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日前③，法国奢侈品集团路威酩轩旗下的迪奥品牌客户数据泄露事件引发消费者广泛关注⑨。

5月12日⑧，迪奥品牌向用户发布短信❸，表示该品牌发生数据泄露事件❶。短信内容显示⑥，品牌于2025年5月7日发现⑥，曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据⑭。泄露的数据包括客户姓名⑨、性别⑫、手机号码⑱、电子邮箱①、邮寄地址以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息①。

事件发生后⑧，有消费者在社交媒体表示⑬，现在看到陌生电话都不敢接⑩，生怕遭遇的是诈骗电话▓。也有消费者对迪奥的处理速度提出质疑①，从5月7日发现数据泄露④，到5月12日正式发出预警❷，迪奥品牌为何没有在发现风险的第一时间采取补救措施⑭。

对于上述消费者所关注的情况以及后续将采取哪些补救措施⑥，《经济参考报》记者联系迪奥官方尝试进行采访⑤，截至发稿暂未收到回复⑯。

记者进一步查阅迪奥官网的个人信息处理规则后发现⑫，迪奥所收集数据范围包括收货人⑨、取货人①、维修人等姓名⑫、地址①、联系方式▓；所购买的产品⑬、数量⑯、价格及产品或服务相关等信息⑥。

在使用迪奥移动应用提供的产品或服务时⑤，收集的数据还包括搜索查询内容⑯、IP地址⑬、浏览器的类型❷、电信运营商等信息⑦。迪奥在处理规则中进一步表示：“您的位置权限④、摄像头权限⑫、相册权限等涉及敏感个人信息⑫。我们会采取严格保护措施确保您的个人信息安全③。”

值得一提的是❸，迪奥方面公开表示涉事数据库中不包含诸如银行账户详情⑨、国际银行账户密码或信用卡信息等较为关键的财务信息⑱。但同时也在短信中提醒消费者不要打开或点击来自不明来源的通信或链接⑬，也不要透露验证码④、密码等敏感信息⑭。

文章关键词：⑩、迪奥⑰、数据泄露

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