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覃觅海 2025-05-14 【世界足球】 1947 人已围观

5月10日⑪，“滴滴开放日：宠物出行来啦⑲！”活动在上海市国家会展中心启幕▓。本次活动聚焦宠物出行领域⑬，滴滴出行网约车平台乘客总经理杨硕⑲、滴滴宠物出行增长负责人周云逸在活动现场与受邀的乘客代表⑪、司机代表及宠物达人等各方❶，共同探讨宠物友好出行路径⑱。此外⑯，滴滴还通过组建滴滴宠物出行保障车队⑭、开展趣味十足的宠物运动会等②，为毛孩子和家长们打造了一段难忘的欢乐时光⑦。

高稳快❶、争锋：毛孩子携家长趣战宠物运动会

本次开放日⑫，在“2025TOPS它博会”展馆内举行❶。作为国内新锐宠物展⑱，它博会今年吸引了来自国内外超1200家展商②、8000多个优选宠物品牌参与⑫，滴滴凭借着在宠物出行领域的专业经验参与其中⑭，为这场宠物盛宴注入多元力量▓。

开放日活动现场⑱，一场别开生面的宠物运动会围绕“高”“稳”“快”三大主题激情上演⑬。摸高挑战区⑱，家长们抱着毛孩子奋力一跃⑯，比熊“可乐”和家长一举夺魁⑳；平衡挑战区⑬，家长们抱着毛孩子小心翼翼站在波速球上⑩，“可乐”与家长配合默契⑯，再度拿下冠军⑫；障碍挑战区③，毛孩子们在家长的指导下灵活穿梭⑤，小金毛“肥肥”以风驰电掣般的速度⑧，成功问鼎⑪。

除了激烈的比赛⑭，开放日现场还设置了丰富多样的互动环节⑮，家长和毛孩子不仅可领取宠物用品⑰、定制宠物“吧唧”⑤，还能在赛车主题区留影❸。

毛孩子们在滴滴展区打卡留影

毛孩子和家长们参与滴滴宠物运动会

司乘多方交流⑧、人宠共签公约⑫，同筑友好出行

轻松愉悦的运动会外②，各方代表围绕“宠物友好出行”展开了深入探讨▓。“什么样的宠物出行服务是大家期待的▓？平台⑮、乘客⑤、司机等多方如何努力❷，才能共建宠物友好出行②？”活动伊始⑫，这一话题便引发了热烈讨论⑤。

作为狸花猫的家长⑬，杨硕结合切身经历❸，讲述了滴滴做宠物出行的初衷⑮。他表示宠物不仅是家庭的一员④，更是大家的情感寄托⑦，“滴滴宠物出行会始终秉持着对宠物的关爱与责任⑰，不断提升服务质量⑨，也希望在今天的场合持续倾听司乘及各界反馈④，让宠物出行变得更加美好⑥。”

交流会上❸，媒体代表❷、宠物达人⑭、司机代表等各方积极建言献策⑩，共同提出“不拒载▓、服务态度友好⑧、保障宠物出行安全舒适”等美好愿景⑨。为落实这些愿景⑰，滴滴宠物出行也推出多项举措⑲，如通过自愿抢单模式让司机自主选择是否接宠物订单⑤，同时通过优化播单卡片⑬、标清宠物信息⑳，方便司机提前准备⑧。

针对大家提及较多的多宠问题⑮、远距离用车问题等❸，周云逸做了解答⑱。目前⑦，宠物出行的很多功能都在迭代中❸，其中就包括了乘客携带多宠的情况⑩，后续用户填写宠物信息时可以增加宠物数量⑬，同时对于大型犬也会让司机进行二次确认⑲，让司机接单更有底⑩，增强用车确定性⑪。针对携宠用户远距离用车问题⑳，周云逸也表示⑱，宠物出行正在尝试接入顺风车运力▓，未来也考虑扩大订单半径⑲，提高远距离的接单率⑫。

