超级电玩城无限金币免广告

5月13日③，有消息称⑮，淘宝已上线“高退款人群屏蔽”功能⑭，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群⑰，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群④，不再触达①，也可以对退款率较高人群减少曝光①。

对此③，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实①。记者注意到❷，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫⑤、淘宝服饰商家开放⑫，不支持其他行业的商家申请⑦。

服饰商家可完全屏蔽异常退款人群

淘宝面向服饰类商家已启动“高退款人群屏蔽”功能⑨。通过设置⑤，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群②。其中②，异常退款人群是指存在退货空包②、谎称未收到货⑨、退货运单造假等异常退款行为的人群⑤。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群④。

此外❶，商家还可以通过设置⑰，对退款率较高人群减少曝光⑲，从而降低触达概率❶。据介绍⑳，这项功能开启后❶，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现❸，决定是否触达该消费者❸，既能降低负面影响⑭，也可以减少“一刀切”❶。

值得注意的是②，商家开启屏蔽后❸，退款率会有所下降④，但整体曝光量❸、点击率④、成交订单数等可能会同步减少⑳。

在电商领域❶，服饰一直是退款率居高不下的板块之一⑮。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示⑲，女装退货率一般在50％至60％⑥，男装退货率则在30％至40％⑯。网经社电子商务研究中心数据显示⑫，截至2024年四季度❶，女装是退货率最高的品类⑭，女装直播的退货率高达80%②，有的商家退货率甚至高达90%②。

电商平台全面取消“仅退款”

今年4月下旬⑰，拼多多⑮、淘宝⑯、抖音⑪、快手⑨、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”⑫，消费者收到货后的退款不退货申请④，将由商家自主处理▓。

以淘宝为例▓，未来平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请④，由卖家先行与消费者协商处理⑩。淘宝曾在去年7月率先松绑“仅退款”②，依据新版体验分提升商家售后自主权⑰，对优质店铺减少或取消售后干预⑳。

近年来⑳，各大电商平台陆续推出“仅退款”功能⑯，有效保障了消费者权益❸。但不容忽视的是❸，“仅退款”保护消费者的同时❷，也被一部分“羊毛党”利用⑯，损害了合法经营商家的权益⑦。

宁波新东方工贸有限公司总经理⑲、网经社电子商务研究中心特约研究员朱秋城在接受证券时报记者采访时表示❸，“仅退款”是电商平台竞争白热化阶段⑫，基于自身竞争压力与平台利益而牺牲商家合理利益的手段⑳。“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益❶，更破坏社会公平原则⑳。这种现象仅仅是为了获取流量和客户⑫，本质上不维护消费者合法权益❶，也不为商家考虑⑫，仅顾及平台利益▓。

2024年⑪，“仅退款”成为国内电商行业标配④。随着“仅退款”功能普及❷，相关的争议和质疑也不绝如缕⑫，尤其是“羊毛党”的盛行⑳，让商家正当利益受损❷。2024年以来⑬，各大平台接连调整了“仅退款”功能④，一定程度上减少了“仅退款”的随意性❶。

今年1月⑦，淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措⑮，以降低商家成本负担⑦，帮助商家创造生意增量❶。其中⑯，在保护商家权益方面⑪，平台将完善异常“仅退款”处置机制⑬，加大异常行为拦截力度⑨。

今年3月⑫，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688宣布①，从3月下旬开始▓，全面取消“仅退款”政策④。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时⑧，将根据账号诚信情况来判定⑨，由平台补贴受损方⑳，加速纠纷解决⑯，提升生意效率——这是国内电商平台首次提出全面取消“仅退款”政策②。

今年全国两会期间④，国家市场监督管理总局局长罗文表示⑩，在平台规则方面⑨，将坚持以公开公平为原则⑯，促进平台各方主体互利共赢④。针对平台滥用“仅退款”规则⑩，造成商户货款两空的突出问题❷，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形⑰，保障商户正当权益⑤。

责编：叶舒筠④、校对：王锦程

转载：感谢您对电玩城捕鱼种类都有的软件网站平台的认可⑦，以及对电玩城捕鱼种类都有的软件原创作品以及文章的青睐⑫，非常欢迎各位朋友分享到个人站长或者朋友圈⑮，但转载请说明文章出处“来源电玩城捕鱼种类都有的软件”②。

很赞哦⑨！