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日前❸，法国奢侈品集团路威酩轩旗下的迪奥品牌客户数据泄露事件引发消费者广泛关注⑫。

5月12日▓，迪奥品牌向用户发布短信❶，表示该品牌发生数据泄露事件⑩。短信内容显示⑥，品牌于2025年5月7日发现③，曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据❷。泄露的数据包括客户姓名⑧、性别▓、手机号码⑯、电子邮箱⑫、邮寄地址以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息⑩。

事件发生后⑩，有消费者在社交媒体表示⑤，现在看到陌生电话都不敢接①，生怕遭遇的是诈骗电话❶。也有消费者对迪奥的处理速度提出质疑②，从5月7日发现数据泄露⑭，到5月12日正式发出预警⑱，迪奥品牌为何没有在发现风险的第一时间采取补救措施⑥。

对于上述消费者所关注的情况以及后续将采取哪些补救措施⑩，《经济参考报》记者联系迪奥官方尝试进行采访⑱，截至发稿暂未收到回复③。

记者进一步查阅迪奥官网的个人信息处理规则后发现⑤，迪奥所收集数据范围包括收货人▓、取货人⑥、维修人等姓名④、地址⑮、联系方式⑰；所购买的产品⑥、数量⑯、价格及产品或服务相关等信息⑤。

在使用迪奥移动应用提供的产品或服务时⑭，收集的数据还包括搜索查询内容⑦、IP地址⑰、浏览器的类型⑳、电信运营商等信息⑰。迪奥在处理规则中进一步表示：“您的位置权限⑮、摄像头权限⑤、相册权限等涉及敏感个人信息⑱。我们会采取严格保护措施确保您的个人信息安全②。”

值得一提的是⑩，迪奥方面公开表示涉事数据库中不包含诸如银行账户详情⑨、国际银行账户密码或信用卡信息等较为关键的财务信息❸。但同时也在短信中提醒消费者不要打开或点击来自不明来源的通信或链接⑥，也不要透露验证码⑫、密码等敏感信息①。

文章关键词：⑬、迪奥⑥、数据泄露

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