您现在的位置是：网站首页>科技科技

电玩城拉牛赢游戏币的规律

卢以亦 2025-05-14 【科技】 8397 人已围观

图片为豆包生成③、面临“吃力不讨好”的尴尬处境

撰文❸、/黎炫岐⑰、编辑/陈邓新⑯、排版/Annalee▓、当你走进酒店⑯，看见站在电梯C位的机器人⑰，或许早已不再惊讶⑩；在房间点好外卖⑳，坐等机器人送上门①，也不过稀疏平常之事……在这个人人都期待机器人走进百姓家的时代⑲，第一批机器人已勤勤恳恳在酒店打工多年⑪，甚至将要捧出一家上市公司⑧。

近日⑫，中国酒店机器人市场占有率超12%的云迹科技⑭，正式向港交所递交招股书⑲，拟以“特专科技公司”身份冲刺港股主板上市⑰。在过去十年⑱，这家公司把酒店送物机器人铺进3万家酒店⑩。

然而⑫，公开数据显示⑬，其过去三年在营收5亿多元的情况下⑪，净亏损累计超8亿元❶。与此对应的是②，在社交平台⑫，不少消费者对酒店机器人充满怨言⑨。

酒店机器人背后的大boss

回首送餐机器人的爆发期⑤，大概始于2020年前后⑮。据餐饮大数据研究服务机构NCBD2020年统计分析数据显示⑱，2019年中国送餐机器人市场规模仅为2.2亿元⑯，而2020年送餐机器人规模已经高达到12亿元左右⑬，增速有5倍以上⑭。预计在2025年接近150亿元❸。

彼时①，这条赛道上涌现出不少玩家⑭，既有新松机器人❸、穿山甲机器人等老牌机器人公司⑯，也有包括优地科技⑧、擎朗智能⑪、普渡科技⑬、普华灵动在内的初创企业⑪。

不过⑧，其中不少企业瞄准的场景为餐厅⑱，比如普渡科技推出的智能送餐机器人“欢乐送”③，主要服务于海底捞⑨、巴奴❸、呷哺呷哺⑳、西贝等餐饮企业⑬；而国内最早一批进入室内服务机器人行业的公司擎朗智能⑭，也是围绕餐饮行业③，打造了送餐机器人T1⑱、T2⑯、T5以及T6等多款产品⑲，主要与海底捞⑦、外婆家⑯、新白鹿⑯、四川香天下⑱、广州酒家等餐厅合作⑬。

云迹科技的“格格”⑮、而成立于2014年的云迹科技却盯上了酒店行业⑤。官方资料显示⑭，云迹科技的产品主要针对送物⑩、零售⑳、清洁三大场景❷，包含“格格”③、“润”两个系列的送物机器人⑯，售卖零食⑳、生活用品的机器人自动接驳前置仓⑲，以及用于酒店清洁的机器人“UP”❸。其中▓，云迹科技在官网这样描述酒店使用送物机器人的优势⑨，“节省人力⑫、提升顾客好评度……”

招股书显示❷，云迹科技截至2024年底服务超过3万家酒店❷。更直观的数据是⑯，曾几何时⑭，万豪⑤、洲际等豪华酒店的走廊里⑫，每10台机器人就有1台贴着“云迹”标签⑭。与之对应的是⑤，其超80%收入来自酒店机器人业务⑤，2023年这一比例甚至高达95.1%⑪。

此外⑧，云迹科技自2014年7月成立以来共完成八轮融资②，⑲、联想⑥、阿里❸、沸点资本先后参与投资⑪。

事实上⑳，早在2022年⑥，云迹科技曾计划在上交所科创板上市④，并与中信证券签署辅导协议❸，但最终2025年终止了相关协议⑮。这与其亏损情况直接相关❸，据其招股书⑦，2022年-2024年营收分别为1.61亿元❸、1.45亿元⑬、2.45亿元⑫；净亏损分别为3.65亿元⑱、2.65亿元⑦、1.85亿元❸。云迹科技2023年营收一度下滑10%④，过去三年累计亏掉8.15亿元⑪。

如今⑦，云迹科技转战港股③，多少有些背水一战之意①。据界面新闻报道⑥，截至2024年底⑥，云迹科技公司账面现金及等价物仅1.05亿元⑧，仅够支撑7个月运营⑯，而流动负债总额高达20.22亿元⑥，其中赎回负债达18.81亿元⑪。这一对赌协议要求⑭，若云迹科技未能在18个月内上市⑨，需偿还巨额债务⑭。所以④，港股IPO进程已成“续命”关键⑮。

被吐槽⑧、被踹翻⑦、2025年一如一个转折⑫。当人形机器人在春晚舞台上扭秧歌❸，在社交平台上跳舞❸、翻跟头❷，在工厂里“拧螺丝”⑦，在公众视野中弹琴⑮、端茶倒水①，人们似乎对机器人有了更多更大的期待⑧。但是酒店机器人作为更先一步走近百姓生活的机器人⑯，却一度难以撕掉“人工智障”的标签▓。

