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5月10日❶，有江苏的消费者连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物①。根据消费者发布的视频②，涉事产品为来伊份蜜枣粽❶，消费者在装有粽子馅料的碗中取出了疑似创可贴的异物①。

5月12日早上⑰，来伊份发布公告表示⑨，公司在关注到舆情的第一时间已启动全链路调查程序❷，并积极与相关消费者沟通❸，确保消费者的健康与权益得到保障⑬。同时⑭，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品①，消费者可选择就近门店进行退换货❶，并可得到相同金额的额外补偿⑲。

来伊份涉事粽子被指由五芳斋代工⑥，5月12日①，五芳斋相关负责人告诉记者▓，企业已经关注到相关情况❸，正在核实中⑮。5月12日⑳，嘉兴市市场监督管理局相关负责人告诉记者⑫，市监局已经关注到此事⑲，会持续跟进①，有相关的消息会及时发布❶。

食品安全堪忧⑮、根据媒体报道②，5月10日晚间④，来伊份官方已经启动全链路调查程序▓，确保消费者权益得到保障⑲。来伊份表示⑫，企业始终秉持对消费者负责的态度⑳，积极解决问题⑥。

来伊份还表示⑥，已对本批蜜枣粽产品进行了下架处理⑦，消费者也可选择就近门店进行退换货⑰，并可得到相同金额的额外补偿⑰，不过新闻中并未明确具体的额外补偿措施⑧。

另外❸，报道中还提到⑨，出问题的蜜枣粽“生产工厂与五芳斋是同一家”⑩。小编在淘宝网“来伊份量贩零食店”查询到⑩，这款红色包装的“蜜枣粽”确实来自五芳斋实业⑲！五芳斋方面也表示会积极配合❷。

与此同时①，来伊份的粽子代工厂还有“嘉兴市真真老老食品有限公司”“浙江荃盛食品有限公司”“靖江三阳食品有限公司”等⑪。

来伊份另一款“蜜枣粽”在电商平台也已下架⑬，这款产品是由靖江三阳食品有限公司委托加工的⑳。

靖江三阳食品曾于2021年7月20日被国家市场监管总局通报猪肉脯产品“沙门氏菌”不合格❶，不合格的原因竟然是“生产过程中员工未严格执行卫生规范⑭，洗手消毒不彻底⑪，直接接触肉脯⑨，导致沙门氏菌带入”❶。由此可见⑬，这家代工厂在食品安全的内控方面存在不少漏洞❸。此外②，靖江三阳食品曾于2022年7月⑧、2024年8月连续两次被靖江市市场监督管理局责令整改⑩。

如此多的案例⑱，都指向来伊份代工厂可能存在食品安全内控机制漏洞的问题⑬。如果来伊份不能从源头把控好⑨，未来再次出现更恶劣的食安事件⑧，也是有可能的❷。

事实上①，作为委托加工模式⑦，来伊份曾先后多次出现较大的食品安全事件❶。根据公开报道❶，自2012年以来②，来伊份曾先后卷入毒蜜饯④、牛轧糖大肠菌群超标⑭、手撕肉条菌落超标等事件⑨。

另据来伊份招股书显示⑪，2013年至2016年上半年⑩，公司共召回不合格产品超7万公斤⑪，涉及肉制品②、水产品⑦、糕点⑤、果蔬等❷。

最近的食品安全投诉案例也不在少数⑩。根据黑猫投诉平台数据⑨，截至2025年5月12日⑪，来伊份的相关投诉达到1094条⑱，主要涉及食物发霉②、出现异物⑩、售后服务不佳等问题⑩。

业绩由盈转亏 加速关闭直营店

2024年⑪，来伊份营业收入为33.7亿元⑤，下降15.3%⑭；归母净利润亏损7527万元⑳，上年为盈利5705万元⑬，下降231.9%▓。

2025年一季度❶，公司营业收入为10.5亿元⑥，同比下降1.2%⑩；归母净利润为1244万元⑫，同比下降79.7%①。

来伊份管理层表示⑱，2024年❷，公司主营业务在华东等主要销售区域受市场环境的挑战较大⑤，导致公司销售有所下降⑦；同时③，公司在门店从直营店转加盟店⑬、开张“会员制仓储超市”的转型期业绩不及预期⑱。

至2024年12月31日▓，来伊份门店总数3085家⑧，比上年的3685家净关闭600家③。其中：直营门店1485家⑫，比上年下滑425家④；加盟门店1600家▓，同比下滑175家④。2024年⑭，是来伊份加盟店首次闭店大于开店的一年⑪。

近年来❷，来伊份的直营门店数量不断缩水⑫，从2019年的2439家降至2023年的1910家②，而加盟店则从2019年的363家快速增长至2023年的1775家③。

意识到加盟扩张也陷入困境的来伊份⑳，开启“学习”山姆等会员仓储店模式⑳。门店创新上⑮，来伊份推出新一代主力店单店模型——Life生活店⑫，面积更大⑯、品类更丰富⑧、服务社区生活属性更强⑲，围绕家庭生活提供更便利⑫、更具品质生活属性的商品⑮。

当前的消费环境下⑧，来伊份在“自救”的道路上或许还要继续努力⑪。

部分内容参考资：深蓝财经⑰、财通社

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