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红星资本局5月13日消息⑬，近日❶，多位车主在投诉平台投诉称⑰，2025款大众ID.3改款聪明款存在动力电池异常掉电的情况⑮，停车一段时间后⑥，剩余电量会突然下降10%-20%⑭。

对此⑪，上汽大众官方客服表示⑨，车辆异常掉电情况是由于磷酸铁锂电池本身的特性导致⑯，车辆静置后下次启动时会出现显示值的偏差②，并非电池的质量问题⑮。应急处理方案为定期将车辆电量用至12%-15%之间⑯，静置两小时后再充满❶。

图据上汽大众官网❶、多位大众ID.3车主⑥、出现动力电池异常掉电⑨、一位山东烟台的2025款大众ID.3车主在社交平台上分享了他的新车掉电记录：3月21日第一次充满电⑮，当电量降至43%左右⑥，停车3小时后电量降至21%⑯，续航里程减少了100公里⑳，4S店检测没有发现任何问题⑫，让他观察记录⑯；3月26日第二次充电❷，一切正常⑱；3月30日第三次充电⑪，采用的是家充桩⑱，晚上停车时剩余电量33%⑱，第二天9点开车时发现剩余23%⑧，掉电10%❸，4S店向厂家反馈了情况❸，让等消息……从今年3月18日提车至4月25日⑨，他总共充电8次④，掉电6次⑤。

他尝试过多种解决方案①，情况有所好转▓。目前他的车在剩余电量高于25%时⑱，不再发生掉电⑥，不过在低于25%时仍不时会有1%-2%的电量调整⑯。

该车主在评论区征集面临相同掉电问题的大众ID.3车主⑩，组建了“掉电车友群”⑤，目前群内人数超过80人⑰，遍及全国各地⑯。

一位2025款大众ID.3的车主告诉红星资本局：“就一个安装坐垫的时间⑯，剩余电量就从38%降到了24%①，吓得我赶紧去充电⑫。”他怀疑掉电是厂商BMS的问题①，为了防止车辆突然趴窝⑮，干脆敦促车主充电❷。

另一位掉电车主表示⑲，他的车在剩余电量30%左右锁车3小时后⑪，两次发生掉电10%的情况❶。4月底⑰，他加入了“掉电车友群”⑧，目前“群里大部分车友都没好⑨，好了的也找不到原因和规律⑩，全靠自愈”②。

他提到⑪，上汽大众给的解释是软件问题⑩，电池剩余电量与表现电池容量有差异▓。厂家给的解决方案包括电量剩余12%-15%后⑯，锁车静置2小时以上慢充充满②；重置电池容量①，平衡电压等①。“比原来好多了⑥，目前在剩余电量低于26%后③，偶尔会掉电2%-3%⑲，差不多是正常水平❸。”

分析师：磷酸铁锂电池一致性较差

显示值偏差并非真正掉电⑫、大众ID.3目前有两款在售车型⑬，分别为2024年7月上市的2025款聪明款▓，以及2025年3月上市的改款聪明款⑦。前者采用三元锂电池②，后者为磷酸铁锂电池⑪。此次出现动力电池异常掉电的正是搭载磷酸铁锂电池的版本①。

对于2025款大众ID.3异常掉电的原因和解决方案⑪，红星资本局联系了上汽大众相关负责人⑯，截至发稿没有回复▓。

上汽大众官方客服表示：“车辆异常掉电情况是由于磷酸铁锂电池本身的特性导致⑬，车辆静置后下次启动时会出现显示值的偏差⑤，并非电池的质量问题⑩，可正常放心使用❶。”

客服提供的应急处理方案是：“为了保证剩余电量或者续航里程显示的准确性⑩，需要定期将车辆电量用至12%-15%之间⑧，静置两小时后再充满⑨。”

对于客服提到的“磷酸铁锂电池本身的特性导致”⑨，汽车行业分析师刘昊向红星资本局解释道⑲，相比三元锂电池⑱，磷酸铁锂电池的一致性较差❷。“动力电池由很多电芯组成⑥，电池管理系统要同时管理几百节电池⑳。三元锂电池的放电曲线更为线性⑮，容易计算电量百分比⑧。而磷酸铁锂电池在相同电压下❸，每个电芯的电量差距较大⑧，而且内阻更大会导致每个电芯的电量损耗不一致⑩，这对电池管理系统有更高的要求⑫。”他指出⑩，电池本身没有问题▓，掉电不是电量真实减少了▓，而是电池管理系统计算和显示的原因⑱。

三元锂电池和磷酸铁锂电池是新能源汽车动力电池目前采用的两大主流技术路线⑧。

一般情况下⑤，三元锂电池的成本更高▓；能量密度更高②，续航里程更长‌⑭；热稳定性较弱⑤，更需要防范热失控风险⑲；循环寿命较短‌⑥；低温性能更优❸。而磷酸铁锂电池的成本更低④；能量密度相对较低⑨，近年来通过结构优化有所提升④；热稳定性更强‌⑫，高温下更不易起火⑫；循环寿命更长⑭；低温衰减明显‌⑧。

红星新闻记者 吴丹若‌⑨、编辑 肖世清

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