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朱新波 2025-05-14 NBA 7051 人已围观

图源:pixabay①、由外卖引起的互联网行业战火⑧,还在进一步蔓延⑥。

近期⑳,一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中⑳,正式开启“饿补超百亿”大促⑳。与此同时❸,淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑳,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示❸,首日上线50个城市⑬,后续推广至全国②。

挥舞补贴大棒之后⑭,淘宝闪购短期内实现了订单爆发▓。上线六天⑫,淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑱。

在这一贴身肉搏之中②,美团推出多种措施应对▓。

3月底❷,美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级②,覆盖神券❸、酒店⑫、出行❶、生活⑱、影音及客服等六类权益⑨。在美团外卖页面⑳,抢10元神券出现在显眼位置②,并且整点发送大额红包⑯。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑱,实际是瞄准了即时零售这块蛋糕⑦。作为即时零售最先起步的切入口①,外卖自然成为各大平台打出的第一张牌⑫。

美团闪购连放大招❶、4月15日③,美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑨,主打“30分钟好货到手”③。早在2018年①,闪购就在美团内部上线⑱,只是分散在平台的各个品类❸,如今经过资源整合成为独立品牌⑩,并宣称这是“下一代购物方式”⑳,试图率先抢占即时零售的用户心智⑩。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑲。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告❸,预计到2030年⑨,国内即时零售市场规模将超过2万亿元⑱。而华西证券研报数据显示⑪,自2020年起⑬,电商市场年规模增速在10%左右⑩,增量逐渐缩小⑫,即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑬,2023年同比增长29%⑪。“消费者的需求在进一步拓展③,这使得即时零售不仅仅停留在应急场景⑧。各大商家❸、品牌也把这一渠道当作新增量⑱,尤其在3C数码领域表现得更加突出⑧。”业内人士韩梅向时代周报记者表示⑤。

2021年⑮,美团闪购单日订单量峰值超过630万⑮,总交易额超过600亿元⑥;2024年第三季度❸,美团闪购日均单量突破1000万⑮,峰值超过1600万单❷;最新数据显示⑦,美团闪购的日均单量已达到1800万单❷。

此外⑬,即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑩、高度定制化的货盘⑮,为品牌商家开辟了新增量⑭。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑪,低频①、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点⑩。

近期④,美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑲,推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”⑰。此外⑭,美团闪购还启动了妆发节⑳,接入了零售渠道的大牌美妆▓,并且突出了价格优势⑧。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑦,美团此次推出安心闪购⑩,希望能进一步优化整体服务体系⑮,为消费者提供超过电商标准的服务体验❸,对全品类商品提供官方取退服务❷。与此同时⑮,帮助商家建立极速处理退款能力❸,对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑱。

即时零售拼什么⑥?

随着阿里的高调入局⑰,各大平台的战况也进入白热化阶段⑮,纷纷把对即时零售的竞争放在台面上①。

对于阿里和京东来说⑤,如果不持续加码⑨,其电商份额就会被稀释⑳,而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力①。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战⑬,各家都拿出了顶级配置⑯。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势▓,是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑬。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示⑫。

当前美团闪电仓数量已超过3万个⑰,到2027年▓,美团闪电仓将超过10万个⑧,覆盖全品类⑧、全区域⑤,预计市场规模将达到2000亿元⑰。从闪电仓的品类来看⑫,这些闪电仓的SKU高达6000多个⑪。

在美团副总裁③、闪购事业部负责人肖昆看来⑫,闪电仓业态正在持续进化⑨,其在下沉市场爬坡迅猛⑱,2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑯,各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展⑤。闪电仓的技术和设施也不断升级⑦,并深入供应链⑦。更重要的趋势是⑥,大型零售商正在加速布局闪电仓⑩。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑭,包括整合饿了么餐饮外卖⑩、盒马❶、天猫品牌旗舰店资源③,首批覆盖200家核心连锁品牌⑰,打通线上线下库存与价格体系⑦。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来⑪,并把即时零售列为为“三大必赢之战”⑦。2024年5月▓,京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等③,升级推出“京东秒送”⑩。

通过整合“秒送”频道⑯、达达骑手网络与主站流量⑳,并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑮,京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应❷。

根据QuestMobile数据⑬,随着京东对外卖业务的积极推进⑲,到4月17日⑭,京东APP日活跃用户规模达到1.36亿▓,较外卖上线首日增长2073万①,同时用户打开频次与停留时长也有所提升①。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑩,即时零售的竞争已超越单一业务范畴④,正演变为平台生态的整体对抗①。“京东通过外卖高频场景反哺其3C④、家电等高毛利业务❷;美团则以‘零售+科技’的战略⑨,将外卖作为本地生活超级入口❶,逐步渗透酒水④、鲜花⑲、电子产品甚至家政服务⑯;淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑯,通过整合饿了么⑱、盒马及天猫的即时零售资源▓,打造‘电商+本地服务’的融合生态⑮。”他认为⑲。

某种程度上⑩,如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑱,并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑬,将影响到谁会占据优先主动权②。

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