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图源：pixabay❸、由外卖引起的互联网行业战火⑪，还在进一步蔓延⑪。

近期❷，一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中⑭，正式开启“饿补超百亿”大促⑪。与此同时⑬，淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑥，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示⑦，首日上线50个城市⑤，后续推广至全国❶。

挥舞补贴大棒之后⑪，淘宝闪购短期内实现了订单爆发⑯。上线六天⑫，淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑪。

在这一贴身肉搏之中⑧，美团推出多种措施应对⑤。

3月底⑩，美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级❸，覆盖神券②、酒店⑳、出行⑰、生活▓、影音及客服等六类权益⑮。在美团外卖页面③，抢10元神券出现在显眼位置④，并且整点发送大额红包⑲。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑱，实际是瞄准了即时零售这块蛋糕❷。作为即时零售最先起步的切入口⑪，外卖自然成为各大平台打出的第一张牌⑤。

美团闪购连放大招⑧、4月15日⑪，美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”②，主打“30分钟好货到手”⑰。早在2018年⑤，闪购就在美团内部上线⑭，只是分散在平台的各个品类⑯，如今经过资源整合成为独立品牌⑧，并宣称这是“下一代购物方式”⑲，试图率先抢占即时零售的用户心智▓。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑪。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告④，预计到2030年⑰，国内即时零售市场规模将超过2万亿元④。而华西证券研报数据显示⑫，自2020年起▓，电商市场年规模增速在10%左右③，增量逐渐缩小⑮，即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑮，2023年同比增长29%⑰。“消费者的需求在进一步拓展⑪，这使得即时零售不仅仅停留在应急场景⑯。各大商家③、品牌也把这一渠道当作新增量⑳，尤其在3C数码领域表现得更加突出⑥。”业内人士韩梅向时代周报记者表示⑬。

2021年③，美团闪购单日订单量峰值超过630万⑥，总交易额超过600亿元⑪；2024年第三季度❷，美团闪购日均单量突破1000万⑲，峰值超过1600万单⑦；最新数据显示⑭，美团闪购的日均单量已达到1800万单⑥。

此外⑪，即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑪、高度定制化的货盘⑫，为品牌商家开辟了新增量⑧。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑨，低频⑬、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点③。

近期⑭，美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家❸，推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”❸。此外❸，美团闪购还启动了妆发节⑰，接入了零售渠道的大牌美妆⑦，并且突出了价格优势⑩。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑲，美团此次推出安心闪购⑤，希望能进一步优化整体服务体系④，为消费者提供超过电商标准的服务体验⑯，对全品类商品提供官方取退服务⑨。与此同时⑪，帮助商家建立极速处理退款能力⑩，对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等❷。

即时零售拼什么⑬？

随着阿里的高调入局⑲，各大平台的战况也进入白热化阶段③，纷纷把对即时零售的竞争放在台面上⑥。

对于阿里和京东来说⑨，如果不持续加码⑲，其电商份额就会被稀释❶，而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力⑩。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战⑨，各家都拿出了顶级配置⑩。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势❷，是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑰。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示⑬。

当前美团闪电仓数量已超过3万个⑮，到2027年⑨，美团闪电仓将超过10万个⑭，覆盖全品类⑥、全区域❶，预计市场规模将达到2000亿元❷。从闪电仓的品类来看❷，这些闪电仓的SKU高达6000多个⑯。

在美团副总裁⑥、闪购事业部负责人肖昆看来⑨，闪电仓业态正在持续进化▓，其在下沉市场爬坡迅猛▓，2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑥，各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展③。闪电仓的技术和设施也不断升级⑭，并深入供应链⑩。更重要的趋势是⑰，大型零售商正在加速布局闪电仓⑧。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑪，包括整合饿了么餐饮外卖⑮、盒马①、天猫品牌旗舰店资源⑰，首批覆盖200家核心连锁品牌⑫，打通线上线下库存与价格体系⑧。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来⑦，并把即时零售列为为“三大必赢之战”⑧。2024年5月⑭，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等①，升级推出“京东秒送”⑦。

通过整合“秒送”频道⑯、达达骑手网络与主站流量⑥，并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑤，京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应⑳。

根据QuestMobile数据❸，随着京东对外卖业务的积极推进⑧，到4月17日⑪，京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑦，较外卖上线首日增长2073万⑰，同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑭。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑳，即时零售的竞争已超越单一业务范畴❷，正演变为平台生态的整体对抗❶。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑯、家电等高毛利业务⑲；美团则以‘零售+科技’的战略⑧，将外卖作为本地生活超级入口⑩，逐步渗透酒水⑥、鲜花⑲、电子产品甚至家政服务⑱；淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径③，通过整合饿了么⑮、盒马及天猫的即时零售资源⑪，打造‘电商+本地服务’的融合生态⑪。”他认为⑭。

某种程度上⑯，如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”❶，并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑭，将影响到谁会占据优先主动权❶。

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