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张冬儿 2025-05-14 中国足球 9448 人已围观

图源:pixabay①、由外卖引起的互联网行业战火⑳,还在进一步蔓延⑤。

近期⑩,一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中❶,正式开启“饿补超百亿”大促❸。与此同时⑨,淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑭,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示⑳,首日上线50个城市⑪,后续推广至全国⑦。

挥舞补贴大棒之后⑭,淘宝闪购短期内实现了订单爆发▓。上线六天②,淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑭。

在这一贴身肉搏之中⑦,美团推出多种措施应对▓。

3月底⑨,美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级⑤,覆盖神券⑲、酒店▓、出行⑯、生活⑧、影音及客服等六类权益❷。在美团外卖页面❷,抢10元神券出现在显眼位置⑭,并且整点发送大额红包❶。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑩,实际是瞄准了即时零售这块蛋糕⑰。作为即时零售最先起步的切入口⑮,外卖自然成为各大平台打出的第一张牌⑳。

美团闪购连放大招①、4月15日⑫,美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑫,主打“30分钟好货到手”⑬。早在2018年⑳,闪购就在美团内部上线①,只是分散在平台的各个品类▓,如今经过资源整合成为独立品牌⑰,并宣称这是“下一代购物方式”⑨,试图率先抢占即时零售的用户心智⑨。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑦。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告②,预计到2030年①,国内即时零售市场规模将超过2万亿元②。而华西证券研报数据显示❸,自2020年起⑭,电商市场年规模增速在10%左右▓,增量逐渐缩小①,即时零售在2020-2022年的增速则超过50%❸,2023年同比增长29%⑨。“消费者的需求在进一步拓展⑬,这使得即时零售不仅仅停留在应急场景⑱。各大商家❸、品牌也把这一渠道当作新增量⑮,尤其在3C数码领域表现得更加突出④。”业内人士韩梅向时代周报记者表示①。

2021年⑥,美团闪购单日订单量峰值超过630万⑦,总交易额超过600亿元⑰;2024年第三季度❶,美团闪购日均单量突破1000万⑪,峰值超过1600万单⑦;最新数据显示⑱,美团闪购的日均单量已达到1800万单⑰。

此外②,即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑪、高度定制化的货盘⑥,为品牌商家开辟了新增量⑫。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台❶,低频⑰、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点▓。

近期③,美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑤,推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”⑤。此外❷,美团闪购还启动了妆发节❷,接入了零售渠道的大牌美妆⑤,并且突出了价格优势⑭。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示❷,美团此次推出安心闪购⑭,希望能进一步优化整体服务体系⑤,为消费者提供超过电商标准的服务体验⑪,对全品类商品提供官方取退服务⑩。与此同时①,帮助商家建立极速处理退款能力⑫,对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑬。

即时零售拼什么⑱?

随着阿里的高调入局⑩,各大平台的战况也进入白热化阶段❸,纷纷把对即时零售的竞争放在台面上⑪。

对于阿里和京东来说⑨,如果不持续加码⑩,其电商份额就会被稀释⑱,而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力②。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战⑦,各家都拿出了顶级配置❶。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势⑪,是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑧。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示⑦。

当前美团闪电仓数量已超过3万个⑬,到2027年⑦,美团闪电仓将超过10万个⑬,覆盖全品类❸、全区域⑧,预计市场规模将达到2000亿元❸。从闪电仓的品类来看⑳,这些闪电仓的SKU高达6000多个⑳。

在美团副总裁⑩、闪购事业部负责人肖昆看来▓,闪电仓业态正在持续进化⑦,其在下沉市场爬坡迅猛⑮,2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑦,各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展②。闪电仓的技术和设施也不断升级⑳,并深入供应链⑪。更重要的趋势是⑰,大型零售商正在加速布局闪电仓⑩。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵③,包括整合饿了么餐饮外卖⑤、盒马⑲、天猫品牌旗舰店资源⑫,首批覆盖200家核心连锁品牌❸,打通线上线下库存与价格体系⑨。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来⑦,并把即时零售列为为“三大必赢之战”⑫。2024年5月⑬,京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等②,升级推出“京东秒送”⑱。

通过整合“秒送”频道⑩、达达骑手网络与主站流量①,并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑯,京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应③。

根据QuestMobile数据⑱,随着京东对外卖业务的积极推进⑯,到4月17日⑬,京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑦,较外卖上线首日增长2073万⑭,同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑪。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑬,即时零售的竞争已超越单一业务范畴③,正演变为平台生态的整体对抗⑲。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑥、家电等高毛利业务⑥;美团则以‘零售+科技’的战略⑭,将外卖作为本地生活超级入口❸,逐步渗透酒水①、鲜花⑬、电子产品甚至家政服务⑩;淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑦,通过整合饿了么⑫、盒马及天猫的即时零售资源❷,打造‘电商+本地服务’的融合生态①。”他认为⑪。

某种程度上▓,如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑩,并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑦,将影响到谁会占据优先主动权②。

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