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王元柏 2025-05-14 【国际】 1148 人已围观

IT之家 5 月 13 日消息⑨，近日⑨，淘宝 App 的一项“高退款人群屏蔽功能”新功能引发关注❶。据悉▓，该功能允许商家在进行人群推广时⑦，屏蔽高退款率人群⑱，以优化推广效果和提升成交率⑰。

IT之家注意到⑮，据网传截图显示⑮，淘宝商家在自定义推广页面中❷，可以选择完全屏蔽异常退款人群及高退款人群⑳，或者减少对退款率较高人群的曝光①。

对于该功能的推出❸，网友们的反应不一④。部分网友认为①，这一功能对商家十分友好⑤，能够有效降低商家的运营风险⑯，提高推广效率⑪。同时⑤，也有网友提出建议⑱，希望淘宝能够为消费者设置一个屏蔽高退货率商家的功能⑥，以便消费者在购物时能够更轻松地筛选出信誉良好的商家⑬，节省时间和精力④。

据九派新闻报道⑦，对于该功能⑲，淘宝推广部门的一名工作人员称③，目前该高退款率人群屏蔽功能仅对天猫和淘宝服饰行业的商家开放❶，其他行业的商家暂时无法申请⑩。此外③，该功能仍处于内测阶段⑧，是否可以设置需以商家在付费推广后台的实际显示为准⑧。

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