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武盼山 2025-05-14 世界足球 8942 人已围观

5月13日⑱,据九派新闻报道⑤,近日❷,有网友发帖称淘宝APP推出新功能②,商家可以直接屏蔽高退款率人群⑨,引发关注⑨。

网传淘宝商家可屏蔽高退款率人群❷。图/网络平台

据网传截图⑧,淘宝商家在进行人群推广时⑪,可在自定义推广页面设置屏蔽人群⑨,包括100%完全屏蔽异常退款人群及高退款人群⑯,对退款率较高人群减少曝光⑲。

对这一新功能⑫,有网友表示该功能对商家友好⑥,可以明显提高淘宝商家的人群推广质量和成交率⑨。还有网友喊话淘宝给消费者也设置一个屏蔽高退货率商家功能⑤,这样就不用自己花时间一个个筛选⑲。

5月12日下午②,九派新闻以商家身份联系淘宝推广部门的一名工作人员❸,其称高退款率人群屏蔽功能目前仅针对天猫⑧、淘宝服饰行业商家开放⑨,不支持其他行业商家申请②。工作人员补充⑪,该功能正在内测之中④,是否可以设置要以商家在付费推广时的后台显示为准⑲。

4月22日⑪,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整❷。

据《苏州日报》报道⑫,淘宝等平台单独的“退款”选项依旧存在⑧,取消“仅退款”意味着原有的 “退款不退货”申请③,平台将不再强势介入⑬,而交由商家和消费者协商处理⑯。

据央广网报道❶,取消“仅退款”后⑰,淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”⑬,根据商品质量⑫、物流速度④、服务保障三方面▓,建立消费者体验反馈机制①。同时“真实体验分”与搜索❶、推荐⑦、营销⑥、广告等核心场域直接挂钩④,激励商家提升商品和服务质量▓。

本文综合自九派新闻②、央视新闻⑩、苏州日报⑧、央广网

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