您现在的位置是：网站首页>中国足球中国足球

街机电玩城2004

孔秋春 2025-05-14 【中国足球】 0766 人已围观

刘强东的 all in❸，已经到了next level

作者丨瀚星⑦、刘强东坐镇一线⑭，京东开战

2025年至今⑮，刘强东是极少数仍频繁出现在业务一线的大厂创始人❷。

与那些退出公司日常运营⑫、只把握大方向而不再参与具体事务的大公司创始人不同④，在京东成立将近30年之际⑲，京东集团创始人⑧、董事会主席刘强东对公司的倾力投入反而提升到了一个更高的档位❷。

在明确战略聚焦的基础上❶，刘强东亲自坐镇一线业务⑮，快速部署决策⑨，以“战略制定者+战术教官”的双重角色深度介入业务运营⑮。从2024年至今⑲，京东多项战略和业务决策的制定都是在这样的背景下⑰，由刘强东直接拍板出台的⑬，包括但不限于：

1）正式进军外卖市场③，对“品质堂食餐饮商家”免佣金⑮，并提出将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金⑰；2）在外贸环境出现变化后④，提出以2000亿专项扶持资金帮外贸企业转内销⑫；3）连续八次为京东员工涨薪⑭；4）推动京东启动史上规模最大校招⑧；5）晋升多名核心高管⑯，包括京东集团CEO许冉①、京东物流CEO胡伟等⑬，以期强化管理层稳定性⑩，维持决策效率⑮；6）一线员工不允许外包④，自5月起未来3个月将招募10万名全职骑手①。

刘强东在人才激励和组织架构上也做了一系列调整⑥，重新建立了更加高效完善的激励机制：除了连续八次为一线员工加薪⑦，还精简组织层级⑫、推广“Big Boss”机制⑬，提升决策效率与组织灵敏度❶。

2月11日④，京东外卖正式宣布启动“品质堂食餐饮商家”招募计划▓。一周后▓，京东宣布将逐步为外卖全职骑手缴纳五险一金⑥，且五险一金的所有成本由京东承担⑳，随后又进一步官宣了外卖的百亿补贴计划⑨。

以上种种举措都是由刘强东拍板⑫。在2024年的一次内部讲话中⑮，刘强东为外卖业务提了三条规矩：京东外卖的净利润永远不许超过5%❸；为所有京东的全职外卖员上五险一金⑧；技术应该用来带动成本下降②、效率提升⑦，而不是压榨劳动者②。

一位京东内部人士告诉雪豹财经社⑲，在全面进入外卖领域后❶，对于外卖业务线的汇报⑤，刘强东都是第一时间秒回⑧，甚至“主动提出要亲自去送外卖⑦，在一线体验外卖行业”④。

多位京东内部人士在与雪豹财经社交流时⑬，表达了类似的观点：刘强东坐镇一线⑩，亲自打仗❶、督战⑨，“一是能对战略项目给予清晰④、明确的指导③，二是极大提振了全员的士气”⑩。

对于京东为什么要做外卖和怎么做好外卖⑤，刘强东的思考是：做外卖和做零售的出发点是一致的⑭，都是为了解决当前没有被解决的行业痛点⑪。用户需要更高品质的外卖产品⑧，骑手需要更多的保障⑯，商家也需要合理的利润空间②。

决意进入外卖领域⑯，刘强东的初衷是满足用户需求②，而非恶意竞争❶。为此⑧，在正式启动外卖业务前⑤，刘强东曾邀请美团创始人兼CEO王兴⑬、滴滴创始人兼CEO程维等人共进晚餐⑦。据多家媒体报道⑰，在这次饭局中⑥，刘强东提前向王兴透露了京东的战略意图⑱，还强调“零售不是我的⑨，不是京东的⑰，任何人都可以做”⑧，明确传递了“尊重规则①、开放竞争”的态度▓。

