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林傲芙 2025-05-14 【财经】 2558 人已围观

图源：pixabay③、由外卖引起的互联网行业战火③，还在进一步蔓延①。

近期❷，一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中⑪，正式开启“饿补超百亿”大促③。与此同时⑤，淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑳，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示⑱，首日上线50个城市▓，后续推广至全国⑰。

挥舞补贴大棒之后⑬，淘宝闪购短期内实现了订单爆发⑰。上线六天⑳，淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑮。

在这一贴身肉搏之中⑦，美团推出多种措施应对❸。

3月底⑬，美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级②，覆盖神券⑭、酒店⑰、出行⑩、生活⑮、影音及客服等六类权益⑩。在美团外卖页面▓，抢10元神券出现在显眼位置⑪，并且整点发送大额红包②。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑮，实际是瞄准了即时零售这块蛋糕⑮。作为即时零售最先起步的切入口③，外卖自然成为各大平台打出的第一张牌⑦。

美团闪购连放大招④、4月15日❷，美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑥，主打“30分钟好货到手”⑨。早在2018年❶，闪购就在美团内部上线⑧，只是分散在平台的各个品类①，如今经过资源整合成为独立品牌⑤，并宣称这是“下一代购物方式”②，试图率先抢占即时零售的用户心智①。

各大平台追赶即时零售有着现实考量③。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告⑧，预计到2030年⑬，国内即时零售市场规模将超过2万亿元⑭。而华西证券研报数据显示④，自2020年起❷，电商市场年规模增速在10%左右⑱，增量逐渐缩小⑮，即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑩，2023年同比增长29%❸。“消费者的需求在进一步拓展⑮，这使得即时零售不仅仅停留在应急场景⑱。各大商家⑰、品牌也把这一渠道当作新增量❸，尤其在3C数码领域表现得更加突出①。”业内人士韩梅向时代周报记者表示④。

2021年⑨，美团闪购单日订单量峰值超过630万⑨，总交易额超过600亿元⑥；2024年第三季度③，美团闪购日均单量突破1000万⑳，峰值超过1600万单▓；最新数据显示⑥，美团闪购的日均单量已达到1800万单②。

此外⑩，即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑰、高度定制化的货盘⑩，为品牌商家开辟了新增量④。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑧，低频⑭、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点⑬。

近期⑩，美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑦，推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”❶。此外①，美团闪购还启动了妆发节①，接入了零售渠道的大牌美妆⑦，并且突出了价格优势⑪。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑩，美团此次推出安心闪购⑳，希望能进一步优化整体服务体系②，为消费者提供超过电商标准的服务体验⑫，对全品类商品提供官方取退服务⑦。与此同时⑱，帮助商家建立极速处理退款能力⑯，对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑮。

即时零售拼什么⑨？

随着阿里的高调入局⑳，各大平台的战况也进入白热化阶段⑪，纷纷把对即时零售的竞争放在台面上❶。

对于阿里和京东来说⑫，如果不持续加码⑫，其电商份额就会被稀释⑧，而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力⑨。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战④，各家都拿出了顶级配置①。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势⑱，是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在①。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示⑬。

当前美团闪电仓数量已超过3万个⑧，到2027年④，美团闪电仓将超过10万个⑥，覆盖全品类❷、全区域⑪，预计市场规模将达到2000亿元⑰。从闪电仓的品类来看❶，这些闪电仓的SKU高达6000多个⑳。

在美团副总裁⑩、闪购事业部负责人肖昆看来▓，闪电仓业态正在持续进化⑲，其在下沉市场爬坡迅猛⑬，2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑯，各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展⑦。闪电仓的技术和设施也不断升级⑰，并深入供应链⑩。更重要的趋势是▓，大型零售商正在加速布局闪电仓⑬。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑬，包括整合饿了么餐饮外卖⑭、盒马⑨、天猫品牌旗舰店资源⑥，首批覆盖200家核心连锁品牌②，打通线上线下库存与价格体系②。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来❷，并把即时零售列为为“三大必赢之战”⑥。2024年5月⑯，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等①，升级推出“京东秒送”⑨。

通过整合“秒送”频道⑬、达达骑手网络与主站流量④，并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑬，京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应⑥。

根据QuestMobile数据⑪，随着京东对外卖业务的积极推进▓，到4月17日⑱，京东APP日活跃用户规模达到1.36亿❷，较外卖上线首日增长2073万①，同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑦。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示❸，即时零售的竞争已超越单一业务范畴⑥，正演变为平台生态的整体对抗②。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑲、家电等高毛利业务❷；美团则以‘零售+科技’的战略❸，将外卖作为本地生活超级入口⑪，逐步渗透酒水⑦、鲜花❷、电子产品甚至家政服务④；淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑤，通过整合饿了么⑰、盒马及天猫的即时零售资源▓，打造‘电商+本地服务’的融合生态⑭。”他认为⑭。

某种程度上⑬，如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑱，并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑱，将影响到谁会占据优先主动权⑤。

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