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白映之 2025-05-14 【国内】 8287 人已围观

本报记者 韩 鑫

内蒙古网上购物不包邮占比降至1.38%⑲、西藏消费者收到包邮的海南椰子⑱、多家电商平台上线新疆包邮服务……西部地区❸，物流业发生着新变化❸。

今年一季度⑮，我国快递业务量累计完成451.4亿件⑫，同比增长21.6%❶，其中西部地区快递业务量比重同比上升0.6个百分点⑳。西部地区加速跻身“包邮区”行列⑤，小包裹正写出崭新的“西邮记”⑤。

配送模式新⑩、集运中转 速度更快❷、夜幕下⑨，极兔速递西安转运中心灯火通明②，一辆辆货车排队等候⑫。超7万平方米的操作场地上⑦，多层传送带自动运转⑩，智能扫描仪精准分拣❸，将每天数十万个包裹送往内蒙古西部的7个盟市⑦、51个旗县⑭。千里之外⑩，沈阳转运中心同样繁忙③，满载大米❷、海产⑧、人参等货品的货车在这里集运中转❷，驰往内蒙古东部的通辽❷、赤峰⑨、呼伦贝尔等地④。“我们采用集运模式⑮，把各地发往内蒙古的包裹先集中到西安▓、沈阳中转仓⑨，再统一分拨⑩、直发⑬。”极兔速递内蒙古市场负责人徐先涛介绍⑩，这种模式通过规模效应⑪，提升了运输车辆满载率⑯、减少了中转次数③，有效降低了单个包裹的运输成本❶，让包邮服务在地域辽阔的内蒙古更加普及❷，直达万千群众的家门口⑲。

在赤峰市敖汉旗蒙古营子村⑩，村民李中旭经营的极兔乡村快递服务站成了全村最有人气的地方②。货架上③，浙江义乌的小商品⑯、广东佛山的小家电⑧、山东寿光的蔬菜种子琳琅满目⑨。“去年‘双11’⑰，货架都堆满了⑮。”李中旭说⑮，代收点的服务覆盖400户村民⑱，现在日均处理超200件快递⑧。

包邮这一利好⑯，也传导到更多商家▓。“以前直发内蒙古的快递⑱，每公斤收费15元⑫，比脐橙的单价还贵①。”一名来自江西的脐橙卖家说⑳，“现在通过转运仓集运中转⑫，物流成本降低了近一半⑪。”

目前①，集运模式已在多家平台上显现效果⑦。邮政速递对接拼多多等平台❶，在成都②、西安▓、兰州⑩、杭州组建4个中转仓⑥；顺丰速运对接中铁集装箱西安分公司⑲，使用集装箱班列集运快件⑩；淘宝天猫电商平台通过集运模式⑯，让西部地区消费者更充分地享受包邮服务⑪。

集运模式破解不包邮难题⑲，让消费需求得到释放⑧。看业务量②，去年内蒙古农村地区快递业务量❶、投递量分别完成2.17亿件和11.31亿件⑫，同比分别增长57%和49%⑳；看服务水平⑤，2024年内蒙古地区快递服务现代农牧业2.36亿件④，快递服务制造业1.83亿件⑰。

物流成本进一步下降⑤，也为寄递网络的铺展赋能⑫。如今①，内蒙古已建成盟市级物流园区24处⑪、旗县级园区35处⑭，各类分拨处理中心427个②，形成覆盖全区的物流网络⑱。各大快递企业正继续完善集运网络⑮、提升服务水平⑮，推动“快递进村”延展触及面①。

购物清单新⑱、包含大件 品类更多⑳、新疆阿克苏地区的姑娘哈斯亚提在手机上打开了电商平台❷，进入了“新疆包邮”频道⑦。她选中一张茶几❸，将其加入购物车❸，随后下单付款⑮。“现在大件商品也能包邮了❶，很实惠⑰。”哈斯亚提说④。

近几年⑲，包邮服务在新疆逐步扩展⑰，哈斯亚提的购物清单也不断上新——

2023年②，哈斯亚提的53件订单里⑫，买的多是服饰①、日用品⑱。同年11月⑳，江浙沪首个淘宝平台发新疆快递集运仓在杭州开仓⑭，使新疆网购不包邮③、不发货的问题得到改善⑨。

