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一季度⑭，京东拿出了一份亮眼的业绩报告：营收▓、净利润双双超预期⑯，核心零售业务盈利能力增强⑲，包括外卖业务在内的新业务收入大幅增长❷。

投资者密切关注京东外卖的发展情况⑩。据周二晚上召开的业绩电话会介绍❸，京东外卖业务发展迅猛⑮，日单量接近2000万⑨。京东首席执行官许冉在电话会上强调⑩，中国外卖市场规模庞大⑱，“完全容得下多个平台”⑪，而市场上仍有大量未被满足的需求⑩。她还表示⑤，外卖战略深植于京东生态系统⑭，短期投入后将寻求长期协同效应⑤，现阶段更关注用户体验②。

此外❸，京东零售业务实现全面增长⑦，日百品类保持双位数增长势头⑥；AI技术正在全面融入京东业务场景⑥，推动运营效率提升⑩。京东重申了长期实现高个位数净利润率的目标⑧。

中国外卖市场“完全容得下多个平台”③，现阶段更关注用户体验

京东在电话会上透露了令市场瞩目的数据：外卖业务在短短几个月内就达到接近日均2000万单的规模⑱，入驻商户数超过百万❷。这一爆发式增长清晰地表明京东已成为外卖市场的重要玩家⑩。管理层强调：

我们团队大家自己也一直在看数据❸，即使今天无法超过2000万单②，那这个里程碑也是非常快就可以突破的⑯。这对于我们这个业务来讲也是很重要里程碑⑪。

在最新的财报电话会议上①，京东首席执行官许冉表示⑪，京东的即时零售和外卖业务并非割裂的独立业务⑳，而是从核心零售业务自然延伸出来的战略性布局▓。

那首先从我们的角度看即时零售和外卖业务它在战略上其实都是从我们核心的零售业务来出发的⑯，那它自然就会延展到即时零售②，那目的其实还是看到用户的确有这样的购物需求②。

许冉指出⑯，中国外卖市场规模庞大❷，“完全容得下多个平台”⑤，而市场上仍有大量未被满足的需求③，包括“用户对食品安全和品质外卖的需求⑥、商家对合理化佣金的需求⑧，以及骑手对更好保障的需求”⑤。

当被问及外卖业务的中期目标时⑫，许冉并没有给出具体数字⑱，但提到了优先级排序：

关于具体的业务目标和规划❶，那在现阶段其实我们更加关注的还是用户和商家的体验⑱。当然我们也关注业务规模和投入的ROI③。

许冉坦言⑯，目前系统和运营上仍有“非常大的提升空间”⑩，毕竟相较竞争对手进入行业时间较晚⑨。但她强调⑩，外卖业务能与现有核心业务产生“巨大的协同价值”⑨，中长期目标是“进一步去提升京东整体生态的协同效应和运营能力⑰，为长期的健康增长提供动力”⑰。

日用百货与服装品类持续强劲增长

除外卖业务外⑳，京东零售业务也保持强劲增长势头❸。管理层表示❷，第一季度日用百货品类维持双位数收入增长⑨，超市和时尚品类同比增速均达到双位数❶，环比进一步加速⑯。

商超团队已实现连续5个季度双位数收入增长③。管理层指出：

中国商超行业的市场规模巨大②，京东超市可以持续发挥出高效的自营模式和供应链优势⑱，并进一步开发和释放外卖和即时零售带来的协同效应⑩。

在用户增长方面⑯，季度购买用户数已连续6个季度保持双位数增长⑧，Q1增速进一步加速到20%以上⑨，成为京东收入增长的有效驱动力②。

AI技术全面应用：从广告算法到供应链优化

京东积极拥抱AI技术带来的巨大机遇⑳，目前正在零售场景和供应链全链路中广泛试验和应用AI技术⑭。

京东管理层在电话会上透露⑯，京东广告团队已经开始利用AI大模型提升广告算法和推荐效果⑫，带动转化率提升②，进而推动广告收入加速增长❶。同时❸，公司正在探索和落地广告投放领域的AI代理②，让商家通过简单指令执行复杂的广告投放操作⑥，明显提升广告投放效率和效果④。

在物流领域⑪，京东除了应用AI技术外❸，还在实施无人技术⑭，这在长期看将推动仓储作业效率提升和运营成本下降⑲。

京东618购物节蓄势待发

随着618大促的临近②，京东已于今晚8点启动“心动购物季”❷，满足消费者提前消费的需求⑤。正式的618大促将于5月31日晚8点开始③，延续“又好又便宜”的核心理念②。

管理层称⑨，今年的京东618将有更加丰富的购物场景和促销活动⑨，特别是以旧换新⑰、国家补贴以及京东外卖首次亮相618⑧，将为用户带来“补上加补”的叠加福利⑳。

管理层对今年的618大促和第二季度的用户增长及销售表现表示乐观⑯，认为政府的一系列提振消费政策已经推动整体消费状况持续改善⑪。

在手机⑥、家电等带电品类方面⑬，公司预计二季度将延续健康的销售增长趋势⑧，并将继续提升供应链能力和服务能力⑬，以满足用户需求并提升市场份额⑨。

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