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于紫青 2025-05-14 【国际】 9310 人已围观

图源：pixabay⑨、由外卖引起的互联网行业战火⑱，还在进一步蔓延⑰。

近期⑬，一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中⑬，正式开启“饿补超百亿”大促⑥。与此同时⑦，淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑲，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示❸，首日上线50个城市⑮，后续推广至全国⑲。

挥舞补贴大棒之后⑥，淘宝闪购短期内实现了订单爆发⑧。上线六天▓，淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑫。

在这一贴身肉搏之中▓，美团推出多种措施应对⑦。

3月底⑫，美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级⑱，覆盖神券⑧、酒店⑲、出行⑭、生活⑤、影音及客服等六类权益❸。在美团外卖页面⑱，抢10元神券出现在显眼位置❸，并且整点发送大额红包⑰。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑲，实际是瞄准了即时零售这块蛋糕①。作为即时零售最先起步的切入口⑬，外卖自然成为各大平台打出的第一张牌⑬。

美团闪购连放大招⑰、4月15日⑰，美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑱，主打“30分钟好货到手”⑬。早在2018年⑳，闪购就在美团内部上线❶，只是分散在平台的各个品类⑫，如今经过资源整合成为独立品牌⑩，并宣称这是“下一代购物方式”⑫，试图率先抢占即时零售的用户心智⑳。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑦。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告⑥，预计到2030年④，国内即时零售市场规模将超过2万亿元▓。而华西证券研报数据显示⑰，自2020年起▓，电商市场年规模增速在10%左右⑤，增量逐渐缩小⑮，即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑦，2023年同比增长29%⑮。“消费者的需求在进一步拓展⑫，这使得即时零售不仅仅停留在应急场景⑱。各大商家❶、品牌也把这一渠道当作新增量⑯，尤其在3C数码领域表现得更加突出⑥。”业内人士韩梅向时代周报记者表示⑧。

2021年⑪，美团闪购单日订单量峰值超过630万⑫，总交易额超过600亿元⑨；2024年第三季度⑳，美团闪购日均单量突破1000万▓，峰值超过1600万单⑦；最新数据显示❷，美团闪购的日均单量已达到1800万单⑩。

此外⑫，即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索⑦、高度定制化的货盘⑲，为品牌商家开辟了新增量②。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑯，低频⑤、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点⑤。

近期⑰，美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家③，推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”⑳。此外⑪，美团闪购还启动了妆发节①，接入了零售渠道的大牌美妆⑱，并且突出了价格优势⑮。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示②，美团此次推出安心闪购②，希望能进一步优化整体服务体系③，为消费者提供超过电商标准的服务体验⑦，对全品类商品提供官方取退服务❶。与此同时⑭，帮助商家建立极速处理退款能力❸，对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑭。

即时零售拼什么⑬？

随着阿里的高调入局▓，各大平台的战况也进入白热化阶段⑤，纷纷把对即时零售的竞争放在台面上❸。

对于阿里和京东来说⑧，如果不持续加码⑩，其电商份额就会被稀释⑪，而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力▓。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战⑲，各家都拿出了顶级配置⑦。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势❷，是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在❷。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示①。

当前美团闪电仓数量已超过3万个⑮，到2027年⑦，美团闪电仓将超过10万个⑲，覆盖全品类⑧、全区域⑳，预计市场规模将达到2000亿元❸。从闪电仓的品类来看⑱，这些闪电仓的SKU高达6000多个⑤。

在美团副总裁⑯、闪购事业部负责人肖昆看来⑤，闪电仓业态正在持续进化⑦，其在下沉市场爬坡迅猛⑯，2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家⑯，各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展②。闪电仓的技术和设施也不断升级⑧，并深入供应链⑮。更重要的趋势是⑳，大型零售商正在加速布局闪电仓⑯。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑭，包括整合饿了么餐饮外卖⑱、盒马▓、天猫品牌旗舰店资源⑪，首批覆盖200家核心连锁品牌❷，打通线上线下库存与价格体系⑨。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来⑦，并把即时零售列为为“三大必赢之战”⑲。2024年5月❶，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等⑱，升级推出“京东秒送”⑪。

通过整合“秒送”频道⑬、达达骑手网络与主站流量⑱，并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长❸，京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应⑭。

根据QuestMobile数据⑬，随着京东对外卖业务的积极推进④，到4月17日❶，京东APP日活跃用户规模达到1.36亿⑪，较外卖上线首日增长2073万⑭，同时用户打开频次与停留时长也有所提升❸。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑬，即时零售的竞争已超越单一业务范畴⑥，正演变为平台生态的整体对抗⑲。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑲、家电等高毛利业务⑫；美团则以‘零售+科技’的战略④，将外卖作为本地生活超级入口⑮，逐步渗透酒水⑧、鲜花⑤、电子产品甚至家政服务③；淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑫，通过整合饿了么⑭、盒马及天猫的即时零售资源⑲，打造‘电商+本地服务’的融合生态⑱。”他认为❷。

某种程度上⑯，如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”②，并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑫，将影响到谁会占据优先主动权⑲。

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