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崔冬儿 2025-05-14 足球 2180 人已围观

5月13日①,据九派新闻报道⑭,近日⑩,有网友发帖称淘宝APP推出新功能⑳,商家可以直接屏蔽高退款率人群⑨,引发关注▓。

网传淘宝商家可屏蔽高退款率人群⑨。图/网络平台

据网传截图⑤,淘宝商家在进行人群推广时⑩,可在自定义推广页面设置屏蔽人群❶,包括100%完全屏蔽异常退款人群及高退款人群⑰,对退款率较高人群减少曝光④。

对这一新功能③,有网友表示该功能对商家友好⑱,可以明显提高淘宝商家的人群推广质量和成交率⑧。还有网友喊话淘宝给消费者也设置一个屏蔽高退货率商家功能⑬,这样就不用自己花时间一个个筛选▓。

5月12日下午⑥,九派新闻以商家身份联系淘宝推广部门的一名工作人员⑥,其称高退款率人群屏蔽功能目前仅针对天猫⑰、淘宝服饰行业商家开放⑬,不支持其他行业商家申请❷。工作人员补充⑪,该功能正在内测之中②,是否可以设置要以商家在付费推广时的后台显示为准③。

4月22日⑭,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整❶。

据《苏州日报》报道②,淘宝等平台单独的“退款”选项依旧存在⑬,取消“仅退款”意味着原有的 “退款不退货”申请❶,平台将不再强势介入③,而交由商家和消费者协商处理⑫。

据央广网报道❷,取消“仅退款”后❶,淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”⑰,根据商品质量⑳、物流速度⑦、服务保障三方面⑫,建立消费者体验反馈机制⑮。同时“真实体验分”与搜索❷、推荐⑩、营销⑨、广告等核心场域直接挂钩④,激励商家提升商品和服务质量⑤。

本文综合自九派新闻⑫、央视新闻⑦、苏州日报▓、央广网

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