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杨晓绿 2025-05-14 【世界足球】 4019 人已围观
海闻社观察 近期③,汽车行业因奇瑞高管对吉利新车的一番评价而掀起波澜⑩。奇瑞汽车营销公司副总经理姚飞在抖音 “A9 创始人版车主群” 中❷,使用 “烂车一台”“二排挤得很”“音响烂” 等言辞评价刚上市不久的吉利银河星耀 8" class="a_tag J-auto-price-button" data-reffer="880" subid="6568"> ③。该言论截图流出后⑧,迅速在网络上传播⑳,引发了广泛的关注和讨论⑱。随着舆情的发酵⑯,姚飞选择解散群聊⑧,并将个人抖音账号设为私密状态▓。但这一事件已然引发了行业内外的高度重视⑤,奇瑞与吉利两大车企也被推至风口浪尖⑦。
高管被停职⑲、5月12日下午⑥,奇瑞营销公司总经理李学用发文称⑰,近日①,奇瑞品牌一位干部发表了对友商产品的不当言论⑧。这种言论很不妥当⑯,也是奇瑞明令禁止的❸,违反了奇瑞公司《关于严格执行公开发言和媒体采访活动规范要求的通知》中第三条:“保持谦虚开放❸,不做拉踩对比⑪。保持向友商⑲、合作伙伴谦虚学习的态度❸。”
他表示⑬,公司对此事高度重视④,立刻对相关责任人进行了严肃处理❶,停止其一切工作⑥。“我已和吉利的学良总进行了深度沟通❷,我们一致认为⑧,中国车企应该共同维护行业健康清朗的氛围⑭,相互学习②、携手共进③,推动中国汽车品牌的持续向上⑩。”
随后▓,杨学良转发李学用贴文并称⑫,“奇瑞这种规范管理和令行禁止值得我们学习❶,希望大家都引以为戒⑦,严于律己⑳,美美与共⑪,发挥头部企业表率作用⑮,推动中国汽车市场规范健康发展⑬,用好技术好产品和好口碑为用户创造价值⑧。”
这一切源于吉利一款新车上市⑳。
5 月 9 日⑦,吉利银河星耀 8 正式上市⑪,作为一款定位中高级的电混轿车⑯,其售价区间为 11.58 万 - 15.58 万元⑳。这款车凭借超 5 米的车身以及高阶智驾系统等突出配置⑮,一经推出便吸引了市场的大量目光③。在上市次日⑯,姚飞就在车主群中对其进行了负面评价⑩。从时间线来看⑨,吉利银河星耀 8 的上市抢占了市场先机▓,而奇瑞的风云 A9 预计在 5 - 6 月上市①,两款车在定位和价格区间上高度重合⑦,均瞄准了 10 - 15 万元级别的新能源轿车市场④,且同为中大型电混轿车⑦,产品竞争极为激烈⑮。例如⑨,在轴距方面⑰,奇瑞风云 A9 的 3000mm 与吉利银河星耀 8 的 2928mm 仅相差 72mm ③。
从市场销量数据对比来看❸,2025 年前 4 个月▓,吉利银河系列销量表现强劲④,累计达到 35.6 万辆⑪,而奇瑞风云系列同期销量仅为 1395 辆⑤,最高单月销量也不过 8952 辆 ⑤。巨大的销量差距无疑给奇瑞带来了巨大的市场压力❸,这或许是姚飞发表此番言论的潜在原因之一⑪。在竞争如此激烈的市场环境下⑭,奇瑞期望通过风云 A9 打开市场局面⑰,提升市场份额⑲,而吉利银河星耀 8 的强势上市对其构成了直接威胁⑭。
汽车竞争进入白热化⑧、当前中国汽车品牌间的竞争已进入白热化阶段④。在新能源汽车领域⑫,市场增速逐渐放缓③,2025 年 1 - 4 月③,新能源车销量增速同比下滑 12%⑮,这意味着市场从增量竞争逐步转变为存量竞争 ⑨。众多车企在有限的市场空间内争夺份额⑭,竞争手段层出不穷⑩。
技术同质化现象严重是当下竞争的一大显着问题⑫。以新能源汽车的核心配置为例④,续航⑦、智驾⑳、芯片等方面逐渐成为各车企的标配⑧。当多数车企都能提供类似的续航里程⑰、相似级别的智驾系统以及相近的芯片配置时❷,产品之间的差异化变得越来越小⑫。这就导致车企陷入 “堆料竞赛”⑨,大家不断增加配置⑧、提升参数⑳,却难以实现真正的技术突破和产品创新⑪。例如⑧,在智能驾驶领域⑭,众多车企纷纷宣称具备 L2 级甚至更高级别的智能驾驶辅助系统⑯,但在实际体验中⑦,功能和效果却相差无几⑰。
价格战也是竞争激烈的一个突出表现①。随着市场竞争加剧⑮,为了吸引消费者❸,车企不断压低价格③,导致利润空间被压缩⑮。部分车企为了在价格战中占据优势⑨,甚至牺牲产品质量和用户体验⑯,这对整个行业的健康发展造成了负面影响①。同时⑳,价格战也使得消费者在购车时更加注重价格因素⑭,而忽视了产品的综合品质和品牌价值⑨。
此外④,品牌形象建设的失衡问题也较为严重⑧。部分车企过于注重营销噱头⑨,通过各种夸张的宣传手段吸引消费者眼球⑧,却忽视了提升产品质量和用户体验⑬。这导致企业的实际产品与宣传之间存在较大差距⑬,消费者在购买后容易产生失望情绪③,进而影响品牌的口碑和形象⑭。长此以往④,消费者对整个汽车行业的信任度也会降低⑩,增加了消费者的选择成本▓。当市场上充斥着各种夸大宣传⑪、虚假信息时⑫,消费者难以判断产品的真实价值⑲,购车决策变得更加困难⑥。