2024年⑱，哈斯亚提的下单量增长至89件⑨，货品中新增了宠物零食⑨、营养保健品▓。当年❷，多家电商平台在新疆推行包邮计划▓，助力了“电商西进”提速⑧。

今年4月②，淘宝将新疆包邮品类扩增至大件家装⑩，实现沙发④、床⑧、洁具等大件商品“零运费”⑤。这一来▓，床垫⑱、落地灯⑳、茶几开始出现在哈斯亚提的购物清单中⑥。“新疆包邮”频道上线1年多来❷，淘宝平台包邮商品数同比增长71%⑬，带动线上消费潜力释放⑥，新疆买家的包裹量同比增长42%❶。“自大件家装包邮服务上线以来⑫，已有超8000家品牌④、上百万件商品加入④。”淘天集团家装供应链运营经理陆迪说⑨，平台运费补贴为企业打开了新市场⑧，也优化了消费者的购物体验⑳。

经过多方共同努力⑲，新疆的物流业显现出积极变化⑩。

包裹流动更频繁②。国家邮政局数据显示⑤，推动包邮以来▓，进疆电商快件量日增长近百万件⑳，日均进港件同比增长近48%⑩；投递增量带动出疆寄递成本进一步降低⑥，新疆快件收投比由2023年的3.05∶1降低至2024年的2.54∶1❶，行业发展更趋均衡⑮。

服务能力更强劲⑲。目前⑰，新疆地区设立村级寄递物流综合服务站8025处⑲，覆盖率近九成❷，末端服务“最后一公里”进一步畅通⑨。此外▓，“乌鲁木齐—西安”快递电商班列双向对开❸，全列集装化运输⑪，为快递企业的运输时效提供了保障⑬，且较公路运输降低成本约5%⑫。

最近⑪，哈斯亚提有了新愿望——在网购生鲜水产时畅享包邮❸。目前⑬，主要电商平台正加快落地中转仓⑨、本地仓⑮，未来❸，随着西部边远地区全品类商品物流的日臻完善⑰，新疆的包邮服务将成色更足⑬。

寄递路线新⑨、深入县村 布局更广⑭、一周时间⑧，京东快递阿里狮泉河营业部负责人李栋③，在“世界屋脊”上开车跑了800多公里⑩。

墨竹工卡县❶、林周县距离拉萨市区较远①，往返一趟需要两个多小时⑦。最远的乡村距离县城70公里❸，村民收发快递⑤，只能去县城的站点❸。为了找到最便捷的快递进村路线⑬，李栋走访了这两个县⑩，一口气跑了4个乡和7个村⑮。“一边和当地企业谈⑨，一边跟村里农户聊❶，为的就是物色合适的村级自营站点⑱，确定最优的运输线路⑪。”李栋说⑱。几番摸索⑪，墨竹工卡县⑱、林周县终于被纳入京东自营揽派范围⑨。一条从拉萨通往两地多乡的物流线路就此开通❷。“天南海北的包裹①，早上抵达拉萨分拣⑬，下午就能寄到这两个县⑳，送货上门⑮。”李栋清晰记得⑥，正式揽派那天⑬，县里下了雪⑲，货车在山路上小心行驶⑥，如期将第一批包裹顺利送到村民手上❷。设站不到半年❷，营业部日均单量已增至初期的3倍以上⑩。

一次次物流上的开拓⑳，好似穿针引线⑦，让一条条寄递线路延展开来⑭。

从2011年拉萨首个配送站落地①，到2023年覆盖全区43个县区级网点⑲，京东快递在雪域高原织起了一张高效物流网⑤。如今❷，拉萨地区已实现“当日达”⑮，林芝⑭、日喀则等地区实现“次日达”③，在较为偏远的阿里地区⑱，配送时间也压缩至3到4天⑥。

在“电商西进”带动下❶，运能和快件加速向西藏涌入⑱。去年⑫，西藏地区快递揽收量超3000万件⑮，同比增长23%左右❸；投递量近1.2亿件⑦，同比增长25.7%⑪，增速均高于全国平均水平⑲。754个邮政营业网点③、4641个村邮站和811个快递网点⑮，将快递服务送到了雪域高原的各个角落⑯。“通过开展专项整治行动⑦，引导相关主体发展集运模式⑲，内蒙古⑥、西藏⑳、新疆等西部边远地区‘不发货’‘不包邮’问题治理工作已取得积极成效⑫。”国家邮政局有关负责人表示⑨，通往西部地区的寄递服务网络越织越密⑪、服务能力越来越强❷，助力当地激活消费⑥、改善民生⑮；下一步⑦，将继续完善西部地区寄递服务网络⑰，更好满足人民群众用邮需求⑲。

在广袤边疆和偏远山乡⑦，小包裹刷新着包邮区的定义⑲，续写着物流业服务西部的“西邮记”⑭。

《 人民日报 》

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