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孔小凡 2025-05-14 【财经】 8763 人已围观

本报记者 韩 鑫

内蒙古网上购物不包邮占比降至1.38%⑭、西藏消费者收到包邮的海南椰子⑱、多家电商平台上线新疆包邮服务……西部地区▓，物流业发生着新变化⑨。

今年一季度⑬，我国快递业务量累计完成451.4亿件⑰，同比增长21.6%⑩，其中西部地区快递业务量比重同比上升0.6个百分点⑥。西部地区加速跻身“包邮区”行列⑱，小包裹正写出崭新的“西邮记”⑧。

配送模式新⑫、集运中转 速度更快⑰、夜幕下①，极兔速递西安转运中心灯火通明⑤，一辆辆货车排队等候⑪。超7万平方米的操作场地上⑯，多层传送带自动运转⑳，智能扫描仪精准分拣⑦，将每天数十万个包裹送往内蒙古西部的7个盟市❶、51个旗县❸。千里之外⑰，沈阳转运中心同样繁忙①，满载大米⑱、海产⑤、人参等货品的货车在这里集运中转⑬，驰往内蒙古东部的通辽⑦、赤峰⑨、呼伦贝尔等地⑯。“我们采用集运模式⑱，把各地发往内蒙古的包裹先集中到西安⑫、沈阳中转仓④，再统一分拨❷、直发⑭。”极兔速递内蒙古市场负责人徐先涛介绍③，这种模式通过规模效应⑤，提升了运输车辆满载率⑮、减少了中转次数⑭，有效降低了单个包裹的运输成本⑩，让包邮服务在地域辽阔的内蒙古更加普及⑫，直达万千群众的家门口⑨。

在赤峰市敖汉旗蒙古营子村⑮，村民李中旭经营的极兔乡村快递服务站成了全村最有人气的地方❷。货架上⑰，浙江义乌的小商品⑤、广东佛山的小家电⑲、山东寿光的蔬菜种子琳琅满目④。“去年‘双11’②，货架都堆满了⑪。”李中旭说⑮，代收点的服务覆盖400户村民⑮，现在日均处理超200件快递⑪。

包邮这一利好⑳，也传导到更多商家⑭。“以前直发内蒙古的快递⑰，每公斤收费15元⑬，比脐橙的单价还贵❸。”一名来自江西的脐橙卖家说❶，“现在通过转运仓集运中转❶，物流成本降低了近一半⑧。”

目前③，集运模式已在多家平台上显现效果⑬。邮政速递对接拼多多等平台⑯，在成都⑮、西安⑱、兰州④、杭州组建4个中转仓⑩；顺丰速运对接中铁集装箱西安分公司⑯，使用集装箱班列集运快件⑭；淘宝天猫电商平台通过集运模式⑲，让西部地区消费者更充分地享受包邮服务▓。

集运模式破解不包邮难题⑪，让消费需求得到释放⑩。看业务量⑧，去年内蒙古农村地区快递业务量❶、投递量分别完成2.17亿件和11.31亿件④，同比分别增长57%和49%⑤；看服务水平⑯，2024年内蒙古地区快递服务现代农牧业2.36亿件⑦，快递服务制造业1.83亿件③。

物流成本进一步下降⑦，也为寄递网络的铺展赋能⑦。如今⑩，内蒙古已建成盟市级物流园区24处❷、旗县级园区35处⑨，各类分拨处理中心427个❷，形成覆盖全区的物流网络⑫。各大快递企业正继续完善集运网络⑬、提升服务水平❶，推动“快递进村”延展触及面▓。

购物清单新③、包含大件 品类更多⑰、新疆阿克苏地区的姑娘哈斯亚提在手机上打开了电商平台⑫，进入了“新疆包邮”频道⑩。她选中一张茶几①，将其加入购物车⑪，随后下单付款⑯。“现在大件商品也能包邮了⑱，很实惠⑮。”哈斯亚提说⑰。

近几年⑦，包邮服务在新疆逐步扩展⑰，哈斯亚提的购物清单也不断上新——

2023年⑰，哈斯亚提的53件订单里⑥，买的多是服饰⑯、日用品⑰。同年11月⑰，江浙沪首个淘宝平台发新疆快递集运仓在杭州开仓▓，使新疆网购不包邮❸、不发货的问题得到改善⑥。

