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多名SU7 Ultra准车主组建了维权群⑦，进行无损退车维权的人数已超过300人⑰。 近日⑤，小米汽车高端车型SU7 Ultra因碳纤维双风道前舱盖宣传问题陷入舆论漩涡⑪，引发众多车主不满⑲，进行无损退订维权⑲。 多名SU7 Ultra准车主认为⑫，其高价选装的碳纤维双风道前舱盖存在虚假宣传问题⑨。5月7日晚间⑥，小米汽车公开致歉并推出补偿方案⑱，但不少消费者并不认可这一方案⑨，进行无损退车维权▓。第一财经记者了解到⑮，多名SU7 Ultra准车主组建了维权群⑲，进行无损退车维权的人数已超过300人③。 就在今日早晨⑧，小米公司董事长雷军在其个人社交平台发声⑨，称“过去一个多月④，是创办小米以来最艰难的一段时间”⑯。此时距3月29日小米SU7高速爆燃事故过去不足两个月⑧。 “2025年2月27日⑦，订购了小米汽车SU7 Ultra⑧，并选装了价值4.2万元的碳纤维双风道前舱盖⑪。当时被小米汽车官方一系列宣传所吸引⑨，一是觉得外观帅气⑮，二是认为其应有实际用途⑲，且小米汽车销售人员告知后期无法改装⑫，只能当时选装②。”一名SU7 Ultra准车主刘衡对第一财经记者表示⑯，4月底❸，有车主提车后拆解发现⑫，打开后发现里面什么东西都没有⑥，盖子上挖了两个孔②，原先的前备厢框被拿掉⑨，换成了一个盖板⑱，下方有一个塑料支架⑱，这个塑料支架下面的所有结构和普通版几乎一样❷，实际用途与宣传不符④。 今年2月26日⑧，小米汽车官方发布答网友问中提到④，碳纤维双风道前舱盖完全复刻小米SU7 Ultra原型车⑥，采用相同的空气动力学设计⑯，拥有2个贯穿风道①，能实现前部空气高效导流⑲，且原型车在发布会上有真实风道图片展示⑥。雷军在直播中也曾强调：“我们不能只做个外观⑱，所以我们内部的东西也都要改” ⑭；3月2日雷军在微博发布“碳纤维前舱盖⑤，不仅改了外观件⑩，内部结构也改了⑪，双风道直接导向轮毂❷，支持轮毂散热” ④，虽6小时后修改表述③，但仍提及内部结构改动②。值得注意的是❶，这一卖点吸引了大量消费者为此支付额外费用⑯，并等待约两个月的交付期⑤。 面对碳纤维双风道前舱盖质疑②，5月7日晚间⑦，小米汽车官方致歉并给出了相应的解决方案⑫。小米汽车方面表示⑲，小米SU7 Ultra的碳纤维双风道前舱盖⑦，在满足复刻造型的需求之外③，还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能⑦。“我们对此前信息表达不够清晰深表歉意⑧，我们将采取以下措施：对于未交付的订单⑦，我们将提供限时改配服务⑭，可以改回铝制前舱盖⑫；对于已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖的锁单用户④，将赠送2万积分以表诚意⑱。” 根据此前小米汽车官方宣传⑨，碳纤维双风道前舱盖完全复刻原型车⑱，而小米汽车在5月7日声明中称⑲，“在满足复刻造型的需求之外⑮，还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能”⑦。 “花高价买到的只是一个装饰性的机盖⑬，而非起初宣传的功能⑪，这让我们觉得很不舒服⑫。”刘衡对记者表示❸，他与数十名准车主联合录制了要求无损退车的维权视频⑳，这一联合声明发布在了社交平台上⑭。 “我在订车时收到了小米汽车所有的宣传信息❷，综合这些信息最终作出了购车的决定❷。当时觉得碳纤维双风道前舱盖这个性能件很厉害⑤，也很漂亮⑬，而且当时宣传称这个部件需要额外的内部前舱结构调整才能做⑪，后期是无法加配的⑪，所以卖得很贵⑰，基于这些原因我才进行了选装⑦。等车等了这么久❷，发现几乎只是一个装饰件⑩，小米汽车存在明显误导消费者和虚假宣传的行为④，这不应该被容忍⑥。当时还有一些人看到碳纤维双风道前舱盖的宣传后后悔没有选⑭，小米汽车还特地开放了改配置的时间▓，让大家可以重新选配这个部件⑬，选配后提车的时间大幅延后了⑰。”另一名SU7 Ultra准车主对记者表示⑪。 “官方给出的方案⑫，我们不满意③，虽然可以改配为普通机盖⑲，但需要重新排队⑲，等车的时间可能长达30多周甚至40周⑮。”刘衡表示④，重新排队耗费大量时间成本⑳，官方给出的补偿方案还有时间限制▓，改配窗口仅开放至5月10日⑧，若不接受且不提车⑲，2万元定金将被没收❶。此外③，2万积分仅价值约2000元❸，与4.2万元的选装价格相比⑪，差距较大⑤，消费者普遍认为小米汽车推出的补偿方案没有诚意❷。“我们希望小米汽车接受无损退订⑫，或者给出一个令大家满意的方案⑪。”刘衡表示❶。 小米SU7 Ultra于今年2月27日正式发布⑩，定价52.99万元⑮。根据官方信息⑱，小米SU7 Ultra目标成为“地表最快”的四门量产车⑰，搭载小米超级三电机系统⑪，标配赛道版散热系统③、制动系统⑧，纽北调校底盘系统❷，标准版就能直接上赛道⑥。目前⑪，小米SU7 Ultra锁单量已突破1万辆⑩，提前完成全年任务⑰。 值得一提的是⑨，奇瑞董事长尹同跃近日在一档访谈节目中表示⑬，很多国内车企和传播“胆子太大了”❷，国内有些企业成立不到6年时间⑯，就能造出来好多车③，“这个对我们来讲是不太理解的”③。

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关键字 :⑥、小米退车⑤、来自于：江苏⑫、权利保护声明页/Notice to Right Holders

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