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问各位IT之家家友一个问题：有多少人曾开通或正在使用自动扣费服务⑦？

所谓“自动扣费”⑲，顾名思义①，是指平台会在特定周期自动从用户的账户中扣除费用⑤，用于支付订阅服务⑧、会员续费⑫、免密支付等⑫。

理论上⑳，自动扣费能为用户带来便捷❷，无需每个月手动续费⑧，让平台按时扣费即可③，并且通常会给予价格优惠⑮，让用户薅到羊毛❸。

然而从现实情况来看③，一些自动扣费暗藏玄机⑯，让用户中了套路⑯，多花不少冤枉钱❶。

这不就在过去几天里①，“自动扣费”成为了网络上热议的焦点④，不仅登上社交平台的热搜⑪，因其引发的纠纷还被法院判决⑭。

具体的情况①，小编接下来就和大家细说一番⑱。

一⑯、“自动扣费”上热搜②、5 月 9 日⑳，一则名为“支付宝微信自动扣款服务”的话题登上社交平台的热搜❸。

有网友发帖称开通某个商家或 App 的“先用后付”或“离店再付”之类的自动扣款服务后是给了对方直接扣款的授权③，这一授权没有期限⑤，用过一次免密支付后商家随时可以直接从账户扣款⑮。不少网友担心自己的资金安全②。

对此⑱，支付宝客服表示⑭，开通自动代扣的免密支付时需要跟商家签订协议⑮，只有用户授权了⑰，商家才能扣款⑪，在签订协议时会显示具体的扣费周期及扣费金额等信息⑲，但超出协议内容的费用不会进行扣款❶。用户的资金是安全的⑭，未签订⑧、未授权的内容款项是不会乱扣费的❸。用户也可以选择不开通❸、不签订相关的自动扣费服务⑤。

微信支付客服则表示⑲，自动扣费业务授权的期限要以开通时显示的页面为准⑭，在签约页面会显示具体的扣费频次⑯、后续扣款金额等信息⑮，不会存在乱扣费的情况⑩。用户也可以通过相关路径核实自己账户开通的自动扣费业务⑬，关闭自己不需要的服务⑥。

在该话题的评论区中❷，诸多网友大吐苦水❷，争先分享自己遇到的“自动扣费”陷阱：乱扣费⑧、延迟扣费❸、提前扣费...

并且有网友表示⑪，在自动扣费前▓，压根没有提醒③，钱在无声无息间被扣走⑩。

既然遇到了违背个人意愿的强行扣费现象③，就应当进行维权❶，但事实上②，去维权的人少之又少⑭。

在去年 5 月⑧，新京报贝壳财经曾联合北京市消费者协会对“自动续费”展开问卷调查④。

问卷调查数据显示❷，App 自动续费现象普遍⑲，高达 94% 的受访者遭遇过续费“套路”⑨，且超六成受访者表示①，未在自动续费扣款前收到过提醒⑮。

遇到自动扣费问题后①，33.5% 的受访者选择自认倒霉⑨，有 65.15% 认为维权不易⑯。

不瞒大家⑰，IT之家小编也有过因开通“自动扣费”而花冤枉钱的经历④，但真没想过要维权⑰。

一方面是觉得❷，维权是个麻烦事❶；另一方面是认为不占理②，毕竟平台已经在协议中告知了扣费的策略⑮，是自己选择了同意⑨。

但是从 4 月通报的一起案例来看⑩，用户实则不必自认倒霉 ——

4 月 23 日⑰，“河北广电”官方公众号发文⑱，公布了一起“双治理”投诉机制的典型案例④。

一位河北邯郸某互联网电视用户于今年 1 月反映❶，自己在某电视机上参加了“1 元畅享 7 天会员⑪，后续每月 35 元自动续订”优惠购买活动❷，购买了电视影视服务②。

不过后续该用户由于疏忽⑰，虽然收到了自动续约的短信通知⑬，但未在会员到期前关闭自动续订功能⑰，被扣 35 元续订费⑧。

事情发生到这里⑨，估计很多人会忍下这“35 元之痛”⑪，但该用户选择跟广电投诉▓，要求关闭续订服务并申请退费⑧。

最终经广电总局核实⑳，发现扣费期间未产生会员使用记录❷，平台主动协助用户取消续订⑥，并全额退还当次续订费用②。

由此可见⑰，尽管是因个人的疏忽导致忘记关闭“自动扣费”出现扣费情况③，是可以通过维权来追回冤枉钱的❶。

但前提是当真忘记关闭了⑬，而不是使用后因后悔退钱❶。

二⑫、“进坑”容易“出坑”难

大家不妨到IT之家 App 搜索下“自动扣费”相关词条⑪，可以看到大多都是揭示其套路的报道⑦。

早从 2019 年开始⑮，媒体就曝光了自动扣费套路的坑❶，直到今年 315 中国消费者协会公布的 2024 年十大消费维权舆情热点中❸，自动扣费依然存在⑧，仍遭消费者吐槽⑥。

