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卢夜蓉 2025-05-14 女人 1542 人已围观

图源:pixabay⑤、由外卖引起的互联网行业战火❷,还在进一步蔓延⑩。

近期▓,一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中②,正式开启“饿补超百亿”大促▓。与此同时⑬,淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑮,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示▓,首日上线50个城市❶,后续推广至全国⑤。

挥舞补贴大棒之后❶,淘宝闪购短期内实现了订单爆发⑯。上线六天⑯,淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑨。

在这一贴身肉搏之中⑨,美团推出多种措施应对⑨。

3月底⑨,美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级①,覆盖神券❷、酒店⑰、出行⑦、生活⑰、影音及客服等六类权益④。在美团外卖页面⑯,抢10元神券出现在显眼位置⑱,并且整点发送大额红包⑨。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑪,实际是瞄准了即时零售这块蛋糕❷。作为即时零售最先起步的切入口②,外卖自然成为各大平台打出的第一张牌②。

美团闪购连放大招⑨、4月15日⑧,美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”▓,主打“30分钟好货到手”⑨。早在2018年⑰,闪购就在美团内部上线▓,只是分散在平台的各个品类⑫,如今经过资源整合成为独立品牌⑱,并宣称这是“下一代购物方式”⑯,试图率先抢占即时零售的用户心智⑩。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑲。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告⑬,预计到2030年❸,国内即时零售市场规模将超过2万亿元⑯。而华西证券研报数据显示❶,自2020年起⑮,电商市场年规模增速在10%左右⑰,增量逐渐缩小⑳,即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑨,2023年同比增长29%⑤。“消费者的需求在进一步拓展⑥,这使得即时零售不仅仅停留在应急场景③。各大商家⑪、品牌也把这一渠道当作新增量③,尤其在3C数码领域表现得更加突出⑧。”业内人士韩梅向时代周报记者表示⑳。

2021年❶,美团闪购单日订单量峰值超过630万④,总交易额超过600亿元②;2024年第三季度⑥,美团闪购日均单量突破1000万⑰,峰值超过1600万单⑨;最新数据显示⑩,美团闪购的日均单量已达到1800万单❷。

此外⑦,即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑳、高度定制化的货盘⑮,为品牌商家开辟了新增量⑭。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑬,低频⑨、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点⑯。

近期④,美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家③,推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”⑬。此外⑳,美团闪购还启动了妆发节❷,接入了零售渠道的大牌美妆⑤,并且突出了价格优势⑩。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑪,美团此次推出安心闪购①,希望能进一步优化整体服务体系❸,为消费者提供超过电商标准的服务体验⑧,对全品类商品提供官方取退服务⑭。与此同时❷,帮助商家建立极速处理退款能力⑨,对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑭。

即时零售拼什么⑪?

随着阿里的高调入局⑯,各大平台的战况也进入白热化阶段④,纷纷把对即时零售的竞争放在台面上⑨。

对于阿里和京东来说⑰,如果不持续加码❷,其电商份额就会被稀释⑲,而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力⑪。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战③,各家都拿出了顶级配置⑥。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势⑮,是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑦。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示⑤。

当前美团闪电仓数量已超过3万个⑪,到2027年⑥,美团闪电仓将超过10万个②,覆盖全品类①、全区域⑦,预计市场规模将达到2000亿元⑥。从闪电仓的品类来看❸,这些闪电仓的SKU高达6000多个⑱。

在美团副总裁▓、闪购事业部负责人肖昆看来⑤,闪电仓业态正在持续进化⑤,其在下沉市场爬坡迅猛⑤,2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家④,各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展❸。闪电仓的技术和设施也不断升级▓,并深入供应链⑩。更重要的趋势是▓,大型零售商正在加速布局闪电仓⑧。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑲,包括整合饿了么餐饮外卖❸、盒马⑲、天猫品牌旗舰店资源⑯,首批覆盖200家核心连锁品牌❸,打通线上线下库存与价格体系❷。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来❸,并把即时零售列为为“三大必赢之战”❷。2024年5月⑲,京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等⑫,升级推出“京东秒送”❶。

通过整合“秒送”频道⑬、达达骑手网络与主站流量▓,并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑮,京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应⑱。

根据QuestMobile数据⑩,随着京东对外卖业务的积极推进❶,到4月17日②,京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑧,较外卖上线首日增长2073万⑰,同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑯。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑭,即时零售的竞争已超越单一业务范畴⑰,正演变为平台生态的整体对抗⑭。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑮、家电等高毛利业务⑩;美团则以‘零售+科技’的战略⑯,将外卖作为本地生活超级入口⑱,逐步渗透酒水⑨、鲜花⑯、电子产品甚至家政服务⑥;淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径❸,通过整合饿了么⑮、盒马及天猫的即时零售资源⑱,打造‘电商+本地服务’的融合生态⑲。”他认为⑩。

某种程度上⑤,如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑧,并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑤,将影响到谁会占据优先主动权①。

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