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您当前位置:首页 - 原创 - 今日网闻 【地评线】贺兰山网评：依法守牢用好业主“钱袋子”④，推进好小区建设1 2025-05-13 08:18:39 2025-05-13 08:18:39 来源:宁夏新闻网

小刘在某小区买房后发现⑬，小区物业费收取较高①，但服务并没有跟上②。业主们对物业收取的高价物业费存疑⑪，并认为物业公司长期未公示与开发商签订的原始服务合同③、物业费收支明细⑮、水电费账目及地下停车场⑮、电梯广告等公共收益❷，侵犯了业主知情权❶。包括小刘在内的小区9名业主向法院提起诉讼⑯，要求物业公司向业主提供相关资料⑭。

小区公共收益关系业主的权益⑲，是业主的“钱袋子”▓。《中华人民共和国民法典》早已明确规定：建设单位⑳、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入⑤，在扣除合理成本之后❶，属于业主共有④。也就是说▓，从电梯广告▓、停车费到公共设施租赁费等⑭，这些公益收益本应属于全体业主共有⑩。 但由于多方面原因⑬，时至今日⑭，在一些管理不规范的小区⑱，物业公司拒绝披露电梯广告等小区公共收益❷，有不少业主对此项收入表示“毫不知情”⑲，以致其成为一笔“糊涂账”▓。这可以从住建部的相关统计数据显示得到印证⑰，2022年全国物业纠纷案件同比激增27%⑬，其中超过七成纠纷都和费用不透明有关⑤。另外❸，去年杭州一小区业委会不经业主大会通过⑯，擅自将400多万元公共收益存定期⑬。而小区却存在外墙脱落⑦、楼幢门禁系统瘫痪⑯、室外管道漏水导致地砖破裂等多个比较严重的工程质量问题▓。 其实⑨，不仅是业主的公共收益权❸，还有业主知情权都有法律保障⑮。我国《物业管理条例》规定⑨，业主对物业共用部位⑲、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权⑦。《中华人民共和国民法典》也明确⑲，物业服务人应当定期将服务的事项⑧、负责人员❷、质量要求③、收费项目⑱、收费标准②、履行情况⑦，以及维修资金使用情况⑥、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会⑪、业主委员会报告②。所以⑯，此案法院依据相关法律法规⑳，判决支持要求物业公司公布物业费收入和支出情况⑱、水电费收支详情❷、地下停车场共有部分的停车收益⑩、电梯广告收益②、丰巢快递柜收益⑮、售卖零食和饮料的自动贩卖机收益报告并提供查阅的诉讼请求⑧。 小区公共收益是全体业主的共同财产③，规范其管理不仅是法律层面的刚性要求⑦，更是构建和谐社区⑯、提升居民幸福感的重要抓手⑤。此案例的判决⑤，不仅保护了业主的公益收益权和知情权⑫，也促进了物业公司要增强法律意识和服务意识▓，依法规范提供物业服务④，主动公开信息⑲，接受业主监督⑨，还要建立有效的沟通渠道和机制⑲，形成良性互动①，及时解决潜在的问题⑯，真正推进高品质好小区建设❷。 同时③，规范小区公共收益管理也绝非简单的经济问题⑱，而是新时期推进基层治理现代化的重要切口⑪。如长沙新华联家园小区将公共收益专项用于小区改造②，累计投入约200万元③，完成了安全长廊⑮、单元门楼等多项设施更新⑦。景秀江山家园小区通过宣传栏❸、公众号等平台按季度公开物业费收支⑨、公共收益和维修资金“三本账”▓，业主满意度从20%跃升至95%③。这种良性循环印证了规范管理的乘数效应——它既能夯实社区治理的物质基础❷，又能推进当下好小区建设⑭。 当公共收益越来越规范⑰，越来越透明⑲，小区居民更能直观感受到共建共享的成果⑮，从而激发参与社区事务的热情⑬，也为城市精细化治理和好小区建设提供更多鲜活样本⑳。 【编辑】：任岚 【责任编辑】：任岚

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