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万怜云 2025-05-14 【 中国足球】 4155 人已围观
海闻社观察 近期⑲,汽车行业因奇瑞高管对吉利新车的一番评价而掀起波澜❶。奇瑞汽车营销公司副总经理姚飞在抖音 “A9 创始人版车主群” 中①,使用 “烂车一台”“二排挤得很”“音响烂” 等言辞评价刚上市不久的吉利银河星耀 8" class="a_tag J-auto-price-button" data-reffer="880" subid="6568"> ⑳。该言论截图流出后⑫,迅速在网络上传播⑱,引发了广泛的关注和讨论③。随着舆情的发酵⑫,姚飞选择解散群聊⑳,并将个人抖音账号设为私密状态①。但这一事件已然引发了行业内外的高度重视⑫,奇瑞与吉利两大车企也被推至风口浪尖⑧。
高管被停职⑧、5月12日下午⑥,奇瑞营销公司总经理李学用发文称⑰,近日⑭,奇瑞品牌一位干部发表了对友商产品的不当言论❶。这种言论很不妥当⑧,也是奇瑞明令禁止的②,违反了奇瑞公司《关于严格执行公开发言和媒体采访活动规范要求的通知》中第三条:“保持谦虚开放⑩,不做拉踩对比⑪。保持向友商⑨、合作伙伴谦虚学习的态度⑫。”
他表示⑰,公司对此事高度重视②,立刻对相关责任人进行了严肃处理▓,停止其一切工作④。“我已和吉利的学良总进行了深度沟通⑥,我们一致认为⑮,中国车企应该共同维护行业健康清朗的氛围❶,相互学习⑱、携手共进⑯,推动中国汽车品牌的持续向上①。”
随后②,杨学良转发李学用贴文并称③,“奇瑞这种规范管理和令行禁止值得我们学习❸,希望大家都引以为戒❸,严于律己⑨,美美与共❶,发挥头部企业表率作用①,推动中国汽车市场规范健康发展▓,用好技术好产品和好口碑为用户创造价值⑯。”
这一切源于吉利一款新车上市②。
5 月 9 日⑧,吉利银河星耀 8 正式上市⑯,作为一款定位中高级的电混轿车①,其售价区间为 11.58 万 - 15.58 万元⑥。这款车凭借超 5 米的车身以及高阶智驾系统等突出配置③,一经推出便吸引了市场的大量目光▓。在上市次日⑬,姚飞就在车主群中对其进行了负面评价⑱。从时间线来看⑳,吉利银河星耀 8 的上市抢占了市场先机⑲,而奇瑞的风云 A9 预计在 5 - 6 月上市▓,两款车在定位和价格区间上高度重合❸,均瞄准了 10 - 15 万元级别的新能源轿车市场❶,且同为中大型电混轿车⑮,产品竞争极为激烈③。例如⑯,在轴距方面⑪,奇瑞风云 A9 的 3000mm 与吉利银河星耀 8 的 2928mm 仅相差 72mm ❶。
从市场销量数据对比来看⑩,2025 年前 4 个月⑪,吉利银河系列销量表现强劲⑳,累计达到 35.6 万辆⑭,而奇瑞风云系列同期销量仅为 1395 辆⑪,最高单月销量也不过 8952 辆 ⑬。巨大的销量差距无疑给奇瑞带来了巨大的市场压力②,这或许是姚飞发表此番言论的潜在原因之一⑲。在竞争如此激烈的市场环境下④,奇瑞期望通过风云 A9 打开市场局面⑦,提升市场份额⑥,而吉利银河星耀 8 的强势上市对其构成了直接威胁⑱。
汽车竞争进入白热化❸、当前中国汽车品牌间的竞争已进入白热化阶段⑲。在新能源汽车领域⑥,市场增速逐渐放缓②,2025 年 1 - 4 月⑫,新能源车销量增速同比下滑 12%③,这意味着市场从增量竞争逐步转变为存量竞争 ⑮。众多车企在有限的市场空间内争夺份额⑲,竞争手段层出不穷⑱。
技术同质化现象严重是当下竞争的一大显着问题⑫。以新能源汽车的核心配置为例⑬,续航⑳、智驾⑧、芯片等方面逐渐成为各车企的标配⑮。当多数车企都能提供类似的续航里程❷、相似级别的智驾系统以及相近的芯片配置时①,产品之间的差异化变得越来越小⑦。这就导致车企陷入 “堆料竞赛”⑧,大家不断增加配置⑮、提升参数⑩,却难以实现真正的技术突破和产品创新⑬。例如⑱,在智能驾驶领域⑧,众多车企纷纷宣称具备 L2 级甚至更高级别的智能驾驶辅助系统⑦,但在实际体验中⑳,功能和效果却相差无几⑦。
价格战也是竞争激烈的一个突出表现⑬。随着市场竞争加剧⑫,为了吸引消费者⑳,车企不断压低价格⑥,导致利润空间被压缩⑬。部分车企为了在价格战中占据优势④,甚至牺牲产品质量和用户体验⑩,这对整个行业的健康发展造成了负面影响③。同时⑩,价格战也使得消费者在购车时更加注重价格因素④,而忽视了产品的综合品质和品牌价值▓。
此外⑦,品牌形象建设的失衡问题也较为严重⑳。部分车企过于注重营销噱头③,通过各种夸张的宣传手段吸引消费者眼球⑱,却忽视了提升产品质量和用户体验⑭。这导致企业的实际产品与宣传之间存在较大差距▓,消费者在购买后容易产生失望情绪⑦,进而影响品牌的口碑和形象⑱。长此以往⑳,消费者对整个汽车行业的信任度也会降低⑮,增加了消费者的选择成本①。当市场上充斥着各种夸大宣传⑥、虚假信息时⑰,消费者难以判断产品的真实价值⑰,购车决策变得更加困难⑫。
