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马以寒 2025-05-14 体育 2618 人已围观

随着城市化进程的不断深入❶,一些老旧城区日益面临人口密度大⑧、人员流动性强⑳、远年住宅与老旧小区集中②、物业管理缺位与居民自治难题相互交织的复杂局面⑯。如何通过有效治理提升群众家门口的获得感②、幸福感①,成为摆在治理者面前的一道必答题②。

2024年以来①,天津市河北区积极适应城市发展新形势⑱、基层治理新任务⑭、居民群众新需求⑳,扎实推进强基赋能工程⑤,进一步增强基层党组织的政治功能和组织功能⑮,不断提升群众“家门口事”的治理水平⑨。

清晨6点⑤,河北区铁东路街道宜景菜市场已是一派繁忙⑰。摊位前“党员示范岗”的红色标识格外醒目⑯,程肖飞正将一袋袋分装好的杂粮摆上货架②。他说:“党员身份挂出来⑯,进货更要严把关⑬。”

眼前整洁有序的标准化菜市场⑪,此前却是远近闻名的杂乱市场❸。2018年市场升级改造时④,党建指导员边文君带着任务进驻⑩。据他回忆:“当时商户80%是外来务工人员⑭,市场环境脏乱⑱,菜叶遍地⑳,顾客投诉不断▓。”“菜市场是重要的民生场所⑫,是否有序⑬,关乎群众的获得感⑪、幸福感⑦。”河北区委组织部分管日常工作的副部长高亮说⑱。近年来⑮,河北区开展菜市场党建引领力提升工程⑥,着力打造党员群众凝心❶、企业商户暖心⑫、居民百姓放心的菜市场⑲。具体做法上▓,市场党组织主导▓,党员与商户联动⑧,还注重将菜市场管理方的党员负责人纳入党组织领导班子①,在每个菜市场打造党建工作指导站⑨,选派“两新”组织专职党务工作者驻站服务⑳。“市场党组织怎样发挥作用⑰?”程肖飞最初满心疑惑⑮。但当看到党员商户率先挂出“卫生自检表”⑩,主动清理门前垃圾①,他渐渐改了主意⑰。“人家真把这儿当自家客厅打理⑭。”在他们感召下⑱,2019年④,程肖飞递交了入党申请书⑥。

如今在宜景菜市场⑨,8名党员中既有管理人员②,也有像程肖飞这样的党员商户⑳。水果摊主刘辛就是新发展的90后党员⑦,他的摊位前总摆着便民药箱和共享充电宝▓。“党员身份不是招牌⑨,是责任⑲。”这位来自江苏徐州的小伙说⑳。“过去比谁嗓门大⑩,现在比谁服务好⑬。”边文君翻开工作日志⑤,记录着市场的变化:卫生投诉下降92%⑳,顾客回头率提升至85%❷,14名商户主动递交了入党申请书⑩。

目前①,河北区15家菜市场全部建立党支部⑲,党员摊位“亮身份⑧、亮承诺①、亮服务”⑬,280余家党员以及入党积极分子⑨、入党申请人商户纳入亮身份行列⑲,让百姓“菜篮子”拎出幸福感——全区菜市场内的诚信纠纷下降30%以上⑤,居民群众对市场满意度达到92%②,市场交易额较之前增长15%以上⑮。

夜幕下⑪,美团骑手校泽轩正骑着电动车穿梭于楼宇之间❶,行至王串场街道一个小区门口⑫,“咯噔”一声①,电动车一阵颠簸①。他下车检查❸,“井盖松动了⑧!”校泽轩赶忙拿出手机拍照⑭,上传到“驿警巡逻队”微信群中⑰。“第二天我再次路过这个小区⑯,发现井盖已经修好了❶。”校泽轩笑着说③,这已经不是他第一次参与排除安全隐患了⑬。“我们每天穿行在大街小巷▓,既是送餐员▓,也是安全隐患排查员⑧。”校泽轩说⑲。

在河北区①,像校泽轩这样主动参与基层治理的骑手并非个例▓。王串场街道焕玉里社区党委书记⑰、居委会主任张言介绍❶,社区强化党建引领⑰,依托河北区首个新就业群体党支部⑧,吸纳周边站点的120余名骑手⑯、快递员⑮,化身“移动探头”⑱,参与基层治理⑯。“这其实是我们与社区党组织的‘双向奔赴’⑬。”美团王串场站副站长施厚任领着记者来到街边一个“驿路有爱”站点⑮,里面摆有应急药品③、微波炉⑱、饮水机等用品❶。他说:“注册骑手刷脸可进⑱,物品很实用⑳,让我们感受到社区满满的关心⑬。”