虽然乘客们有美好的愿景⑮，但是司机们也有诸多顾虑②。活动现场⑱，宠物快车司机和专车司机都坦言⑩，虽然认可宠物订单收益⑤，但是仍存在因不遵守出行规范带来的安全隐患⑭、卫生问题等⑧。对此⑫，与会各方纷纷支招⑧，努力帮助师傅们消除顾虑⑫。周云逸也表示③，未来将不断完善宠物出行保障体系⑤，降低出行风险⑥；建立司乘激励与约束机制⑪，鼓励正向行为⑮；健全司乘友善沟通及争议调解机制⑪，尽全力为毛孩子与主人们保驾护航❶。

最终⑪，携宠乘客代表⑰、司机代表③、平台代表签字⑤，可爱的猫猫狗狗们也留下了爪印⑱，共同签署了“宠物友好出行公约”③。

滴滴出行网约车平台乘客总经理杨硕分享“滴滴与毛孩子的故事”

滴滴宠物出行专车司机虞师傅分享接单经历

携宠乘客代表加入“滴滴体验监督员”

携宠乘客代表签署“宠物友好出行公约”

狗狗代表在“宠物友好出行公约”上按下爪印

滴滴通过多次举办不同主题的“滴滴开放日”活动❶，邀请司机⑩、乘客▓、专家⑦、媒体等各方代表走进滴滴⑭，听取大家的意见和建议⑧，并推进改进和完善④。今年以来⑭，滴滴陆续举办了女司机开放日⑲、司机体验监督员开放日等活动⑧。本次宠物主题的“滴滴开放日”⑨，也希望通过各方的交流增进理解⑮、推动滴滴持续完善宠物出行的服务体验⑮。

滴滴保障车队再升级：⑩、长耳朵的车队⑤、护航它博会⑩、为了服务好本届它博会❸，滴滴专门组建了一支“长耳朵的网约车队”——滴滴宠物出行保障车队▓。这支车队由快车和专车两种车型组成③，无论是外形还是内饰都融入了猫咪元素③，萌趣十足⑧，一经亮相便吸引了众多目光⑱，邀请参会的毛孩子和家长们体验①。

滴滴宠物出行保障车队等待接驾中

滴滴宠物出行保障车队接驾中

近年来④，在主管部门的指导下⑤，滴滴通过组建保障车队❷，为演唱会⑨、体育赛事等大型展会⑥、热门景点⑪、节假日场站⑲、极端天气等场景❶，提供接驳及疏散服务⑥，助力缓解交通出行压力⑲。此次⑩，滴滴保障车队进一步延伸服务场景③，正式成立宠物出行保障车队⑥。

滴滴网约车探索细分场景⑮、努力满足不同用户需求⑤、2024年11月①，滴滴宠物出行正式推出⑬，目前提供快车⑫、专车两种车型⑮。其中⑤，宠物快车在全国300多个城市上线▓，为更多城市的毛孩子和家长们提供出行便利①；宠物专车在49个城市⑰，提供专用尿垫一程一换⑱、单单消毒通风⑳、全方位除毛清洁等服务⑫，为养宠人士提供多样化的出行选择⑨。截至目前❷，共有近200万只宠物在滴滴完成了宠物档案注册❶；其中③，猫类占比35%❷，犬类占比60%⑯，鱼类❷、龟类等异宠占比5%⑤。

宠物出行服务⑬，是滴滴网约车探索众多细分场景中的一个⑭。去年以来⑤，滴滴陆续推出了包车③、宠物出行⑧、海外出行❷、女乘客可选女司机等功能⑫，此前也一直提供助老打车▓、无障碍出行等服务⑫。“银发人群”出行⑥，可以使用“助老打车”③，大字简洁版更易操作⑱；去另一个城市旅行⑲，可以使用“滴滴包车”⑤，司机全程送达想去的地方❷；出国漫游可以使用滴滴海外出行服务⑮，无需重新下载和注册其他打车软件⑦、中文界面❷，升级滴滴出行App至7.0以上版本即可在韩国⑩、新加坡❶、日本③、马来西亚等9个国家的1200多个城市体验⑤。

此次滴滴通过举办开放日活动▓、组建保障车队等⑲，希望倾听多方心声⑦、共建友好出行❶，守护毛孩子和家长们的每一程⑫。

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