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外卖业务为京东带来的变化在最新一季财报中有所体现⑯。5月13日③，京东发布了2025年一季度业绩①。

第一季度京东收入为3011亿元⑰，同比增长15.8%⑯，增速创近三年来最高⑥。归属于普通股股东的净利润为109亿元▓，同比增长52.7%⑬。

具体到细分业务⑨，京东零售一季度收入为2638.5亿元⑤，同比增长16.3%⑯。其中电子产品及家用电器品类收入同比增长17.1%⑭，日百品类收入同比增长14.9%❷。

京东表示⑯，一季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长④，增速超过20%⑮。第三方商家成交用户数和订单量保持同比双位数增长⑯。

此外⑱，京东在4月宣布推出2000亿出口转内销扶持计划⑧，未来一年内③，将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品⑭。截至4月底⑯，已有上万家企业与京东采销进入到实质性采购洽谈阶段❸。

外卖业务所属的新业务一季度收入为57.5亿元❸，同比增长18.1%❸，去年一季度新业务收入同比下滑19.2%❶。在推出外卖业务之前⑤，新业务收入连续多个季度同比出现下滑⑧。外卖业务属于投入阶段①，新业务经营费用从去年一季度的15.1亿元同比增长65.3%至今年一季度的24.9亿元⑭，经营损失从6.7亿元扩大至13.3亿元②。

2025年2月❸，京东正式推出外卖业务⑰。京东表示外卖市场拥有巨大的机会和需求⑨，包括用户对品质外卖的需求❶，商家对合理佣金的需求❶，以及骑手对更好地保障的需求等⑰。京东坚持只赚取合理利润的“三毛五”理论❶。京东表示外卖业务在极短时间内已经取得显着进展④。

2月19日④，京东宣布自2025年3月1日起⑦，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金⑱，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险❷。3月20日⑫，京东外卖宣布已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同⑳。外卖员的加入扩大了京东员工规模⑲。截至4月30日④，京东体系人员总数超过72万人▓。

京东物流一季度收入为469.7亿元⑳，同比增长11.5%⑧。一季度⑬，京东物流波兰华沙2号仓正式投入运营⑭。

AI业务上⑧，3月京东科技人工智能团队公布了最新进展⑬，打造数字人通用的基座大模型④，通过语音合成大模型LiveTTS及通用数字人大模型LiveHuman⑨，进一步降低了数字人生成的成本❸。同时❸，业务负责人在采访中透露⑮，今年计划面向缺乏直播能力的商家④，降低数字人直播门槛③。

京东集团首席执行官许冉表示▓，“消费情绪提振⑫，叠加京东供应链能力及用户体验的不断优化⑪，共同驱动了我们的业绩表现①。一季度⑦，用户增长也尤为强劲⑳。此外❷，我们在新业务探索中取得令人鼓舞的早期成果⑱，相信这些新机遇将进一步助力我们取得长期❸、高质量的增长⑦。”

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