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电玩城兑换礼品标准什么价位

严安蕾 2025-05-14 【 足球】 1089 人已围观

5月13日①，有消息称▓，淘宝已上线“高退款人群屏蔽”功能❸，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群⑨，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群⑱，不再触达▓，也可以对退款率较高人群减少曝光④。对此③，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实❸。记者注意到❷，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫▓、淘宝服饰商家开放⑥，不支持其他行业的商家申请▓。服饰商家可完全屏蔽异常退款人群淘宝面向服饰类商家已启动“高退款人群屏蔽”功能⑮。通过设置⑫，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群⑲。其中⑮，异常退款人群是指存在退货空包⑫、谎称未收到货④、退货运单造假等异常退款行为的人群⑦。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群⑥。此外❷，商家还可以通过设置⑰，对退款率较高人群减少曝光▓，从而降低触达概率⑲。据介绍⑬，这项功能开启后⑧，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现⑭，决定是否触达该消费者⑪，既能降低负面影响①，也可以减少“一刀切”④。值得注意的是①，商家开启屏蔽后⑦，退款率会有所下降⑯，但整体曝光量④、点击率⑩、成交订单数等可能会同步减少⑰。在电商领域⑮，服饰一直是退款率居高不下的板块之一⑨。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示⑱，女装退货率一般在50％至60％①，男装退货率则在30％至40％⑬。网经社电子商务研究中心数据显示②，截至2024年四季度⑪，女装是退货率最高的品类⑨，女装直播的退货率高达80%⑪，有的商家退货率甚至高达90%⑯。电商平台全面取消“仅退款”今年4月下旬⑭，拼多多⑲、淘宝⑥、抖音⑮、快手⑦、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”⑮，消费者收到货后的退款不退货申请⑬，将由商家自主处理▓。以淘宝为例⑬，未来平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请⑫，由卖家先行与消费者协商处理⑧。淘宝曾在去年7月率先松绑“仅退款”❸，依据新版体验分提升商家售后自主权②，对优质店铺减少或取消售后干预⑪。近年来⑨，各大电商平台陆续推出“仅退款”功能③，有效保障了消费者权益⑮。但不容忽视的是④，“仅退款”保护消费者的同时⑬，也被一部分“羊毛党”利用⑪，损害了合法经营商家的权益❸。宁波新东方工贸有限公司总经理⑱、网经社电子商务研究中心特约研究员朱秋城在接受证券时报记者采访时表示⑭，“仅退款”是电商平台竞争白热化阶段⑱，基于自身竞争压力与平台利益而牺牲商家合理利益的手段⑬。“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益⑫，更破坏社会公平原则⑫。这种现象仅仅是为了获取流量和客户⑨，本质上不维护消费者合法权益⑱，也不为商家考虑⑳，仅顾及平台利益❸。2024年⑧，“仅退款”成为国内电商行业标配④。随着“仅退款”功能普及②，相关的争议和质疑也不绝如缕⑭，尤其是“羊毛党”的盛行⑬，让商家正当利益受损⑥。2024年以来⑱，各大平台接连调整了“仅退款”功能④，一定程度上减少了“仅退款”的随意性❶。今年1月⑭，淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措④，以降低商家成本负担⑰，帮助商家创造生意增量⑪。其中⑱，在保护商家权益方面⑭，平台将完善异常“仅退款”处置机制⑦，加大异常行为拦截力度⑥。今年3月⑫，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688宣布⑲，从3月下旬开始⑱，全面取消“仅退款”政策⑮。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时❷，将根据账号诚信情况来判定⑤，由平台补贴受损方⑥，加速纠纷解决❷，提升生意效率——这是国内电商平台首次提出全面取消“仅退款”政策⑮。今年全国两会期间⑳，国家市场监督管理总局局长罗文表示⑱，在平台规则方面⑩，将坚持以公开公平为原则②，促进平台各方主体互利共赢③。针对平台滥用“仅退款”规则⑥，造成商户货款两空的突出问题❸，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形❸，保障商户正当权益③。?校对：王锦程

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