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张含蕾 2025-05-14 【女人】 6938 人已围观

图源：pixabay⑨、由外卖引起的互联网行业战火❶，还在进一步蔓延⑭。

近期⑫，一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中⑫，正式开启“饿补超百亿”大促⑯。与此同时⑨，淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”❶，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示❶，首日上线50个城市⑨，后续推广至全国⑮。

挥舞补贴大棒之后⑭，淘宝闪购短期内实现了订单爆发⑯。上线六天⑯，淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑲。

在这一贴身肉搏之中▓，美团推出多种措施应对⑰。

3月底⑤，美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级⑩，覆盖神券⑱、酒店⑨、出行⑯、生活⑳、影音及客服等六类权益⑦。在美团外卖页面②，抢10元神券出现在显眼位置⑦，并且整点发送大额红包⑥。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招❷，实际是瞄准了即时零售这块蛋糕③。作为即时零售最先起步的切入口⑮，外卖自然成为各大平台打出的第一张牌❸。

美团闪购连放大招②、4月15日⑯，美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑩，主打“30分钟好货到手”③。早在2018年⑧，闪购就在美团内部上线⑭，只是分散在平台的各个品类▓，如今经过资源整合成为独立品牌④，并宣称这是“下一代购物方式”❷，试图率先抢占即时零售的用户心智⑪。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑩。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告①，预计到2030年⑭，国内即时零售市场规模将超过2万亿元⑪。而华西证券研报数据显示❶，自2020年起⑤，电商市场年规模增速在10%左右⑩，增量逐渐缩小⑤，即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑧，2023年同比增长29%❶。“消费者的需求在进一步拓展⑯，这使得即时零售不仅仅停留在应急场景③。各大商家⑨、品牌也把这一渠道当作新增量⑲，尤其在3C数码领域表现得更加突出⑦。”业内人士韩梅向时代周报记者表示⑦。

2021年⑯，美团闪购单日订单量峰值超过630万⑲，总交易额超过600亿元⑳；2024年第三季度③，美团闪购日均单量突破1000万⑰，峰值超过1600万单⑩；最新数据显示③，美团闪购的日均单量已达到1800万单❸。

此外▓，即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑧、高度定制化的货盘⑰，为品牌商家开辟了新增量▓。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑲，低频⑰、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点⑫。

近期⑭，美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑰，推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”⑮。此外⑥，美团闪购还启动了妆发节①，接入了零售渠道的大牌美妆⑳，并且突出了价格优势⑱。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑤，美团此次推出安心闪购①，希望能进一步优化整体服务体系❸，为消费者提供超过电商标准的服务体验⑥，对全品类商品提供官方取退服务⑱。与此同时⑪，帮助商家建立极速处理退款能力⑪，对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑪。

即时零售拼什么④？

随着阿里的高调入局❷，各大平台的战况也进入白热化阶段⑱，纷纷把对即时零售的竞争放在台面上⑨。

对于阿里和京东来说⑯，如果不持续加码⑲，其电商份额就会被稀释⑤，而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力③。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战⑳，各家都拿出了顶级配置⑬。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势③，是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑪。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示④。

当前美团闪电仓数量已超过3万个❷，到2027年③，美团闪电仓将超过10万个❷，覆盖全品类❸、全区域⑫，预计市场规模将达到2000亿元⑥。从闪电仓的品类来看④，这些闪电仓的SKU高达6000多个❸。

在美团副总裁⑥、闪购事业部负责人肖昆看来⑩，闪电仓业态正在持续进化❸，其在下沉市场爬坡迅猛④，2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家▓，各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展⑰。闪电仓的技术和设施也不断升级⑱，并深入供应链❶。更重要的趋势是④，大型零售商正在加速布局闪电仓③。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵▓，包括整合饿了么餐饮外卖③、盒马③、天猫品牌旗舰店资源⑫，首批覆盖200家核心连锁品牌⑥，打通线上线下库存与价格体系⑤。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来⑥，并把即时零售列为为“三大必赢之战”⑩。2024年5月④，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等②，升级推出“京东秒送”⑯。

通过整合“秒送”频道⑭、达达骑手网络与主站流量⑮，并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长❷，京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应❶。

根据QuestMobile数据④，随着京东对外卖业务的积极推进▓，到4月17日②，京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑤，较外卖上线首日增长2073万⑦，同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑲。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示④，即时零售的竞争已超越单一业务范畴⑥，正演变为平台生态的整体对抗⑰。“京东通过外卖高频场景反哺其3C❷、家电等高毛利业务⑤；美团则以‘零售+科技’的战略⑧，将外卖作为本地生活超级入口⑬，逐步渗透酒水⑮、鲜花⑪、电子产品甚至家政服务⑰；淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑭，通过整合饿了么⑳、盒马及天猫的即时零售资源❷，打造‘电商+本地服务’的融合生态⑱。”他认为⑭。

某种程度上⑤，如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑮，并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同❸，将影响到谁会占据优先主动权⑮。

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