为行业敲响警钟⑮、此次奇瑞与吉利的事件为整个行业敲响了警钟③。首先❶,企业必须明确高管言行与品牌形象的紧密关联③。高管作为企业战略的执行者和品牌形象的重要代言人⑬,其言论和行为直接影响着消费者对品牌的认知和评价⑧。姚飞作为奇瑞营销公司的副总经理⑥,他在车主群中的不当言论⑯,不仅损害了自身的职业形象⑬,更严重影响了奇瑞的品牌声誉⑯。消费者往往会将高管的个人言行与企业的价值观联系起来⑮,一旦高管发表不当言论①,就会让消费者对企业产生负面印象③,认为企业缺乏专业素养和商业道德③。此前⑨,也有因类似争议言论陷入舆论漩涡的案例①,这充分说明行业对高管言论的敏感度极高⑰,企业必须加强对高管言论的管理和规范⑬。
其次❷,行业需要建立更加完善的竞争规范和机制⑫。当前⑩,汽车行业竞争激烈▓,但在竞争过程中缺乏明确的规则和约束⑥,导致一些企业为了获取竞争优势④,不惜采取不正当手段❸,如恶意诋毁竞争对手⑥、雇佣水军操控舆情等❸。这种恶性竞争行为不仅破坏了市场生态⑰,也损害了整个行业的利益①。因此▓,行业协会和相关监管部门应发挥更大作用⑨,制定详细的竞争规范和准则❷,明确企业在市场竞争中的行为边界⑮,对违规行为进行严厉处罚⑪。例如⑦,可以参考欧盟汽车协会《竞品对比技术规范》⑯,要求企业在进行竞品对比时⑥,必须提供第三方实测数据▓,确保评价的客观性和公正性⑩。
专家认为▓,企业应将竞争焦点回归到产品创新和用户体验提升上⑧。在技术同质化⑤、竞争手段多样化的今天⑫,企业要想在市场中脱颖而出⑯,关键在于不断创新⑦,提升产品的核心竞争力⑲,同时关注用户需求④,提供优质的用户体验⑮。比亚迪通过深耕技术⑫,研发出刀片电池和混动系统⑪,建立了强大的技术护城河⑨,赢得了市场的认可和消费者的信赖⑩;蔚来汽车以换电生态和优质的服务体验为特色①,吸引了大量用户⑳,形成了独特的竞争优势⑨。这些成功案例表明③,只有真正关注产品和用户⑳,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地③。
虽然已经“翻篇”①,短期内⑩,此次事件对奇瑞和吉利的竞争态势还是会产生一定影响❶。吉利在事件中的应对方式展现出了成熟的危机公关能力③,高级副总裁杨学良表态认可奇瑞处理方式⑫,呼吁行业 “团结做大中国品牌”⑮,这种高情商的回应不仅维护了吉利的品牌尊严❷,还赢得了消费者的好感④。相比之下⑩,奇瑞虽然迅速对涉事高管作出停职处理⑩,但 “拉踩式营销” 已经对品牌形象造成了一定损害⑩。
从长期来看⑤,汽车市场的竞争最终还是取决于产品实力和品牌建设④。如果奇瑞能够通过风云 A9 这款产品展现出强大的产品力❷,如在续航里程①、智能配置⑮、车辆性能等方面具有突出优势❶,并且加强品牌建设⑱,提升品牌形象和口碑⑭,那么依然有可能在与吉利的竞争中扳回一局⑮。同样❶,吉利也不能掉以轻心❸,需要持续投入研发⑬,不断提升产品质量和用户体验⑫,巩固自身的市场地位④。例如⑯,如果奇瑞风云 A9 能够在上市后凭借其宣传的 260km 纯电续航和优秀的智能座舱体验等亮点⑲,获得消费者的广泛认可⑧,那么其市场份额有望逐步提升⑬,与吉利银河星耀 8 的竞争也将更加激烈❶。
对其他品牌有借鉴意义③、此次事件对其他中国汽车品牌也具有一定的警示和借鉴意义⑪。一方面⑯,其他车企会更加重视高管言论管理和品牌形象维护⑬,避免因高管的不当言行引发类似的公关危机③。企业会加强对高管的培训❷,明确其在公开场合和社交媒体上的言论规范③,建立严格的言论审批机制⑩,防止个人情绪和不当言论对品牌造成负面影响⑥。另一方面⑪,这一事件也促使其他车企反思当前的市场竞争策略❶。在技术同质化❸、竞争激烈的市场环境下⑯,企业需要重新审视自身的竞争优势和发展方向⑨,更加注重产品创新和用户体验提升④,避免陷入恶性竞争的泥潭⑲。
从市场竞争格局来看②,其他汽车品牌可能会抓住此次事件的契机⑤,调整自身的市场策略⑮,提升品牌竞争力⑫。一些在技术研发和产品创新方面具有优势的品牌▓,可能会加大宣传力度①,突出自身的产品特色和优势⑩,吸引更多消费者的关注⑱。例如⑧,一些专注于智能驾驶技术研发的车企⑤,可以通过展示其先进的智驾系统和实际应用效果⑬,吸引对智能驾驶有较高需求的消费者❶。而一些注重用户体验和服务的品牌⑫,则可以进一步优化售后服务体系⑬,提升用户满意度❸,从而在市场竞争中占据有利地位⑨。总之⑦,此次奇瑞与吉利的事件将促使整个中国汽车行业更加注重规范竞争⑧、提升产品实力和品牌形象⑥,推动行业朝着更加健康▓、可持续的方向发展⑳。
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