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梁晓亦 2025-05-14 【女人】 0291 人已围观

图源：pixabay⑧、由外卖引起的互联网行业战火⑭，还在进一步蔓延❷。

近期❶，一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中⑬，正式开启“饿补超百亿”大促⑲。与此同时②，淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”②，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示③，首日上线50个城市①，后续推广至全国①。

挥舞补贴大棒之后❷，淘宝闪购短期内实现了订单爆发⑦。上线六天④，淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑭。

在这一贴身肉搏之中▓，美团推出多种措施应对❷。

3月底❸，美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级⑱，覆盖神券⑪、酒店⑲、出行⑤、生活⑥、影音及客服等六类权益⑰。在美团外卖页面⑪，抢10元神券出现在显眼位置❶，并且整点发送大额红包❶。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招❸，实际是瞄准了即时零售这块蛋糕⑰。作为即时零售最先起步的切入口⑫，外卖自然成为各大平台打出的第一张牌③。

美团闪购连放大招⑯、4月15日④，美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑱，主打“30分钟好货到手”⑫。早在2018年⑰，闪购就在美团内部上线⑦，只是分散在平台的各个品类②，如今经过资源整合成为独立品牌⑳，并宣称这是“下一代购物方式”⑮，试图率先抢占即时零售的用户心智④。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑩。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告▓，预计到2030年▓，国内即时零售市场规模将超过2万亿元③。而华西证券研报数据显示②，自2020年起⑥，电商市场年规模增速在10%左右⑱，增量逐渐缩小⑭，即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑯，2023年同比增长29%⑫。“消费者的需求在进一步拓展⑧，这使得即时零售不仅仅停留在应急场景③。各大商家❷、品牌也把这一渠道当作新增量④，尤其在3C数码领域表现得更加突出⑤。”业内人士韩梅向时代周报记者表示❷。

2021年②，美团闪购单日订单量峰值超过630万❸，总交易额超过600亿元②；2024年第三季度⑱，美团闪购日均单量突破1000万⑲，峰值超过1600万单❷；最新数据显示⑬，美团闪购的日均单量已达到1800万单⑰。

此外⑥，即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑥、高度定制化的货盘⑤，为品牌商家开辟了新增量⑱。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑩，低频⑤、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点④。

近期❷，美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑱，推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”❶。此外⑲，美团闪购还启动了妆发节⑬，接入了零售渠道的大牌美妆⑦，并且突出了价格优势❷。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑨，美团此次推出安心闪购⑨，希望能进一步优化整体服务体系⑳，为消费者提供超过电商标准的服务体验①，对全品类商品提供官方取退服务⑬。与此同时⑳，帮助商家建立极速处理退款能力⑪，对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等③。

即时零售拼什么❷？

随着阿里的高调入局⑩，各大平台的战况也进入白热化阶段⑲，纷纷把对即时零售的竞争放在台面上⑬。

对于阿里和京东来说⑧，如果不持续加码②，其电商份额就会被稀释⑰，而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力②。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战③，各家都拿出了顶级配置①。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势❶，是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑩。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示④。

当前美团闪电仓数量已超过3万个④，到2027年⑰，美团闪电仓将超过10万个❶，覆盖全品类②、全区域⑳，预计市场规模将达到2000亿元❸。从闪电仓的品类来看①，这些闪电仓的SKU高达6000多个⑤。

在美团副总裁⑭、闪购事业部负责人肖昆看来⑱，闪电仓业态正在持续进化❷，其在下沉市场爬坡迅猛⑮，2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑥，各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展①。闪电仓的技术和设施也不断升级⑭，并深入供应链⑤。更重要的趋势是⑩，大型零售商正在加速布局闪电仓❷。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑯，包括整合饿了么餐饮外卖⑯、盒马⑩、天猫品牌旗舰店资源⑬，首批覆盖200家核心连锁品牌⑫，打通线上线下库存与价格体系⑭。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来⑧，并把即时零售列为为“三大必赢之战”③。2024年5月⑱，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等④，升级推出“京东秒送”①。

通过整合“秒送”频道⑪、达达骑手网络与主站流量⑯，并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑩，京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应④。

根据QuestMobile数据❶，随着京东对外卖业务的积极推进⑨，到4月17日⑭，京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑭，较外卖上线首日增长2073万⑳，同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑳。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示▓，即时零售的竞争已超越单一业务范畴▓，正演变为平台生态的整体对抗❸。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑭、家电等高毛利业务⑤；美团则以‘零售+科技’的战略⑳，将外卖作为本地生活超级入口❶，逐步渗透酒水❷、鲜花⑬、电子产品甚至家政服务⑬；淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑩，通过整合饿了么②、盒马及天猫的即时零售资源⑨，打造‘电商+本地服务’的融合生态⑧。”他认为⑦。

某种程度上❷，如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑬，并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑬，将影响到谁会占据优先主动权⑧。

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