为行业敲响警钟⑧、此次奇瑞与吉利的事件为整个行业敲响了警钟⑫。首先❸,企业必须明确高管言行与品牌形象的紧密关联⑮。高管作为企业战略的执行者和品牌形象的重要代言人⑳,其言论和行为直接影响着消费者对品牌的认知和评价③。姚飞作为奇瑞营销公司的副总经理⑳,他在车主群中的不当言论❷,不仅损害了自身的职业形象⑩,更严重影响了奇瑞的品牌声誉⑤。消费者往往会将高管的个人言行与企业的价值观联系起来⑭,一旦高管发表不当言论⑨,就会让消费者对企业产生负面印象④,认为企业缺乏专业素养和商业道德⑯。此前④,也有因类似争议言论陷入舆论漩涡的案例⑤,这充分说明行业对高管言论的敏感度极高③,企业必须加强对高管言论的管理和规范⑭。
其次⑪,行业需要建立更加完善的竞争规范和机制⑩。当前⑳,汽车行业竞争激烈⑮,但在竞争过程中缺乏明确的规则和约束⑩,导致一些企业为了获取竞争优势④,不惜采取不正当手段▓,如恶意诋毁竞争对手❶、雇佣水军操控舆情等⑳。这种恶性竞争行为不仅破坏了市场生态⑧,也损害了整个行业的利益⑦。因此⑩,行业协会和相关监管部门应发挥更大作用⑮,制定详细的竞争规范和准则⑲,明确企业在市场竞争中的行为边界⑧,对违规行为进行严厉处罚❸。例如⑫,可以参考欧盟汽车协会《竞品对比技术规范》⑩,要求企业在进行竞品对比时⑮,必须提供第三方实测数据⑱,确保评价的客观性和公正性③。
专家认为❸,企业应将竞争焦点回归到产品创新和用户体验提升上⑬。在技术同质化⑬、竞争手段多样化的今天⑳,企业要想在市场中脱颖而出⑲,关键在于不断创新③,提升产品的核心竞争力④,同时关注用户需求⑭,提供优质的用户体验④。比亚迪通过深耕技术⑭,研发出刀片电池和混动系统⑬,建立了强大的技术护城河❸,赢得了市场的认可和消费者的信赖⑰;蔚来汽车以换电生态和优质的服务体验为特色⑱,吸引了大量用户⑯,形成了独特的竞争优势⑤。这些成功案例表明❸,只有真正关注产品和用户⑳,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地❶。
虽然已经“翻篇”⑲,短期内⑪,此次事件对奇瑞和吉利的竞争态势还是会产生一定影响④。吉利在事件中的应对方式展现出了成熟的危机公关能力③,高级副总裁杨学良表态认可奇瑞处理方式④,呼吁行业 “团结做大中国品牌”⑰,这种高情商的回应不仅维护了吉利的品牌尊严❸,还赢得了消费者的好感❷。相比之下⑪,奇瑞虽然迅速对涉事高管作出停职处理❷,但 “拉踩式营销” 已经对品牌形象造成了一定损害⑲。
从长期来看▓,汽车市场的竞争最终还是取决于产品实力和品牌建设⑩。如果奇瑞能够通过风云 A9 这款产品展现出强大的产品力⑬,如在续航里程⑨、智能配置⑭、车辆性能等方面具有突出优势⑲,并且加强品牌建设⑪,提升品牌形象和口碑⑯,那么依然有可能在与吉利的竞争中扳回一局⑫。同样⑥,吉利也不能掉以轻心⑰,需要持续投入研发⑥,不断提升产品质量和用户体验⑭,巩固自身的市场地位⑪。例如①,如果奇瑞风云 A9 能够在上市后凭借其宣传的 260km 纯电续航和优秀的智能座舱体验等亮点⑬,获得消费者的广泛认可⑰,那么其市场份额有望逐步提升⑦,与吉利银河星耀 8 的竞争也将更加激烈⑳。
对其他品牌有借鉴意义⑳、此次事件对其他中国汽车品牌也具有一定的警示和借鉴意义⑬。一方面①,其他车企会更加重视高管言论管理和品牌形象维护④,避免因高管的不当言行引发类似的公关危机⑬。企业会加强对高管的培训⑮,明确其在公开场合和社交媒体上的言论规范⑩,建立严格的言论审批机制⑬,防止个人情绪和不当言论对品牌造成负面影响❸。另一方面⑰,这一事件也促使其他车企反思当前的市场竞争策略⑧。在技术同质化⑩、竞争激烈的市场环境下⑩,企业需要重新审视自身的竞争优势和发展方向❸,更加注重产品创新和用户体验提升❸,避免陷入恶性竞争的泥潭❶。
从市场竞争格局来看⑱,其他汽车品牌可能会抓住此次事件的契机❷,调整自身的市场策略⑫,提升品牌竞争力⑮。一些在技术研发和产品创新方面具有优势的品牌⑦,可能会加大宣传力度❶,突出自身的产品特色和优势⑬,吸引更多消费者的关注③。例如⑲,一些专注于智能驾驶技术研发的车企⑫,可以通过展示其先进的智驾系统和实际应用效果⑪,吸引对智能驾驶有较高需求的消费者⑬。而一些注重用户体验和服务的品牌⑭,则可以进一步优化售后服务体系❸,提升用户满意度⑰,从而在市场竞争中占据有利地位⑬。总之④,此次奇瑞与吉利的事件将促使整个中国汽车行业更加注重规范竞争⑨、提升产品实力和品牌形象⑯,推动行业朝着更加健康❶、可持续的方向发展⑨。
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