2024年①，哈斯亚提的下单量增长至89件⑰，货品中新增了宠物零食⑥、营养保健品⑬。当年⑥，多家电商平台在新疆推行包邮计划⑬，助力了“电商西进”提速⑤。

今年4月⑪，淘宝将新疆包邮品类扩增至大件家装⑯，实现沙发▓、床③、洁具等大件商品“零运费”❸。这一来❷，床垫▓、落地灯❸、茶几开始出现在哈斯亚提的购物清单中⑲。“新疆包邮”频道上线1年多来⑱，淘宝平台包邮商品数同比增长71%①，带动线上消费潜力释放⑧，新疆买家的包裹量同比增长42%②。“自大件家装包邮服务上线以来⑲，已有超8000家品牌⑪、上百万件商品加入▓。”淘天集团家装供应链运营经理陆迪说①，平台运费补贴为企业打开了新市场⑧，也优化了消费者的购物体验⑫。

经过多方共同努力⑪，新疆的物流业显现出积极变化⑤。

包裹流动更频繁⑲。国家邮政局数据显示⑰，推动包邮以来⑩，进疆电商快件量日增长近百万件⑧，日均进港件同比增长近48%⑭；投递增量带动出疆寄递成本进一步降低⑥，新疆快件收投比由2023年的3.05∶1降低至2024年的2.54∶1⑮，行业发展更趋均衡⑪。

服务能力更强劲①。目前⑬，新疆地区设立村级寄递物流综合服务站8025处⑥，覆盖率近九成⑬，末端服务“最后一公里”进一步畅通④。此外⑳，“乌鲁木齐—西安”快递电商班列双向对开⑧，全列集装化运输④，为快递企业的运输时效提供了保障④，且较公路运输降低成本约5%①。

最近⑮，哈斯亚提有了新愿望——在网购生鲜水产时畅享包邮⑮。目前⑪，主要电商平台正加快落地中转仓⑩、本地仓⑧，未来⑦，随着西部边远地区全品类商品物流的日臻完善⑮，新疆的包邮服务将成色更足③。

寄递路线新②、深入县村 布局更广▓、一周时间⑭，京东快递阿里狮泉河营业部负责人李栋⑮，在“世界屋脊”上开车跑了800多公里③。

墨竹工卡县⑫、林周县距离拉萨市区较远⑤，往返一趟需要两个多小时⑳。最远的乡村距离县城70公里⑩，村民收发快递⑲，只能去县城的站点⑨。为了找到最便捷的快递进村路线❷，李栋走访了这两个县⑫，一口气跑了4个乡和7个村⑦。“一边和当地企业谈▓，一边跟村里农户聊⑦，为的就是物色合适的村级自营站点⑥，确定最优的运输线路▓。”李栋说⑱。几番摸索❸，墨竹工卡县⑧、林周县终于被纳入京东自营揽派范围⑨。一条从拉萨通往两地多乡的物流线路就此开通⑯。“天南海北的包裹⑯，早上抵达拉萨分拣⑩，下午就能寄到这两个县▓，送货上门⑰。”李栋清晰记得❷，正式揽派那天③，县里下了雪⑦，货车在山路上小心行驶⑱，如期将第一批包裹顺利送到村民手上②。设站不到半年⑮，营业部日均单量已增至初期的3倍以上⑫。

一次次物流上的开拓❸，好似穿针引线❷，让一条条寄递线路延展开来①。

从2011年拉萨首个配送站落地⑬，到2023年覆盖全区43个县区级网点⑧，京东快递在雪域高原织起了一张高效物流网⑰。如今⑲，拉萨地区已实现“当日达”⑩，林芝⑯、日喀则等地区实现“次日达”⑫，在较为偏远的阿里地区⑥，配送时间也压缩至3到4天⑤。

在“电商西进”带动下⑤，运能和快件加速向西藏涌入⑬。去年①，西藏地区快递揽收量超3000万件①，同比增长23%左右⑩；投递量近1.2亿件④，同比增长25.7%⑨，增速均高于全国平均水平❸。754个邮政营业网点①、4641个村邮站和811个快递网点⑥，将快递服务送到了雪域高原的各个角落⑦。“通过开展专项整治行动⑱，引导相关主体发展集运模式①，内蒙古⑱、西藏⑳、新疆等西部边远地区‘不发货’‘不包邮’问题治理工作已取得积极成效❶。”国家邮政局有关负责人表示❶，通往西部地区的寄递服务网络越织越密⑱、服务能力越来越强⑤，助力当地激活消费▓、改善民生❶；下一步⑳，将继续完善西部地区寄递服务网络⑧，更好满足人民群众用邮需求⑬。

在广袤边疆和偏远山乡⑧，小包裹刷新着包邮区的定义⑮，续写着物流业服务西部的“西邮记”⑩。

《 人民日报 》

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