新就业群体的需求在哪里④,党建服务的触角就延伸到哪里⑩。近年来⑤,河北区推行新就业群体“暖新十五条”举措⑨,打造“十分到家”服务圈▓、272个“驿路有爱”站点⑪。还与天津市第二医院共建“骑手门诊”⑩,为骑手提供专属挂号通道和义诊服务⑧。

事实上④,这只是把资源汇聚到群众家门口的一个缩影⑲。高亮介绍❷,河北区找准党建工作与商居发展的结合点⑮,全区社区党委与辖区机关企事业单位⑲、社会组织等的党组织均确定了1—2个共建项目⑲,推进社区建设微更新⑳、志愿服务等暖心工程⑪。

在望海楼街道⑭,昆云里社区党委书记⑩、居委会主任李美迪带着记者走进“移动爱家便民坊”——这里曾是一间闲置房屋▓,如今变身为智能服务综合体⑥。中国移动天津分公司通过“社区合伙人”机制入驻后❶,不仅提供宽带义诊⑪、智慧养老产品体验⑧,还将文创产品销售额的50%注入社区基金⑫,用于帮扶困难群体①。

此外⑩,昆云里社区还引入创新创意项目和社会组织等第三方机构⑬,以“志愿+低偿”的经营模式⑬,提供插花⑳、舞蹈①、国画⑭、书法③、非遗制作等多门课程③,让居民群众生活更丰富⑮。

暮色中的鸿顺里街道律笛里社区海韵家园小区⑪,74岁的居民李桂琴悠闲地在平整的沥青路上散步❷。“你敢想吗⑨?几年前⑭,我们这还是有名的‘矛盾小区’⑥。”李桂琴对记者说⑬。

海韵家园小区建成于2006年⑥,地处繁华市区①,初上市时也是“一房难求”❶。然而⑫,随着时间推移⑭,小区业主与原物业公司⑦、业委会之间矛盾频发⑯,2022年之前⑪,各级部门接到的投诉达400余次⑩。

原因何在⑬?“问题就出在物业公司的‘暗箱操作’上⑫。”律笛里社区党委书记⑮、居委会主任李佳鑫回忆⑪,过去①,物业收支不透明③、服务缩水⑯,居民与物业矛盾激化④,物业费收缴率一度跌破50%③。

机制破冰⑪,让物业在阳光下运行⑭。2022年⑤,河北区创新推出的“阳光物业”模式——以党建为引领❸,以公开透明为重点⑦,重塑物业与业主的信任纽带⑰。

在街道党工委带领下⑯,律笛里社区党委通过物业联席会议⑲、议事会❶、网格员入户等形式⑱,广泛收集并回应居民意见和建议⑨。在前期业委会未能充分履行职责⑳、任期届满后自行解散的情况下⑬,社区党委按楼栋推选出39名业主代表成立监督委员会③,党员业主代表超过半数④,最终又从39名业主代表中选出3人组成执行小组⑧,增加执行力⑱。

社区党委先后组织召开6次业主大会⑤,将“阳光物业”核心内容写入小区规约⑦,物业公司选聘由第三方公开招标⑫,业主大会投票选定❸;公共收益70%用于设施改造⑩,收支明细每月公示⑤。

如今⑲,新选聘的物业公司不仅完成20项环境提升工程⑭,还推出低价维修及免费帮扶老党员⑳、特困群众等服务❸。物业经理于德坦言:“新模式让物业从‘逐利商人’回归‘小区管家’定位▓,精细的服务换来的是居民与物业的‘双赢’⑫。”数据显示▓,目前海韵家园物业费收缴率跃升至95%⑳,满意度从45%提升至93%⑩。“基层治理不能只当救火队员⑭,得把矛盾化解机制建在群众家门口⑦。”鸿顺里街道党工委书记范世东说❸,街道已对辖区全部小区完成了基础调研和科学评估⑤,制定了具体计划和工作台账⑧,梳理出各小区存在的问题❶、解决办法④。“物业管理小切口⑫,撬动基层大治理⑰。”河北区委社会工作部部长仲旭进一步介绍⑫,今年将在全区192个小区推广“阳光物业”模式⑧。“近年来①,我们还依托社区②、楼宇等各级各类党群服务中心⑩,打造‘北岸议事会客厅’⑬,针对群众所需所盼⑫,定期发布会客计划⑦。”河北区委常委▓、组织部部长徐玉彬介绍⑩,通过个性化⑲、定制化议事会客安排⑮,河北区邀请“两代表一委员”⑦、律师等为居民⑯、企业定期提供法律服务矛盾调处等服务⑫,把群众和企业急难愁盼问题解决在家门口❸。

徐玉彬表示❶,河北区将持续深化党建引领基层治理⑨,把组织体系建强在群众家门口⑯、资源力量汇聚在百姓身边▓、暖心服务推送到社区楼栋⑥,让党建引领更有力度③、基层治理更有精度⑲、民生服务更有温度▓。

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