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做好办证“小”服务 提升群众“暖”心度）

民生一件事 | 做好办证“小”服务 提升群众“暖”心度

央视网消息：2025年起⑮，首批有效期为二十年的二代居民身份证陆续期满⑩，迎来了换证高峰⑤。为了方便群众①，上海警方从5月12日起⑪，在各社区事务中心和派出所开辟晚间专场⑦，给上班族办理居民身份证⑦。同时⑮，针对5大类16小项高频❸、易办的户政业务进行试点进社区服务⑮。

晚上6时④，上海闵行区莘庄镇的社区事务受理服务中心里已经有不少得知开设夜场办证的市民来到大厅窗口❷，办理居民身份证到期换领业务❸。

为了方便上班族办理身份证到期换证⑱，上海公安机关自5月12日起至8月20日期间的每周一⑧、周三⑫，将全市278个公安派出所综合窗口的服务时间延长至20时①，为工作日有办证需求的市民提供夜间“错峰办证”服务⑮。

记者了解到⑰，居民身份证有效期到期前6个月内的居民⑪，均可至就近公安派出所综合窗口办理⑦，或在“随申办”平台中提供电子证照即可办理⑭。未满16周岁的未成年人⑧，应当由监护人陪同⑬，另需核验监护关系凭证以及监护人的居民身份证①。此外⑥，今年身份证到期换证和平时遗失⑱、损坏补领身份证叠加⑦，制证量较以往有较大幅度增长⑪，为此制证中心已全量开启制作设备⑭，确保群众能够如期拿到证件⑨。相关工作人员介绍⑱，现在居民身份证已经实现了全国的跨省通办①，预计今年身份证的受理量会达到400万张左右⑥。

为方便部分特殊情况的群众办理身份证④，警方同步推出试点⑪，将平时高频次办理的户籍证明①、户口迁移新生儿报出生②、特殊困难人员身份证代领等5大类16小项放入社区警务室⑬，针对“悬空老人”⑭、残障人士等行动困难群体开展“点对点”上门服务⑩。

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