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外卖业务为京东带来的变化在最新一季财报中有所体现⑥。5月13日⑨，京东发布了2025年一季度业绩③。

第一季度京东收入为3011亿元⑪，同比增长15.8%⑭，增速创近三年来最高⑫。归属于普通股股东的净利润为109亿元⑦，同比增长52.7%▓。

具体到细分业务⑲，京东零售一季度收入为2638.5亿元⑬，同比增长16.3%⑫。其中电子产品及家用电器品类收入同比增长17.1%❷，日百品类收入同比增长14.9%❶。

京东表示⑳，一季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长④，增速超过20%⑱。第三方商家成交用户数和订单量保持同比双位数增长⑥。

此外❷，京东在4月宣布推出2000亿出口转内销扶持计划②，未来一年内⑭，将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品⑯。截至4月底⑪，已有上万家企业与京东采销进入到实质性采购洽谈阶段⑭。

外卖业务所属的新业务一季度收入为57.5亿元③，同比增长18.1%⑭，去年一季度新业务收入同比下滑19.2%⑮。在推出外卖业务之前③，新业务收入连续多个季度同比出现下滑⑰。外卖业务属于投入阶段⑱，新业务经营费用从去年一季度的15.1亿元同比增长65.3%至今年一季度的24.9亿元⑰，经营损失从6.7亿元扩大至13.3亿元①。

2025年2月⑧，京东正式推出外卖业务❶。京东表示外卖市场拥有巨大的机会和需求⑤，包括用户对品质外卖的需求⑮，商家对合理佣金的需求❸，以及骑手对更好地保障的需求等⑥。京东坚持只赚取合理利润的“三毛五”理论⑭。京东表示外卖业务在极短时间内已经取得显着进展⑭。

2月19日⑯，京东宣布自2025年3月1日起⑫，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金⑰，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险❷。3月20日⑯，京东外卖宣布已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同⑦。外卖员的加入扩大了京东员工规模▓。截至4月30日⑮，京东体系人员总数超过72万人②。

京东物流一季度收入为469.7亿元③，同比增长11.5%①。一季度⑭，京东物流波兰华沙2号仓正式投入运营⑱。

AI业务上▓，3月京东科技人工智能团队公布了最新进展⑮，打造数字人通用的基座大模型⑦，通过语音合成大模型LiveTTS及通用数字人大模型LiveHuman②，进一步降低了数字人生成的成本⑪。同时⑭，业务负责人在采访中透露⑯，今年计划面向缺乏直播能力的商家▓，降低数字人直播门槛⑫。

京东集团首席执行官许冉表示⑭，“消费情绪提振⑩，叠加京东供应链能力及用户体验的不断优化⑦，共同驱动了我们的业绩表现▓。一季度⑨，用户增长也尤为强劲⑧。此外⑯，我们在新业务探索中取得令人鼓舞的早期成果❶，相信这些新机遇将进一步助力我们取得长期⑳、高质量的增长④。”

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