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姜翠萱 2025-05-14 篮球 2340 人已围观

5月13日一早❷,雷军发布健身打卡⑯。

不少网友也是纷纷现身给他打气⑤。

上周雷军重新在社交平台上发声③,其提到了过去一个多月的状况❶,称这是创办小米以来最艰难的一段时间❸,情绪比较低落❶,取消了一些会议安排和出差计划⑯,也暂停了一段在社交媒体上的互动①。 从高速智驾事故致3人身亡⑦,到私自通过OTA限制车辆马力⑫,再到碳纤维前舱盖涉嫌虚假宣传⑰,一路高歌猛进的小米汽车正经历前所未有的信任危机❸。 5月12日上午❸,港股小米集团盘中跳水❶,股价最低跌至48.5港元/股⑥,跌近5.6%⑮,此后虽有所回升⑲,但仍收跌1.46%⑥,报50.6港元/股▓。 市场认为⑫,此次股价异动的直接诱因是多名小米 Ultra车主的退订风波❷。 该风波由小米SU7 Ultra车型的核心选装件——价值4.2万元的碳纤维双风道前舱盖引发⑦,有媒体报道称⑧,该部件宣称的“复刻纽北原型车空气动力学设计”“双风道高效导流散热”等功能⑭,在实际拆解中被证实仅为外观装饰④。 一位购买SU7 Ultra的车主用鼓风机测试时⑳,前舱盖开孔处的纸巾毫无反应⑩,证明风道设计并未形成有效气流⑤;内部结构与普通铝制机盖无异❷,既未连接刹车系统散热❶,也未增加车辆下压力❸。 争议核心在于②,小米官方此前曾多次强调该部件的性能提升价值⑧。例如雷军在直播中明确表示“内部结构完全改变⑪,双风道直接导向轮毂散热”③,官网宣传更将其描述为“赛道级散热设计”③,甚至宣称“提升刹车散热效率15%”❷。 测评效果与官方宣传的“打架”使得300多名车主组建维权群⑫,要求无损退车并启动集体诉讼程序⑫,部分车主已委托律师团队推进法律追责❸。 拥有一辆近百万元性能车的刘标曾对SU7 Ultra十分感兴趣⑲,他告诉《国际金融报》记者⑬,小米SU7 Ultra的超1500匹动力以及纽北刷圈的成绩都深深吸引着他⑰,但由于是新公司②,他对该车一直处于观望状态⑧,“我完全接受4.2万元购买‘碳盖’⑰,即使真的一点作用也没有⑤,但却可以给我足够的情绪价值③,可现在我在意的是小米的宣传出现造假”⑩。 他向记者坦言⑥,机盖的宣传造假让其对小米的品控出现质疑⑳,尤其是高达1500匹动力的SU7 Ultra④,是否会在高速行驶下发生其他意外⑰,如何保证其他量产车配件的性能真实性⑤,“千万不要小看一个小配件的作用⑭,对于大马力性能车而言⑳,一切不真实的宣传都有可能致命”⑫。 5月12日⑱,小米SU7 Ultra车主杨雷在接受澎湃新闻记者采访时表示⑱,自己在订车时额外花费4.2万元选装碳纤维双风道前舱盖⑳,此前小米在宣传时①,介绍上述舱盖“增加2个空气动力学风道❶,前部空气高效导流”⑱,还提到“内部结构改变❷,风道导向轮毂散热”等③。

