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您当前位置:首页 - 原创 - 今日网闻 【地评线】贺兰山网评：依法守牢用好业主“钱袋子”⑪，推进好小区建设1 2025-05-13 08:18:39 2025-05-13 08:18:39 来源:宁夏新闻网

小刘在某小区买房后发现⑬，小区物业费收取较高④，但服务并没有跟上③。业主们对物业收取的高价物业费存疑⑱，并认为物业公司长期未公示与开发商签订的原始服务合同⑤、物业费收支明细⑩、水电费账目及地下停车场⑥、电梯广告等公共收益⑫，侵犯了业主知情权①。包括小刘在内的小区9名业主向法院提起诉讼⑰，要求物业公司向业主提供相关资料❶。

小区公共收益关系业主的权益⑮，是业主的“钱袋子”②。《中华人民共和国民法典》早已明确规定：建设单位⑲、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入⑲，在扣除合理成本之后④，属于业主共有⑧。也就是说⑤，从电梯广告⑪、停车费到公共设施租赁费等⑫，这些公益收益本应属于全体业主共有⑱。 但由于多方面原因❷，时至今日⑩，在一些管理不规范的小区❸，物业公司拒绝披露电梯广告等小区公共收益⑪，有不少业主对此项收入表示“毫不知情”⑲，以致其成为一笔“糊涂账”①。这可以从住建部的相关统计数据显示得到印证⑮，2022年全国物业纠纷案件同比激增27%⑨，其中超过七成纠纷都和费用不透明有关⑥。另外⑳，去年杭州一小区业委会不经业主大会通过③，擅自将400多万元公共收益存定期⑲。而小区却存在外墙脱落⑮、楼幢门禁系统瘫痪⑫、室外管道漏水导致地砖破裂等多个比较严重的工程质量问题▓。 其实②，不仅是业主的公共收益权▓，还有业主知情权都有法律保障⑳。我国《物业管理条例》规定⑨，业主对物业共用部位❸、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权⑰。《中华人民共和国民法典》也明确❸，物业服务人应当定期将服务的事项⑰、负责人员❷、质量要求①、收费项目⑭、收费标准⑬、履行情况❸，以及维修资金使用情况⑧、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会⑥、业主委员会报告②。所以⑪，此案法院依据相关法律法规④，判决支持要求物业公司公布物业费收入和支出情况⑨、水电费收支详情⑧、地下停车场共有部分的停车收益❶、电梯广告收益⑲、丰巢快递柜收益⑦、售卖零食和饮料的自动贩卖机收益报告并提供查阅的诉讼请求⑦。 小区公共收益是全体业主的共同财产⑤，规范其管理不仅是法律层面的刚性要求⑰，更是构建和谐社区⑫、提升居民幸福感的重要抓手⑬。此案例的判决⑩，不仅保护了业主的公益收益权和知情权③，也促进了物业公司要增强法律意识和服务意识⑭，依法规范提供物业服务⑫，主动公开信息⑧，接受业主监督⑯，还要建立有效的沟通渠道和机制⑬，形成良性互动❷，及时解决潜在的问题⑯，真正推进高品质好小区建设②。 同时⑭，规范小区公共收益管理也绝非简单的经济问题⑫，而是新时期推进基层治理现代化的重要切口⑪。如长沙新华联家园小区将公共收益专项用于小区改造⑪，累计投入约200万元❶，完成了安全长廊⑤、单元门楼等多项设施更新⑰。景秀江山家园小区通过宣传栏⑱、公众号等平台按季度公开物业费收支⑰、公共收益和维修资金“三本账”②，业主满意度从20%跃升至95%⑩。这种良性循环印证了规范管理的乘数效应——它既能夯实社区治理的物质基础⑰，又能推进当下好小区建设⑳。 当公共收益越来越规范▓，越来越透明⑨，小区居民更能直观感受到共建共享的成果⑱，从而激发参与社区事务的热情①，也为城市精细化治理和好小区建设提供更多鲜活样本⑤。 【编辑】：任岚 【责任编辑】：任岚

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