打开社交媒体搜索“酒店机器人”⑭，往往能看到不少相关吐槽⑥。其中在小红书③，有不少网友提到酒店送餐机器人出现故障❷，比如“机器人到了⑯，给我说外卖忘拿了”“机器人送错房间”……另有网友提到⑩，“现在很多酒店都安排了机器人负责把外卖送到房间⑱。但是⑬，这个机器人经常出故障⑥，导致外卖员早已送达的餐食或者其他商品无法及时送至顾客手中❶。”在这篇笔记下⑥，也有消费者评论“肠胃炎等着外卖送药⑪，结果机器人出毛病①，一直没送到⑲。”

此外⑭，还有不少消费者提到⑨，酒店机器人的程序设置不合理⑪，反而影响酒店客人体验①。比如“他把我的楼层取消❷，然后跟我说和我一起乘梯很愉快”“电梯里只要它不站C位就要吱哇乱叫”“我们酒店机器人从客人脚上压过去了”……

小红书上对酒店机器人的吐槽

其中③，有网友在小红书上发布名为“好霸道的机器人”的笔记称⑫，自己被酒店机器人狠狠拿捏了⑪，“刚进电梯就听见一声机械音：麻烦让一让⑱，我要进电梯了❶。我默默退到角落⑯，正准备按要去的楼层⑭，它来了一句：请等待我先完成任务❸，期间请勿操作楼层按钮⑬。还说‘你踩到我行动轨迹了③，请右移5.62厘米’……”

更有激烈者❷。据烟台广播电视台此前报道⑩，此前有酒店机器人准备进电梯送餐⑭，却被电梯内男子直接踹翻⑨。据知情者介绍③，男子喝了些酒踹倒机器人后被酒店追责赔偿了4500元⑧，作为机器人的维修费用❷。

虽然上述案例为极端事件❷，但也可从中窥见⑲，酒店机器人于消费者而言▓，依然是较为“鸡肋”的存在⑪。这或许和机器人本身的性能和服务意识能动性有关▓，但也足以看出⑬，人们对于服务型机器人的包容度⑯，或许比我们想象中更低③。

机器人跨不出亏损泥潭▓？

虽然消费者常有怨言❷，但不可否认的是①，机器人的确正成为各大酒店⑱，尤其是连锁酒店的“标配”⑮。而对于云迹科技这样的TO B企业而言⑯，能让产品落地⑱，向B端客户证明自身产品力⑱，就是关键▓。毕竟❷，如今摆在人形机器人面前的一大难题⑳，就是量产与落地⑦。但为何⑳，从一定程度上已然实现品牌规模化的云迹科技⑬，还是面临着亏损难题⑪？

一方面⑫，是赛道日渐拥挤⑧，竞争加剧❶。根据弗若斯特沙利文报告❷，2023年中国酒店场景机器人服务智能体市场规模前五大参与者市场份额合计27.6%⑩。云迹科技面对的竞争者有优必选⑦、擎朗智能⑨、科沃斯等⑨。如此背景之下⑲，云迹科技频频降价②，虽然公司对外宣称降价的核心驱动力是来自于“成本优化”⑦，但更主要的原因⑥，或许是价格战之下的无奈之举❷。

有报道显示▓，云迹科技“润”系列机器人的单价在2022年为2.32万元④，在2024年则为1.31万元⑫，其降价幅度高达43.8%⑮。除“润”系列产品外⑭，其于2023年推出的“UP”系列机器人更是在一年内降价60%⑮，导致其售价仅有2.23万元⑭。

值得一提的是⑤，尽管云迹科技曾获得资本方的青睐❶，而招股书显示⑱，其募资用途为“在未来五年提升研发能力▓、商业化能力❶，其余用作营运资金或其他一般公司用途⑯。”但其在2024年❸，研发投入占比却大幅降低②，招股书显示⑧，公司在2022-2024年的研发开支分别为0.68亿元⑲、0.69亿元⑥、0.57亿元⑰，分别占同年总收入的42.0%⑦、47.8%❷、23.4%⑪。

云迹科技招股书⑦、从中也能看出云迹科技的资金压力⑲。

另一方面⑭，正如上文提及⑩，云迹科技主要依赖于酒店这一单一服务场景▓。而行业分析也指出⑩，酒店机器人功能单一⑦，仅能送货⑨、清洁⑲，系统集成性差难以融入酒店信息化闭环⑱，维护成本高昂④，导致酒店采购意愿下降⑪。云迹科技显然也意识到这一点②，其招股书提到④，未来将研发医疗机器人⑯、烹饪机器人①，并表示“在拓展现有使用场景外⑭，将专注于发展与医疗机构①、工厂及商业楼宇场景的潜在客户关系⑱，以及进军消费者市场▓。”

不过⑭，面对更为复杂的服务场景❸，对于服务型机器人而言⑰，将是更大的挑战②。

谈及创办云迹科技的初衷⑪，其CEO兼联合创始人支涛曾表示⑥，“由机器人来解放我们人类⑲，让我们恢复我们的天性▓，让我们去做可能更多我们愿意做的事①。”这固然是美好的愿望⑨，但至少从眼下来看⑥，服务型机器人仍面临着“吃力不讨好”的尴尬处境⑮。

很赞哦①！

随机图文