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图源：pixabay⑰、由外卖引起的互联网行业战火⑳，还在进一步蔓延⑬。

近期▓，一度观战的饿了么加入到百亿补贴的枪林弹雨中③，正式开启“饿补超百亿”大促⑲。与此同时⑬，淘天集团旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”⑲，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示⑮，首日上线50个城市⑦，后续推广至全国❸。

挥舞补贴大棒之后⑳，淘宝闪购短期内实现了订单爆发⑩。上线六天❷，淘宝闪购的外卖日单量就超过1000万单⑬。

在这一贴身肉搏之中▓，美团推出多种措施应对⑦。

3月底⑮，美团将会员体系升级为从普通到黑钻的6个等级⑯，覆盖神券③、酒店⑧、出行⑤、生活⑭、影音及客服等六类权益⑯。在美团外卖页面⑲，抢10元神券出现在显眼位置⑦，并且整点发送大额红包⑩。

新老玩家接连在外卖领域频繁出招⑱，实际是瞄准了即时零售这块蛋糕⑫。作为即时零售最先起步的切入口▓，外卖自然成为各大平台打出的第一张牌⑤。

美团闪购连放大招⑯、4月15日⑥，美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”⑲，主打“30分钟好货到手”❸。早在2018年①，闪购就在美团内部上线❶，只是分散在平台的各个品类⑬，如今经过资源整合成为独立品牌⑥，并宣称这是“下一代购物方式”⑥，试图率先抢占即时零售的用户心智⑮。

各大平台追赶即时零售有着现实考量⑦。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告⑧，预计到2030年❷，国内即时零售市场规模将超过2万亿元④。而华西证券研报数据显示⑤，自2020年起⑳，电商市场年规模增速在10%左右⑤，增量逐渐缩小⑲，即时零售在2020-2022年的增速则超过50%⑬，2023年同比增长29%⑮。“消费者的需求在进一步拓展▓，这使得即时零售不仅仅停留在应急场景▓。各大商家②、品牌也把这一渠道当作新增量⑥，尤其在3C数码领域表现得更加突出⑯。”业内人士韩梅向时代周报记者表示⑳。

2021年▓，美团闪购单日订单量峰值超过630万⑬，总交易额超过600亿元❶；2024年第三季度▓，美团闪购日均单量突破1000万⑫，峰值超过1600万单⑫；最新数据显示❸，美团闪购的日均单量已达到1800万单③。

此外⑥，即时零售场景提供的商品大多是基于线上用户搜索②、高度定制化的货盘⑮，为品牌商家开辟了新增量④。随着即时零售渠道逐渐演变成日常化的购物平台⑨，低频①、高价值的品类也成为了供给侧拓展的重点④。

近期⑤，美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家⑤，推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”⑨。此外⑫，美团闪购还启动了妆发节②，接入了零售渠道的大牌美妆❸，并且突出了价格优势⑨。

接近美团闪购的人士向时代周报记者表示⑥，美团此次推出安心闪购⑳，希望能进一步优化整体服务体系⑳，为消费者提供超过电商标准的服务体验④，对全品类商品提供官方取退服务⑲。与此同时⑩，帮助商家建立极速处理退款能力⑨，对手机等高价值数码产品上线品牌官方售后认证等⑳。

即时零售拼什么⑭？

随着阿里的高调入局⑦，各大平台的战况也进入白热化阶段⑪，纷纷把对即时零售的竞争放在台面上⑧。

对于阿里和京东来说❷，如果不持续加码⑨，其电商份额就会被稀释⑫，而美团也不能任由基于外卖建立的高效配送体系失去竞争力④。这场事关拓展和防守核心业务基本盘的拉锯战⑨，各家都拿出了顶级配置❷。“美团闪电仓业态代表了当前即时零售的进化趋势①，是促进即时零售供给生态繁荣的关键所在⑭。”美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上表示⑲。

当前美团闪电仓数量已超过3万个①，到2027年⑱，美团闪电仓将超过10万个❸，覆盖全品类⑮、全区域⑦，预计市场规模将达到2000亿元▓。从闪电仓的品类来看⑧，这些闪电仓的SKU高达6000多个⑭。

在美团副总裁⑰、闪购事业部负责人肖昆看来①，闪电仓业态正在持续进化⑧，其在下沉市场爬坡迅猛⑪，2024年美团便利店闪电仓在下沉市场开仓1866家❶，各个垂直品类的闪电仓也蓬勃发展③。闪电仓的技术和设施也不断升级⑧，并深入供应链②。更重要的趋势是❷，大型零售商正在加速布局闪电仓⑧。

淘宝闪购重新对阿里体系的零售板块进行了排兵布阵⑮，包括整合饿了么餐饮外卖❷、盒马⑦、天猫品牌旗舰店资源⑮，首批覆盖200家核心连锁品牌⑪，打通线上线下库存与价格体系④。

早期就打造好配送体系的京东同样有备而来❶，并把即时零售列为为“三大必赢之战”⑦。2024年5月⑫，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等⑬，升级推出“京东秒送”⑦。

通过整合“秒送”频道④、达达骑手网络与主站流量❸，并借助高频外卖订单和低频即时零售品类的增长⑪，京东希望形成“电商+本地生活”的协同效应⑪。

根据QuestMobile数据⑳，随着京东对外卖业务的积极推进⑤，到4月17日①，京东APP日活跃用户规模达到1.36亿②，较外卖上线首日增长2073万⑫，同时用户打开频次与停留时长也有所提升⑭。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示⑰，即时零售的竞争已超越单一业务范畴⑳，正演变为平台生态的整体对抗⑩。“京东通过外卖高频场景反哺其3C⑫、家电等高毛利业务⑯；美团则以‘零售+科技’的战略⑧，将外卖作为本地生活超级入口⑯，逐步渗透酒水⑳、鲜花③、电子产品甚至家政服务❸；淘宝闪购则走了一条‘轻资产重协同’的路径⑰，通过整合饿了么⑳、盒马及天猫的即时零售资源④，打造‘电商+本地服务’的融合生态④。”他认为⑳。

某种程度上③，如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”①，并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同⑦，将影响到谁会占据优先主动权⑮。

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