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外卖业务为京东带来的变化在最新一季财报中有所体现⑫。5月13日⑤，京东发布了2025年一季度业绩④。

第一季度京东收入为3011亿元⑭，同比增长15.8%⑲，增速创近三年来最高⑬。归属于普通股股东的净利润为109亿元④，同比增长52.7%⑤。

具体到细分业务⑨，京东零售一季度收入为2638.5亿元⑬，同比增长16.3%❸。其中电子产品及家用电器品类收入同比增长17.1%❶，日百品类收入同比增长14.9%▓。

京东表示⑫，一季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长⑦，增速超过20%⑩。第三方商家成交用户数和订单量保持同比双位数增长⑨。

此外⑬，京东在4月宣布推出2000亿出口转内销扶持计划⑥，未来一年内⑮，将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品⑩。截至4月底⑧，已有上万家企业与京东采销进入到实质性采购洽谈阶段⑧。

外卖业务所属的新业务一季度收入为57.5亿元⑩，同比增长18.1%⑨，去年一季度新业务收入同比下滑19.2%⑲。在推出外卖业务之前❶，新业务收入连续多个季度同比出现下滑⑱。外卖业务属于投入阶段④，新业务经营费用从去年一季度的15.1亿元同比增长65.3%至今年一季度的24.9亿元❸，经营损失从6.7亿元扩大至13.3亿元⑫。

2025年2月⑮，京东正式推出外卖业务⑩。京东表示外卖市场拥有巨大的机会和需求⑯，包括用户对品质外卖的需求▓，商家对合理佣金的需求⑯，以及骑手对更好地保障的需求等▓。京东坚持只赚取合理利润的“三毛五”理论⑲。京东表示外卖业务在极短时间内已经取得显着进展⑮。

2月19日⑧，京东宣布自2025年3月1日起⑰，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金⑰，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险⑪。3月20日▓，京东外卖宣布已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同⑲。外卖员的加入扩大了京东员工规模②。截至4月30日⑥，京东体系人员总数超过72万人⑭。

京东物流一季度收入为469.7亿元⑩，同比增长11.5%⑫。一季度⑫，京东物流波兰华沙2号仓正式投入运营❶。

AI业务上②，3月京东科技人工智能团队公布了最新进展⑪，打造数字人通用的基座大模型⑱，通过语音合成大模型LiveTTS及通用数字人大模型LiveHuman①，进一步降低了数字人生成的成本⑰。同时⑰，业务负责人在采访中透露⑰，今年计划面向缺乏直播能力的商家⑩，降低数字人直播门槛⑩。

京东集团首席执行官许冉表示②，“消费情绪提振⑫，叠加京东供应链能力及用户体验的不断优化❸，共同驱动了我们的业绩表现❷。一季度⑧，用户增长也尤为强劲⑧。此外⑨，我们在新业务探索中取得令人鼓舞的早期成果⑪，相信这些新机遇将进一步助力我们取得长期⑨、高质量的增长②。”

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