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万代萱 2025-05-14 汽车 8710 人已围观

5月13日一早⑥,雷军发布健身打卡③。

不少网友也是纷纷现身给他打气⑩。

上周雷军重新在社交平台上发声⑭,其提到了过去一个多月的状况⑬,称这是创办小米以来最艰难的一段时间▓,情绪比较低落⑨,取消了一些会议安排和出差计划⑭,也暂停了一段在社交媒体上的互动⑬。 从高速智驾事故致3人身亡⑯,到私自通过OTA限制车辆马力⑧,再到碳纤维前舱盖涉嫌虚假宣传❷,一路高歌猛进的小米汽车正经历前所未有的信任危机②。 5月12日上午⑱,港股小米集团盘中跳水⑮,股价最低跌至48.5港元/股⑦,跌近5.6%⑮,此后虽有所回升▓,但仍收跌1.46%⑳,报50.6港元/股⑬。 市场认为①,此次股价异动的直接诱因是多名小米 Ultra车主的退订风波⑦。 该风波由小米SU7 Ultra车型的核心选装件——价值4.2万元的碳纤维双风道前舱盖引发⑧,有媒体报道称⑯,该部件宣称的“复刻纽北原型车空气动力学设计”“双风道高效导流散热”等功能⑰,在实际拆解中被证实仅为外观装饰⑪。 一位购买SU7 Ultra的车主用鼓风机测试时⑬,前舱盖开孔处的纸巾毫无反应❸,证明风道设计并未形成有效气流②;内部结构与普通铝制机盖无异⑮,既未连接刹车系统散热❸,也未增加车辆下压力⑲。 争议核心在于①,小米官方此前曾多次强调该部件的性能提升价值⑨。例如雷军在直播中明确表示“内部结构完全改变⑩,双风道直接导向轮毂散热”⑫,官网宣传更将其描述为“赛道级散热设计”⑩,甚至宣称“提升刹车散热效率15%”⑬。 测评效果与官方宣传的“打架”使得300多名车主组建维权群⑳,要求无损退车并启动集体诉讼程序⑳,部分车主已委托律师团队推进法律追责③。 拥有一辆近百万元性能车的刘标曾对SU7 Ultra十分感兴趣⑩,他告诉《国际金融报》记者⑤,小米SU7 Ultra的超1500匹动力以及纽北刷圈的成绩都深深吸引着他⑦,但由于是新公司⑭,他对该车一直处于观望状态⑪,“我完全接受4.2万元购买‘碳盖’⑫,即使真的一点作用也没有⑫,但却可以给我足够的情绪价值④,可现在我在意的是小米的宣传出现造假”⑨。 他向记者坦言⑲,机盖的宣传造假让其对小米的品控出现质疑⑯,尤其是高达1500匹动力的SU7 Ultra⑤,是否会在高速行驶下发生其他意外❸,如何保证其他量产车配件的性能真实性②,“千万不要小看一个小配件的作用⑪,对于大马力性能车而言⑧,一切不真实的宣传都有可能致命”❷。 5月12日④,小米SU7 Ultra车主杨雷在接受澎湃新闻记者采访时表示⑯,自己在订车时额外花费4.2万元选装碳纤维双风道前舱盖⑨,此前小米在宣传时⑩,介绍上述舱盖“增加2个空气动力学风道⑳,前部空气高效导流”⑬,还提到“内部结构改变⑧,风道导向轮毂散热”等❸。

