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曾半梦 2025-05-14 汽车 4587 人已围观

承德深化助企服务为企业发展添活力_商会-商会要闻_商会政策法规_长城网

全市各级助企服务代表共协调解决企业困难问题10286个⑪,帮助企业取得贷款50余亿元⑭、减税降费10.7亿元“过去企业跑断腿⑫,现在干部‘钉’在企业解难题②。”受益于助企服务代表帮助的承德新新钒钛储能科技有限公司负责人感慨道:“钒电池宣传推广③、企业上新全自动化智能生产线全都离不开助企服务代表①。”

承德从企业和群众关心关注的重点问题出发❷,规范行政行为⑯,提升服务效能❸,充分发挥企服中心牵头抓总作用①,择优选派1949名政府服务代表⑭,联系3822家企业⑳,代表与企业周联系⑭、月见面❶,有需求随叫随到⑭,不断优化企业群众办事体验⑤,提高企业群众满意度⑲。

为更好构建市⑥、县一体的助企服务格局❶,我市建立了代表管理①、问题闭环解决⑪、企业满意度调查回访等制度机制①,定期交流助企服务经验做法▓,持续优化代表结构①,其中专职代表从176人增加至228人⑧,占比从8.7%提高到11.7%①。围绕金融⑱、科技⑦、税费等领域⑭,组织代表培训126次⑰,提高代表履职能力⑦。助企服务代表常态化深入企业❷,了解收集企业诉求⑦,简单问题即接即办⑧,复杂问题交由企服中心及时向部门转办⑫。“自去年8月以来⑫,全市各级助企服务代表共协调解决企业困难问题10286个❷,帮助企业取得贷款50余亿元❶、减税降费10.7亿元❸。”市企服中心相关负责人说⑬,按照每季度不低于10%的比例⑮,我市对包联企业进行回访⑰,及时了解企业对代表履职情况的评价⑥,对履职不到位的及时调整⑳。经验做法在全省推广⑳,获评全国全面深化改革典型案例和省优化营商环境典型案例⑭。

为切实帮助企业解决实际困难和问题⑬,用服务的暖心增强企业的信心⑮,我市注重发现和挖掘助企服务的先进典型⑧,形成示范效应⑱,提升代表能力素质⑪,促进工作优化提升⑬。发挥“承心办”企业发展服务平台⑱、微信公众号❷、短信平台作用⑨,联合部门做好惠企政策收集❸、宣传⑭、解读▓、推送工作⑨,让企业知政策⑪、懂政策⑳、享政策⑮。本着“少花钱④、办成事”的原则⑲,升级市⑬、县两级评标室⑭、监控系统等软硬件设施⑪,实现“盲抽”“盲评”❸、分散评标⑲、远程异地评标③、全程网办五个100%⑰。

承德加强与省直对口部门沟通对接⑱,跟进抓好今年12个“一件事”落实❸。按照“上线一个⑪、应用一个⑧、宣传一个”的原则⑯,多渠道宣传推广❸,不断提高社会知晓度⑪,引导广泛应用⑲,切实提升企业群众满意度和获得感②。政务服务大厅常态化提供帮办代办▓、预约延时等便民服务⑲,用好“好差评”⑯、网民留言等监督评价平台③,优化群众办事体验▓。

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