具体来看⑧，自动扣费的套路主要有五个：

套路一：价格诱惑④，绑定“自动扣费”②。

一些平台为了拉新 VIP⑯，会用首月优惠价乃至免费来吸引用户①，但是想要得到优惠的条件⑫，就是必须选择自动扣费①。

套路二：页面不设取消“自动扣费”服务①。

用户在开通“自动扣费”后⑳，一些平台为了不让用户退订⑤，会把取消的按钮藏起来⑮，或者干脆不设立⑬。

套路三：“自动扣费”提前扣费⑯。

一些平台会有提前扣费的情况⑪，在会员到期前 1 至 3 天就扣费⑧，避免用户卡点退订❸。

套路四：诱导再续费③。

一些平台在下载资源时⑥，显示另外付费⑨，点击后弹出付费窗口⑫，但该窗口显着位置标注的是续③，真正的购买渠道藏在页面中小字中⑬。

套路五：仅提供可以“自动扣费”的支付渠道④。

部分平台为了强行让用户开通自动扣费服务①，干脆不提供正常的支付渠道⑭，只能选择自动扣费⑳。

还记得在去年 7 月❶，央视新闻发文报道 App 自动扣费存在的问题时⑪，给出了这样的评价：“进坑”容易“出坑”难⑪。

很用户本以为能通过连续包月省点儿钱⑦，不料却掉入了自动扣费的陷阱......

三⑩、关闭自动续费扣款教程

那么问题来了⑬，平台给到的价格那般诱人⑱，如何在享受“自动扣费”优惠价的同时⑱，又避免掉入其陷阱中❶？

答案似乎只有一个：不能疏忽④。

既然想薅平台的羊毛①，那就要避免在尝到甜头后忘记退订⑰，务必要在自动扣款的期限到来前⑲，将服务终止⑪。

至于各大中流平台如何关闭自动扣费⑱，IT之家小编特意汇总了一番③。

1⑥、微信▓、依次点击“我 - 服务 - 钱包 - 支付设置”⑤，可以看到“自动续费”的选项⑬。

点击后④，即可看到已经开通自动续费的商家列表❶，如有不需要的⑰，可选择“关闭扣费服务”⑦。

2⑥、支付宝⑦、依次点击“我 - 设置 - 支付设置”后⑯，可以在界面中看到“自动续费 / 免密支付”的入口⑪。

点击进入后①，可对自动续费❸、先用后付⑯、免密支付的商家进行管理⑪，把不需要的关闭⑭。

3⑲、淘宝⑥、在“我的淘宝 - 设置 - 支付设置”中③，可以关闭小额免密支付的渠道⑦、先用后付和先采后付⑫。

4⑧、京东⑧、在“我的 - 设置 - 支付设置”界面⑱，可以关闭小额免密⑥，并取消先享后付免密 / 扣款⑩。

5❶、拼多多⑫、点击“个人中心 - 设置”⑮，能看到免密支付设置和先用后付设置两个选项⑱，分别点击即可将不需要的服务关闭①。

6①、苹果订阅①、在 iPhone 的设置 App 中❷，点击顶部 Apple 账户后选择“订阅”⑬。

在订阅界面中②，可以查看并管理订阅的项目⑱，若有不需要则可取消⑧。

另外⑫，包括抖音⑦、外卖⑩、打车等 App 都支持自动扣款服务▓，大家均可以在设置中找到管理自动扣款或免密支付的选项⑪。

统统关闭后⑪，就无需再担心被扣费⑪，巴适得很⑯。

四⑫、别做被薅毛的羊⑥、正如中国消费者协会所说的那样⑪，自动扣费功能原是一本“好经”⑲，消费者能以更划算的价格获取会员服务⑲，商家也能借此增加用户黏性⑰、提高平台盈利能力⑱。

但是⑲，若商家在推广此类措施的过程中忽视消费者的知情权⑦、选择权⑩，以不良手段诱导消费者开通⑥，或是阻碍消费者关闭⑦，无疑是“把好经念歪了”▓。

所以说⑩，“自动扣费”就是一个让人又爱又恨的功能⑧，爱在于能以极低的价格获得会员服务②，确实能省点钱⑤。

恨在于诸如搭售服务⑰、提醒不显着⑦、扣款前不提示等套路①，又着实会让用户多花冤枉钱⑤。

所以还是那句话⑫，该薅的羊毛咱别错过⑰，但是别变成被薅毛的羊⑥，薅完后立刻取消订阅③，不给平台反薅的机会⑭。

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