小米对SU7 Ultra对碳纤维双风道前舱盖的官方介绍 “当时之所以订车❷,就是因为看中双风道挖孔设计⑰,这也是这款车的灵魂所在⑬。”杨雷向记者表示⑲。 但是据不少汽车博主测试实车发现⑱,所谓的挖孔下方只有很小的风道④,且拆解显示风道未连接散热系统或下压力结构⑬。 “根据粗略估算⑲,现有小米SU7 Ultra前舱盖的成本最高约1万元⑪,和超过4万元的售价有巨大差距▓。”杨雷表示❷。 5月7日⑩,小米汽车发布致歉声明⑬,对于挖孔相关争议⑱,称此前信息表达不够清晰:碳纤维双风道前舱盖在满足复刻外造型的需求之外⑧,提供部分气流导出和辅助前舱散热功能⑩。 对于购车车主①,小米将采取补偿措施:对于未交付的订单❷,将提供限时改配服务⑤,可以改回铝制前舱盖⑩;对于已提车和在本次限时改配结束前选配的锁单用户③,将赠送2万积分以表诚意⑧,但未提及是否可以退车①。 在不少车主看来②,对于上述补偿方案并不满意:2万积分补偿与4.2万元选装价格相比差距较大①,此外❶,改配铝制机盖需重新排队❷,等待周期长达30-40周⑮。 “我本来是追求挖孔设计才选择购车⑧,小米提供的改配服务⑩,失去了我原本购车的意义❶,提供2000元的补偿也显得敷衍⑥。”杨雷坦言⑬,“高端车主更在意驾车带来的身份象征和情绪价值⑪,现有车辆的挖孔设计名不符实❷,会影响驾车体验④,因此我们的需求是直接退车⑩。” “我希望雷军能保持真诚❷。”该车主喊话雷军称❷,“直面质疑才能挽回口碑⑬;如果持续逃避⑤,可能会影响SU7系列和未来高端车型的销量⑦。” 华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉澎湃新闻记者⑬,根据现有公开信息分析⑨,此前小米汽车在对“挖孔机盖”进行宣传时⑩,一定程度上存在片面介绍产品以及使用歧义性❸、模糊性语言表述的情况⑦。 这涉嫌构成违反《广告法》及《反不正当竞争法》的不当宣传行为⑩,也涉嫌损害消费者知情权⑦。如果最终认定情节严重③,那么这一行为甚至可能构成虚假宣传行为⑩。 据小米汽车微博消息▓,小米首款SUV YU7新车预计于今年六七月正式上市⑲,此前小米也多次对外声明⑯,新车发布时间不会改变⑱。 最新回应:可以协商取消订单⑬,但不能退回定金 5月12日下午④,小米汽车上海徐家汇店照常营业⑬。门店工作人员对上证报记者介绍⑫,目前不同细分款的小米SU7车型提车时间不同④。其中⑨,最低配置的小米SU7提车时间最长⑫,需要等待7个月⑧,小米SU7 Max会短一些⑱,小米SU7 Ultra车型是最快可以提车的③。“越贵的细分车型提车时间越短❸。”

杭州市民高先生是小米SU7 Ultra锁单用户⑨,“我之前不算是米粉⑥,但还是非常认可小米企业的价值观⑰,感觉雷总产品做得不错⑥,价格实惠⑳。”高先生说❸,自己在下定金购买小米SU7 Ultra的时候②,很相信小米的产品力⑨。但5月12日他对上证报记者表示⑥,他不想再继续等待提车了⑩,原因是对小米汽车近期的表现失望⑦。 截至5月12日④,高先生所在的退订维权群有390多人⑳,其中大部分是已经交付定金希望退订的消费者③,还有一部分是已经提车的消费者▓。“我们要求退还定金2万元⑫。” 高先生说❶。此外❶,也有部分消费者觉得应该严惩小米汽车方面⑮,按照法律⑧,退一赔三⑨,或者退双倍定金⑧。 5月12日傍晚④,高先生收到来自小米汽车工作人员的最新回应:很抱歉给您带来疑惑⑱,SU7 Ultra是一款非常不错的车型⑱,我们真诚希望您再考虑考虑❸。基于当前现状⑦,您的订单我们不会继续生产⑪。您小米汽车APP展示的预计交付周期不再具有参考性⑪,原预计交付周期作废⑧。如您想继续提车⑯,您可在60日内⑯,联系我们沟通继续生产③。若超出60日您未能沟通申请继续生产❸,则视您确实无提车意愿⑧,我们再协商取消订单相关事宜⑥。 “不用等60天❶,现在就协商取消⑥。”高先生对小米汽车工作人员说⑧。 “目前可以申请取消流程⑨,但是定金无法退回的⑤。建议看看后续官方的具体答复哈③。”小米汽车工作人员回复高先生⑫。

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点⑦,不代表新浪网观点或立场⑨。如有关于作品内容③、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系⑫。

关键字 :⑯、小米雷军退车⑯、来自于:河南❶、权利保护声明页/Notice to Right Holders

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