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做好办证“小”服务 提升群众“暖”心度）

民生一件事 | 做好办证“小”服务 提升群众“暖”心度

央视网消息：2025年起⑪，首批有效期为二十年的二代居民身份证陆续期满⑦，迎来了换证高峰⑪。为了方便群众❶，上海警方从5月12日起⑪，在各社区事务中心和派出所开辟晚间专场⑱，给上班族办理居民身份证⑨。同时⑧，针对5大类16小项高频⑥、易办的户政业务进行试点进社区服务❶。

晚上6时②，上海闵行区莘庄镇的社区事务受理服务中心里已经有不少得知开设夜场办证的市民来到大厅窗口⑳，办理居民身份证到期换领业务⑥。

为了方便上班族办理身份证到期换证④，上海公安机关自5月12日起至8月20日期间的每周一⑲、周三⑬，将全市278个公安派出所综合窗口的服务时间延长至20时⑭，为工作日有办证需求的市民提供夜间“错峰办证”服务⑫。

记者了解到③，居民身份证有效期到期前6个月内的居民❷，均可至就近公安派出所综合窗口办理③，或在“随申办”平台中提供电子证照即可办理⑱。未满16周岁的未成年人⑩，应当由监护人陪同⑦，另需核验监护关系凭证以及监护人的居民身份证▓。此外❶，今年身份证到期换证和平时遗失⑧、损坏补领身份证叠加⑲，制证量较以往有较大幅度增长⑳，为此制证中心已全量开启制作设备❶，确保群众能够如期拿到证件①。相关工作人员介绍⑳，现在居民身份证已经实现了全国的跨省通办⑲，预计今年身份证的受理量会达到400万张左右⑧。

为方便部分特殊情况的群众办理身份证⑨，警方同步推出试点⑩，将平时高频次办理的户籍证明⑲、户口迁移新生儿报出生⑱、特殊困难人员身份证代领等5大类16小项放入社区警务室▓，针对“悬空老人”❶、残障人士等行动困难群体开展“点对点”上门服务⑨。

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