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万小凡 2025-05-14 体育 7864 人已围观

图源:pixabay▓、由外卖引起的互联网行业战火⑬,还在进一步蔓延④。

近期⑨,一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中③,正式开启“饿补超百亿”大促❷。与此同时⑫,淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑯,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示⑫,首日上线50个城市⑳,后续推广至全国⑲。

挥舞补贴大棒之后④,淘宝闪购短期内实现了订单爆发❶。上线六天⑱,淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑥。

在这一贴身肉搏之中①,美团推出多种措施应对⑬。

3月底③,美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级⑬,覆盖神券⑥、酒店②、出行⑰、生活❶、影音及客服等六类权益④。在美团外卖页面⑭,抢10元神券出现在显眼位置⑭,并且整点发送大额红包❸。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招▓,实际是瞄准了即时零售这块蛋糕⑳。作为即时零售最先起步的切入口④,外卖自然成为各大平台打出的第一张牌❶。

美团闪购连放大招⑧、4月15日⑰,美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑧,主打“30分钟好货到手”❸。早在2018年⑧,闪购就在美团内部上线⑫,只是分散在平台的各个品类④,如今经过资源整合成为独立品牌⑧,并宣称这是“下一代购物方式”⑳,试图率先抢占即时零售的用户心智⑲。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑧。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告❸,预计到2030年⑧,国内即时零售市场规模将超过2万亿元❸。而华西证券研报数据显示⑱,自2020年起③,电商市场年规模增速在10%左右❷,增量逐渐缩小⑩,即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑥,2023年同比增长29%②。“消费者的需求在进一步拓展⑱,这使得即时零售不仅仅停留在应急场景⑰。各大商家⑭、品牌也把这一渠道当作新增量⑪,尤其在3C数码领域表现得更加突出③。”业内人士韩梅向时代周报记者表示⑱。

2021年⑧,美团闪购单日订单量峰值超过630万▓,总交易额超过600亿元⑭;2024年第三季度⑱,美团闪购日均单量突破1000万⑭,峰值超过1600万单③;最新数据显示⑥,美团闪购的日均单量已达到1800万单①。

此外❶,即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索④、高度定制化的货盘⑮,为品牌商家开辟了新增量②。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑤,低频②、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点⑮。

近期⑫,美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑬,推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”⑬。此外⑤,美团闪购还启动了妆发节⑪,接入了零售渠道的大牌美妆❷,并且突出了价格优势⑫。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑩,美团此次推出安心闪购⑩,希望能进一步优化整体服务体系⑪,为消费者提供超过电商标准的服务体验⑫,对全品类商品提供官方取退服务⑫。与此同时⑯,帮助商家建立极速处理退款能力⑰,对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑪。

即时零售拼什么⑩?

随着阿里的高调入局❸,各大平台的战况也进入白热化阶段②,纷纷把对即时零售的竞争放在台面上⑩。

对于阿里和京东来说②,如果不持续加码⑩,其电商份额就会被稀释▓,而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力⑮。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战▓,各家都拿出了顶级配置❸。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势①,是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑤。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示⑮。

当前美团闪电仓数量已超过3万个③,到2027年⑱,美团闪电仓将超过10万个⑬,覆盖全品类⑳、全区域⑪,预计市场规模将达到2000亿元⑮。从闪电仓的品类来看⑭,这些闪电仓的SKU高达6000多个⑫。

在美团副总裁⑲、闪购事业部负责人肖昆看来⑥,闪电仓业态正在持续进化⑳,其在下沉市场爬坡迅猛⑳,2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑧,各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展❷。闪电仓的技术和设施也不断升级❸,并深入供应链⑮。更重要的趋势是⑳,大型零售商正在加速布局闪电仓❷。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑭,包括整合饿了么餐饮外卖②、盒马⑩、天猫品牌旗舰店资源⑤,首批覆盖200家核心连锁品牌❷,打通线上线下库存与价格体系⑯。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来⑭,并把即时零售列为为“三大必赢之战”①。2024年5月⑩,京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等❶,升级推出“京东秒送”⑭。

通过整合“秒送”频道⑳、达达骑手网络与主站流量⑱,并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长②,京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应⑬。

根据QuestMobile数据④,随着京东对外卖业务的积极推进⑩,到4月17日③,京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑫,较外卖上线首日增长2073万⑥,同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑧。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑭,即时零售的竞争已超越单一业务范畴❷,正演变为平台生态的整体对抗⑭。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑦、家电等高毛利业务▓;美团则以‘零售+科技’的战略▓,将外卖作为本地生活超级入口①,逐步渗透酒水⑧、鲜花❷、电子产品甚至家政服务⑫;淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径❶,通过整合饿了么⑥、盒马及天猫的即时零售资源▓,打造‘电商+本地服务’的融合生态❸。”他认为⑳。

某种程度上⑦,如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”⑩,并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑪,将影响到谁会占据优先主动权⑰。

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