程维曾在接受《财经》采访时提到⑰，“美团上线打车产品的那一天我和王兴还在一起吃饭❷，我当时并不知道他在做这个事情⑪，他也只字未提⑨。吃完饭我看新闻才知道了这件事②。” 随后程维立马关闭了美团在滴滴App上的接口❸，并向王兴喊话：“尔要战❸，便战”④。

而这一次⑥，刘强东提前发了战书⑪。

对两人截然不同的行事风格❶，一位业内人士评价称②，刘强东这种战前通气的做法▓，是对竞争对手的礼节性告知④，将商业博弈置于江湖规矩的框架下⑧，“有中国商业文化中特有的人情世故▓，既展现了个人坦荡▓，也为后续竞争预留了回旋余地”❶。

创者业基因的制度化①、过去一年多⑳，京东零售和物流的高管和普通员工在会议室碰到刘强东本人⑨，已经是家常便饭⑥。

雪豹财经社获悉⑳，多位知情人士透露⑮，刘强东每周都会参与多个零售▓、物流板块的日会⑧，“他会直接解决大部分方向性问题⑦。在这些会议上⑯，刘强东关注最多的是用户体验③，每次都会围绕商品⑯、价格⑧、服务等用户体验给出意见和建议⑪。”

由刘强东带领管理层强力推动的京东全面变革⑧，核心是“用户体验⑧、成本⑭、效率”❸，而用户体验被摆在首位⑩，这也是刘强东坐镇业务一线后反复提及的关键词❸。

2023年年底⑪，刘强东曾在内网发帖⑤，反思“我们天天说客户为先⑳，可是工作中处处以自己为中心进行思考”❸。自那之后⑥，用户体验就被置于几乎每一场业务会的优先位置①。

多名京东员工告诉雪豹财经社⑦，现在京东所有的会议室里都挂着“决策时不要忘了用户”的条幅⑭。

从内网发声⑮，到把口号制作成具像的条幅❷，用户体验的重要性被强力渗透到从高层决策到一线执行的各个环节⑨。

京东某会议室的横幅③、为了能在执行层面更加高效⑲，刘强东频繁组织业务培训⑬。雪豹财经社了解到⑬，据京东内部统计⑬，整个2024年⑪，刘强东给京东管理层做了1800人次的培训⑦。一次主题培训的时长⑩，少则数小时⑫，长则横跨数日▓。一位参会人员回忆⑨，如此高强度的授课⑬，一度导致刘强东声带受损⑥，嗓音沙哑①。

这些培训主要针对C1⑭、C2⑨、C3级别的人员⑪，内容涵盖各业务的具体打法到团队能力建设⑧。刘强东会在会议期间给出直接⑲、细致的方法论指引⑫。

作为一线互联网大厂的创始人⑦，这不仅需要对一线业务有深刻的理解⑳，贯穿全年的培训对耐力和体力也是一种极大考验⑩。

刘强东还多次强调对“低价”基因的重视⑭。他认为⑯，零售生意万变不离其宗⑦，应当为消费者省钱▓，提供超出消费者预期的服务⑤。

2023年⑧，刘强东提出过围绕产品①、价格⑥、补贴④、服务❶、技术的20条增长方式⑭。此次入局外卖❶，背后的逻辑仍然是在保持产品⑬、价格⑫、服务优势的同时❶，解决行业痛点⑦，从而提升用户体验②。

在商业世界⑨，创始人凭借其积累的生态资源与行业洞察⑧，往往能突破职业经理人的决策时空局限⑫。而在行业剧变之时③，创始人的深度运营已进化为系统方法论⑱，本质是企业将“创业者基因”制度化的战略选择⑦。

三年来最好的成绩④、一系列迹象表明⑨，刘强东正在带领京东重回增长快轨⑨。

京东2025年第一季度财报显示⑯，期内实现营收3011亿元④，同比增长15.8%⑳，连续两个季度保持两位数的同比增速④，并且也创下了近三年营收增速新高❶。

与此同时⑤，京东的季度活跃用户数同比增速超过20%⑬，连续6个季度保持双位数增速⑫。