您现在的位置是：网站首页>女人女人

西昌电玩城

何寄凡 2025-05-14 【女人】 3660 人已围观

卢亮⑭、案情回顾⑤、萧某在网络平台参与了一场由拍卖公司举办的线上拍卖会⑰。经过多轮竞价⑭，他以1500元的价格成功拍下一套景德镇精品茶具③，加上平台服务费⑯，总计支付2000余元②。然而⑰，等待收货时⑧，拍卖公司先是单方面宣布因“网络卡顿导致拍卖出错”拒绝交付该茶具④，在萧某投诉后才延迟交付⑯。萧某收货后发现⑯，该茶具并非拍卖时所宣称的精品茶具⑲，而是瑕疵品❶，因此要求退一赔三❶，拍卖公司则坚持只退还货款⑪，拒绝赔偿⑨。经多次沟通无果⑪，萧某愤而起诉⑫，要求对方赔偿利息⑫、违约金及商品价款三倍赔偿⑳。拍卖公司则辩称①，因网络故障导致拍卖结果不公⑦，所以合同未成立④，且案涉精品茶具具有收藏属性⑥，不属于生活消费的范围②，不受消费者权益保护法的保护⑮，加之公司已退还货款⑦，无需额外担责▓。法院审理后判决支持了萧某退一赔三的诉请⑯。

法官提示④、电子竞拍具有法律约束力⑰。根据我国拍卖法第五十一条规定⑪，竞买人的最高应价经拍卖师落槌或者以其他公开表示买定的方式确认后⑳，拍卖成交②。本案中❸，拍卖公司通过网络直播的方式组织竞买人出价⑥，萧某出价的结果经拍卖系统确认❶，最终成交价格对所有竞买人同步公示⑤，应当认定案涉茶具的拍卖已经成交⑨。虽然拍卖公司自称“网络故障”❸，但既未提供服务器日志③、故障报告等关键证据⑱，又无证据表明网络卡顿影响其他竞买人出价或系统判定结果⑫，且涉案拍品的竞价过程被系统完整记录并公开显示⑬，因此依法推定其主张不成立④，拍卖公司单方面取消交易的行为存在过错⑫。

关于是否适用消费者权益保护法⑳，法院经审理认为⑳，根据该法第二条规定⑯，消费者为生活消费需要购买⑤、使用商品或者接受服务①，其权益受本法保护⑱。因此⑩，当收藏品用于个人鉴赏❶、文化传承时⑯，其精神满足属性与普通商品无异⑲，但若以转售牟利为目的的交易▓，则可能排除适用④。本案中⑯，萧某因个人爱好购买收藏品⑳，其购买记录②、沟通内容均体现个人收藏目的⑨，且无转售行为⑳，应当认定其属于文化消费范畴⑨，属于消费者⑩，依法受消费者权益保护法保护⑤。

消费者权益保护法第五十五条第一款规定①，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的⑲，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失②，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍❸；增加赔偿的金额不足500元的⑥，为500元⑪。法律另有规定的⑲，依照其规定⑥。在案涉拍卖成交⑩，且萧某已经依约支付全部货款及佣金后⑮，其有权善意且合理地相信拍卖公司依约交付拍卖标的⑧，在拍卖公司存在假称拍卖无效⑦、拒绝交付拍品⑱、交付瑕疵品的情形下❶，萧某作为相对人确有理由认为自己受到欺诈⑩，主张三倍赔偿于法有据⑧。

近年来⑰，网络拍卖以其便捷性广受各地藏友的青睐⑮，但是网络不是法外之地▓，一次鼠标点击与一场线下落槌具有同等法律意义❷。网上拍卖商家应严格履行合同约定义务⑮，消费者要注意选择正规的网络拍卖平台①，竞拍要注意及时保存证据⑫，如成交页面截图④、付款凭证❶、客服沟通记录等⑰，必要时可通过公证固化电子证据⑧。