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许书兰 2025-05-14 人工智能 3052 人已围观

出品 | 网易科技《态度》栏目

作者 | 李姝④、编辑 | 丁广胜⑲、京东交出进军外卖后的首份财报❷。

5月13日①,①、京东集团发布2025年第一季度财报:净营收3011亿元人民币▓,同比增长15.8%⑳,增速创三年来最高⑮。

归属于普通股股东的净利润为109亿元⑥,同比增长52.7%③。

京东的季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长❶,增速超过20%⑭。

京东集团首席执行官许冉表示:“一季度我们迎来2025年的良好开端①,收入和利润均取得强劲表现⑳。消费情绪提振⑪,叠加京东供应链能力及用户体验的不断优化❸,共同驱动了我们的业绩表现⑥。”

核心品类发力是用户数增长主因

第一季度⑳,京东在核心品类上的持续发力⑦,是吸引用户增长的关键因素之一❸。

一季度数据显示⑪,京东带电品类收入同比增长17.1%⑰,日百品类收入同比增长14.9%⑰,商超品类更是连续5个季度保持双位数增长⑳。

以带电品类为例⑬,京东与小米等数码产品品牌在产品创新⑬、市场营销等方面达成合作②。如整合线上线下资源⑮,举办新品首发活动⑥,配合专属优惠和优质售后服务⑨,吸引了大量的数码用户⑪。

日百和商超品类方面⑳,今年3月份⑧,京东在香港启动新一轮布局加码⑯。面向香港消费者推出了自营全品类商品“买贵就赔”服务⑤,同时也面向香港商家推出“全年0佣金免年费”政策⑧。

物流业务增速11% 海外版图在扩大

京东物流在京东服务体系中有着重要地位⑯。

财报显示⑫,京东物流2025年第一季度业绩营收达470亿元⑭,同比增长11.5%⑨。

其中⑪,一体化供应链收入同比增长13.2%④,外部一体化供应链客户数同比增长13.1%⑦。

1月⑳,京东航空正式运营第10架自有全货机⑰,并开通了中国深圳 — 泰国曼谷国际航线⑱,加强了跨境物流运输能力⑰。

2月⑭,京东物流接入DeepSeek⑱,在异常管控⑬、智能交互▓、流程自动化三大板块落地使用❷。相比过去的大模型⑨,DeepSeek能更好理解物流运营的流程环节⑲、客服事件全貌等▓,对物流风控等依赖信息整合的决策⑨,提供更准确的支持⑥。

3月⑫,京东物流波兰华沙2号仓正式投入运营❷,与此前的仓库协同作业⑳,提升欧洲地区物流效率⑯。随后▓,京东快递港岛运营中心也投入运营⑪,完善了香港地区的物流配送网络⑦。

强大的物流体系确保了商品配送的高效性⑥。京东正在“复制”这样的能力③。

在海外⑮,京东持续拓展欧洲线上零售⑬,在伦敦地区试运营全品类在线零售品牌Joybuy⑲。目前已经在伦敦地区实现了当日和次日达服务④。京东全球售“海外包邮区”已扩展至新⑨、马⑩、泰⑦、日⑬、韩等9个国家⑦,进一步扩大了用户版图⑪。

京东外卖等新业务贡献57亿营收

外卖业务是京东2025年新业务拓展的重要成果⑩。

财报显示⑲,2025年第一季度⑦,包括外卖业务在内的新业务收入达到57.53亿元人民币⑭,同比增长18.1%❷。

2月11日⑤,京东正式启动外卖业务②。京东在财报声明表示:京东从核心零售出发⑲,向即时零售和外卖业务拓展⑫,满足用户在不同场景下的需求⑧。外卖市场拥有巨大的机会和需求▓,包括用户对质量外卖的需求⑤,商家对合理佣金的需求⑥,以及骑手对更好的保障的需求等⑥。

除了外卖业务❸,京东的线下业态布局也在推进▓。

数据显示⑲,京东MALL目前已在全国18个城市累计开设20家门店⑤,单店全渠道可售商品超20万种❷。京东七鲜加速推进“1+N”模式在华北区域落地⑤,年底前完成京津地区全覆盖❷。京东养车联合20多家汽车产业链合作伙伴成立联盟⑨,依托2200家门店全力激发汽车后市场消费活力⑱。

与此同时⑨,一季度⑫,京东买药秒送与超15万家合作药店门店⑭,为全国490多个城市的用户提供最快9分钟送达服务⑬。京东健康在医疗AI领域也取得了多项进展❶。

总体来看⑳,京东2025年第一季度取得的成绩②,是其在核心品类⑪、物流服务⑦、新业务拓展和线下业态等多方面协同发力的结果④。但外卖等新业务面临激烈市场竞争⑪,未来投入或对利润形成压力⑳,需观察战略执行效果⑱。

而京东能否持续保持增长①,尤其是如何在外卖市场进一步攻城略地⑫?值得期待④。

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