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京东CEO许冉⑮。视觉中国 资料图

京东披露了外卖业务最新进展②。

5月13日⑲，京东集团发布了2025年一季度业绩②。期内⑥，京东集团收入为3011亿元▓，同比增长15.8%❸，远超市场预期⑧，创下近三年来的最高同比增速⑰。

今年第一季度归属于公司普通股股东的净利润为109亿元⑪，同比增长53%❷；非美国通用会计准则下归属于公司普通股股东的净利润为128亿元⑲，去年同期为89亿元⑮。今年第一季度非美国通用会计准则下归属于公司普通股股东的净利润率为4.2%③，去年同期为3.4%⑥。“京东外卖的日单量已经接近2000万单⑥，预计这个里程碑很快就能突破②。”在财报后的电话会议中⑩，京东CEO许冉表示②，“已经逐渐看到外卖对于京东平台的拉动作用和转化率⑩，公司十分振奋④。”

值得注意的是④，据央视新闻报道⑧，近日⑦，市场监管总局会同中央社会工作部⑭、中央网信办⑱、人力资源社会保障部⑮、商务部②，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题❷，约谈京东⑥、美团❷、饿了么等平台企业⑬。

市场监管总局要求⑫，相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定⑩，严格落实主体责任⑨，主动履行社会责任⑫，加强内部管理⑲，合法规范经营❸，公平有序竞争②，共同营造良好市场环境⑤，切实维护消费者▓、平台内经营者和外卖骑手的合法权益⑳，促进平台经济规范健康有序发展⑨。

谈外卖：考虑长期价值和协同增长

在财报的“新业务”板块中⑱，京东称⑰，2025年2月⑲，京东正式推出外卖业务⑰。京东外卖深植于京东生态⑮，并非独立割裂的业务▓。外卖市场拥有巨大的机会和需求▓，包括用户对质量外卖的需求⑥，商家对合理佣金的需求⑩，以及骑手对更好的保障的需求等⑮。京东外卖在极短时间内已经取得显着进展⑬。

数据方面⑦，外卖业务所属的新业务一季度收入为57.5亿元⑳，同比增长18.1%⑬。外卖仍处于投入期⑦，新业务经营费用从去年同期的15.1亿元同比增长65.3%至24.9亿元❶，该分部在一季度的亏损达到13.27亿元❷。“中国外卖市场规模很大❷，完全容得下多个平台⑯，我们看到用户⑪、商家和骑手端仍有大量需求未被满足⑳，这些需求很符合京东目前的能力❶。”许冉表示⑳，在外卖业务上会持续提供给商家更好的佣金政策和流量⑤，从而形成正向循环⑨。

谈到未来具体业务目标和规划⑭，许冉称④，外卖业务可以和现有核心业务产生巨大协同价值▓，从中长期来看⑬，会进一步提升京东整体生态的协同效应和运营能力⑨，为长期健康增长提供动力⑩。目前外卖业务对于京东整体流量转化率都有一定拉动作用⑩，也初步看到了外卖用户的跨品类购买行为⑧，目前集中在商超生活服务等品类▓。“我们认为外卖对于京东而言是一个长期可持续发展的业务⑭，当然在短期内会有一定投入⑤，但是随着规模增长会逐渐释放其效应⑦，也会改善效率⑳。未来在我们的生态中⑦，即时零售和核心电商⑬、物流业务都会产生巨大的协同价值▓，在用户流量⑨、购物频次和跨品类购物等方面都会带来增量贡献⑲，同时在配送运力⑦、技术⑪、数据等方面也可以带来效率提升和成本下降⑨。”

谈AI：正在探索广告投放领域智能体

京东此次业绩主要归因于核心业务零售的出色表现⑫，收入达到2638亿元⑪，同比增长16.3%⑧。京东零售的经营利润为128亿元⑬，经营利润率为4.9%⑨。京东物流业务收入为470亿元⑱，同比增长11.5%⑪，经营利润为1.45亿元⑲，经营利润率为0.3%⑰。

在出口转内销方面⑯，京东披露▓，将推出2000亿出口转内销扶持计划⑱，未来一年内⑨，将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品④。截至4月底⑪，已有上万家企业与京东采销进入到实质性采购洽谈阶段⑤。

此外⑲，许冉在电话会议中表示⑰，京东正在探索广告投放领域的AI Agent⑤，可以通过简单指令让AI执行复杂广告投放操作❷。“目前大家看到广告收入已经实现双位数增长❸，相信未来广告变现仍然有很大的空间❶。通过AI大模型可以提升效率⑦，驱动更加长期可持续的增长⑤。”许冉表示④，相信长期投入将进一步加强京东的供应链优势⑮，以及不断提升用户规模和活跃度⑪，长期来看▓，利润率会随着业务规模扩大和运营效率提高而持续提升①。

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