小米对SU7 Ultra对碳纤维双风道前舱盖的官方介绍 “当时之所以订车⑱,就是因为看中双风道挖孔设计❸,这也是这款车的灵魂所在⑥。”杨雷向记者表示⑥。 但是据不少汽车博主测试实车发现⑱,所谓的挖孔下方只有很小的风道⑰,且拆解显示风道未连接散热系统或下压力结构⑦。 “根据粗略估算⑪,现有小米SU7 Ultra前舱盖的成本最高约1万元②,和超过4万元的售价有巨大差距①。”杨雷表示⑮。 5月7日⑬,小米汽车发布致歉声明⑬,对于挖孔相关争议④,称此前信息表达不够清晰:碳纤维双风道前舱盖在满足复刻外造型的需求之外❶,提供部分气流导出和辅助前舱散热功能②。 对于购车车主⑦,小米将采取补偿措施:对于未交付的订单④,将提供限时改配服务❶,可以改回铝制前舱盖①;对于已提车和在本次限时改配结束前选配的锁单用户⑮,将赠送2万积分以表诚意⑱,但未提及是否可以退车❷。 在不少车主看来⑤,对于上述补偿方案并不满意:2万积分补偿与4.2万元选装价格相比差距较大⑳,此外⑱,改配铝制机盖需重新排队⑯,等待周期长达30-40周⑫。 “我本来是追求挖孔设计才选择购车⑫,小米提供的改配服务③,失去了我原本购车的意义▓,提供2000元的补偿也显得敷衍⑪。”杨雷坦言④,“高端车主更在意驾车带来的身份象征和情绪价值⑯,现有车辆的挖孔设计名不符实⑥,会影响驾车体验⑤,因此我们的需求是直接退车▓。” “我希望雷军能保持真诚③。”该车主喊话雷军称▓,“直面质疑才能挽回口碑④;如果持续逃避⑤,可能会影响SU7系列和未来高端车型的销量⑮。” 华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉澎湃新闻记者⑰,根据现有公开信息分析②,此前小米汽车在对“挖孔机盖”进行宣传时⑧,一定程度上存在片面介绍产品以及使用歧义性⑫、模糊性语言表述的情况⑰。 这涉嫌构成违反《广告法》及《反不正当竞争法》的不当宣传行为⑳,也涉嫌损害消费者知情权❸。如果最终认定情节严重⑲,那么这一行为甚至可能构成虚假宣传行为⑱。 据小米汽车微博消息▓,小米首款SUV YU7新车预计于今年六七月正式上市②,此前小米也多次对外声明❸,新车发布时间不会改变❶。 最新回应:可以协商取消订单②,但不能退回定金 5月12日下午❸,小米汽车上海徐家汇店照常营业①。门店工作人员对上证报记者介绍⑰,目前不同细分款的小米SU7车型提车时间不同⑲。其中⑪,最低配置的小米SU7提车时间最长⑰,需要等待7个月⑰,小米SU7 Max会短一些⑨,小米SU7 Ultra车型是最快可以提车的①。“越贵的细分车型提车时间越短③。”

杭州市民高先生是小米SU7 Ultra锁单用户①,“我之前不算是米粉❶,但还是非常认可小米企业的价值观⑬,感觉雷总产品做得不错⑨,价格实惠❷。”高先生说▓,自己在下定金购买小米SU7 Ultra的时候⑨,很相信小米的产品力⑨。但5月12日他对上证报记者表示⑫,他不想再继续等待提车了⑦,原因是对小米汽车近期的表现失望①。 截至5月12日⑪,高先生所在的退订维权群有390多人⑲,其中大部分是已经交付定金希望退订的消费者⑫,还有一部分是已经提车的消费者❸。“我们要求退还定金2万元③。” 高先生说⑯。此外⑰,也有部分消费者觉得应该严惩小米汽车方面⑥,按照法律⑱,退一赔三❷,或者退双倍定金⑭。 5月12日傍晚❷,高先生收到来自小米汽车工作人员的最新回应:很抱歉给您带来疑惑④,SU7 Ultra是一款非常不错的车型❷,我们真诚希望您再考虑考虑❶。基于当前现状⑧,您的订单我们不会继续生产⑮。您小米汽车APP展示的预计交付周期不再具有参考性⑫,原预计交付周期作废⑩。如您想继续提车⑫,您可在60日内⑭,联系我们沟通继续生产⑪。若超出60日您未能沟通申请继续生产⑨,则视您确实无提车意愿④,我们再协商取消订单相关事宜⑬。 “不用等60天❶,现在就协商取消⑥。”高先生对小米汽车工作人员说⑨。 “目前可以申请取消流程⑫,但是定金无法退回的⑩。建议看看后续官方的具体答复哈①。”小米汽车工作人员回复高先生⑬。

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点▓,不代表新浪网观点或立场③。如有关于作品内容⑯、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系⑨。

关键字 :❶、小米雷军退车⑫、来自于:河南⑨、权利保护声明页/Notice to Right Holders

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