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廖千萍 2025-05-14 【国内】 7669 人已围观

吉利银河13日晚连发两则情况说明回应APP车控及登录异常⑥，这是半个月以来发生的第二次APP车控异常①。

吉利银河13日晚间在其官方APP上发布的APP车控及登录异常说明显示⑧，由于运营服务商网络波动问题导致APP车辆远程控制⑰、账号登录等功能出现无法使用的情况⑨，公司已紧急反馈运营商处理并修复问题③。

13日深夜②，吉利银河发布第二则异常说明称⑰，经过与网络运营服务商紧急协调处理⑳，目前吉利银河APP车辆远程控制⑩、账号登录等功能已陆续恢复正常中⑧，但由于本次网络故障波动影响地区范围较大⑭，服务恢复过程中仍可能产生部分功能不可用的情况⑱，预计07:00前完成全量服务恢复⑥。

中新经纬14日9时20分许在第二异常说明评论区看到❸，吉利银河表示⑯，目前已经恢复⑩，如相关功能仍存在异常▓，可以尝试重新登录或重新连接网络⑲，也可联系在线客服反馈处理⑱。中新经纬注意到仍有用户在评论区表示“仍未恢复”②。

值得注意的是❷，这是近期吉利银河第二次出现APP车控异常情况⑧。

吉利银河APP4月29日曾发布异常说明指出⑱，由于云服务器出现异常波动⑥，导致4月29日上午8:00起部分用户APP车控登录和使用出现异常⑲。目前研发团队已协调云服务商完成紧急处理❶，服务已逐步恢复⑨。

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