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近期⑥，国家市场监督管理总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示⑲，提醒消费者科学认知②、理性消费⑱，帮助广大消费者规避消费风险⑦，维护自身权益⑤。

网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展⑨，在为消费者提供便利的同时③，也出现了虚假宣传⑲、商品质量参差不齐❸、售后服务缺失等问题⑨。通过直播平台选购商品需要注意什么⑲？

选择正规直播平台购物⑩。选择信誉良好③、资质齐全⑲、消费者评价较高的正规平台进行消费④，核实商家的营业执照⑩、经营资质等信息③，确保其合法合规⑨。警惕通过个人社交账号⑳、临时链接等非正规渠道进行的交易⑰，不要轻信和点击来源不明的购物链接⑪。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易⑰，切勿脱离平台进行私下转账交易②。

理性对待直播营销话术⑲。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传⑰，通过第三方比价工具核实历史价格⑰，谨防虚构原价陷阱⑩。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺②，要求主播出示商品检测报告⑬、授权证书等证明文件②。注意识别“刷单炒信”行为⑩，综合查看商品详情页参数③、用户真实评价等多维度信息❷。避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费⑦。

重点品类审慎选购⑰。选购保健食品时①，要通过正规渠道⑦，并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志▓，核对保健食品注册号/备案号④，根据保健食品的保健功能④、适宜人群⑮、不适宜人群等信息科学选择⑰，谨防虚假夸大宣传⑳。选购跨境商品时⑤，要清楚我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理❸，正面清单目录内包括酒⑥、饮料③、调味品⑬、食用油等食品⑥。根据相关规定⑤，跨境电商零售进口食品原产地有关质量⑯、安全❷、卫生⑦、环保⑥、标识等标准或技术规范要求⑤，可能与我国标准存在差异⑳，消费者自行承担相关风险④。尤其是宣称“功能”的进口食品⑰，其管理方式可能与我国不同⑧，应谨慎购买⑲。

留存完整消费凭证⑪。在购买商品和服务时▓，应注意留存完整的消费凭证②。使用平台录屏功能保存商品宣传全过程❶，重点记录质量承诺⑳、售后服务等关键内容②；妥善保存订单详情⑦、支付凭证⑨、物流信息等电子证据⑳，对重要信息进行截图备份⑬；通过平台官方渠道与客服沟通❶，文字聊天的记录需完整保存⑨，电话沟通应录音存证⑯；签收商品时要谨慎⑤，特别是易碎⑥、贵重物品②，要当场查验外观及基本功能❸，必要时需全程录像⑱。

依法维护自身权益⑨。根据消费者权益保护法⑤，除定作⑬、鲜活易腐等特殊商品外③，网购商品均享有七日无理由退货权②。若商家设置“不退不换”等霸王条款▓，可依法主张权益④。如果发现商品存在质量问题②，及时通过平台维权通道发起售后申请④；如果遭遇虚假宣传或消费欺诈⑬，可通过智慧315投诉平台或者热线电话010—63281315向消协组织投诉⑮，也可以向有关监管部门举报⑩。对于金额较大⑤、涉嫌刑事犯罪的案件⑪，应向公安机关报案并提交相关证据②。

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