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一季度①，京东拿出了一份亮眼的业绩报告：营收⑱、净利润双双超预期①，核心零售业务盈利能力增强②，包括外卖业务在内的新业务收入大幅增长❶。

投资者密切关注京东外卖的发展情况❸。据周二晚上召开的业绩电话会介绍⑫，京东外卖业务发展迅猛③，日单量接近2000万⑭。京东首席执行官许冉在电话会上强调❸，中国外卖市场规模庞大④，“完全容得下多个平台”①，而市场上仍有大量未被满足的需求❸。她还表示⑤，外卖战略深植于京东生态系统❶，短期投入后将寻求长期协同效应②，现阶段更关注用户体验⑥。

此外⑨，京东零售业务实现全面增长⑧，日百品类保持双位数增长势头⑩；AI技术正在全面融入京东业务场景①，推动运营效率提升⑦。京东重申了长期实现高个位数净利润率的目标❶。

中国外卖市场“完全容得下多个平台”⑬，现阶段更关注用户体验

京东在电话会上透露了令市场瞩目的数据：外卖业务在短短几个月内就达到接近日均2000万单的规模⑦，入驻商户数超过百万⑤。这一爆发式增长清晰地表明京东已成为外卖市场的重要玩家⑧。管理层强调：

我们团队大家自己也一直在看数据⑬，即使今天无法超过2000万单❷，那这个里程碑也是非常快就可以突破的⑰。这对于我们这个业务来讲也是很重要里程碑⑳。

在最新的财报电话会议上⑩，京东首席执行官许冉表示❷，京东的即时零售和外卖业务并非割裂的独立业务⑪，而是从核心零售业务自然延伸出来的战略性布局❶。

那首先从我们的角度看即时零售和外卖业务它在战略上其实都是从我们核心的零售业务来出发的⑭，那它自然就会延展到即时零售⑨，那目的其实还是看到用户的确有这样的购物需求⑰。

许冉指出▓，中国外卖市场规模庞大▓，“完全容得下多个平台”⑳，而市场上仍有大量未被满足的需求⑲，包括“用户对食品安全和品质外卖的需求❶、商家对合理化佣金的需求⑲，以及骑手对更好保障的需求”⑪。

当被问及外卖业务的中期目标时⑬，许冉并没有给出具体数字⑧，但提到了优先级排序：

关于具体的业务目标和规划❶，那在现阶段其实我们更加关注的还是用户和商家的体验❸。当然我们也关注业务规模和投入的ROI①。

许冉坦言④，目前系统和运营上仍有“非常大的提升空间”⑱，毕竟相较竞争对手进入行业时间较晚④。但她强调⑥，外卖业务能与现有核心业务产生“巨大的协同价值”①，中长期目标是“进一步去提升京东整体生态的协同效应和运营能力❸，为长期的健康增长提供动力”⑯。

日用百货与服装品类持续强劲增长

除外卖业务外⑱，京东零售业务也保持强劲增长势头④。管理层表示⑨，第一季度日用百货品类维持双位数收入增长③，超市和时尚品类同比增速均达到双位数③，环比进一步加速⑦。

商超团队已实现连续5个季度双位数收入增长⑲。管理层指出：

中国商超行业的市场规模巨大⑯，京东超市可以持续发挥出高效的自营模式和供应链优势⑤，并进一步开发和释放外卖和即时零售带来的协同效应⑯。

在用户增长方面⑪，季度购买用户数已连续6个季度保持双位数增长⑮，Q1增速进一步加速到20%以上⑰，成为京东收入增长的有效驱动力⑳。

AI技术全面应用：从广告算法到供应链优化

京东积极拥抱AI技术带来的巨大机遇⑲，目前正在零售场景和供应链全链路中广泛试验和应用AI技术❶。

京东管理层在电话会上透露❶，京东广告团队已经开始利用AI大模型提升广告算法和推荐效果⑯，带动转化率提升⑮，进而推动广告收入加速增长⑥。同时⑤，公司正在探索和落地广告投放领域的AI代理❶，让商家通过简单指令执行复杂的广告投放操作⑳，明显提升广告投放效率和效果❸。

在物流领域⑫，京东除了应用AI技术外❸，还在实施无人技术▓，这在长期看将推动仓储作业效率提升和运营成本下降⑪。

京东618购物节蓄势待发

随着618大促的临近①，京东已于今晚8点启动“心动购物季”⑥，满足消费者提前消费的需求⑳。正式的618大促将于5月31日晚8点开始①，延续“又好又便宜”的核心理念⑪。

管理层称③，今年的京东618将有更加丰富的购物场景和促销活动⑬，特别是以旧换新②、国家补贴以及京东外卖首次亮相618⑦，将为用户带来“补上加补”的叠加福利⑯。

管理层对今年的618大促和第二季度的用户增长及销售表现表示乐观⑨，认为政府的一系列提振消费政策已经推动整体消费状况持续改善⑰。

在手机❷、家电等带电品类方面⑬，公司预计二季度将延续健康的销售增长趋势▓，并将继续提升供应链能力和服务能力②，以满足用户需求并提升市场份额⑪。

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