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日前⑥，法国奢侈品集团路威酩轩旗下的迪奥品牌客户数据泄露事件引发消费者广泛关注⑪。

5月12日⑱，迪奥品牌向用户发布短信⑬，表示该品牌发生数据泄露事件⑪。短信内容显示⑬，品牌于2025年5月7日发现①，曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据⑰。泄露的数据包括客户姓名⑪、性别⑤、手机号码⑭、电子邮箱⑯、邮寄地址以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息▓。

事件发生后❶，有消费者在社交媒体表示⑯，现在看到陌生电话都不敢接⑦，生怕遭遇的是诈骗电话⑩。也有消费者对迪奥的处理速度提出质疑❸，从5月7日发现数据泄露⑱，到5月12日正式发出预警⑮，迪奥品牌为何没有在发现风险的第一时间采取补救措施⑯。

对于上述消费者所关注的情况以及后续将采取哪些补救措施⑮，《经济参考报》记者联系迪奥官方尝试进行采访⑦，截至发稿暂未收到回复③。

记者进一步查阅迪奥官网的个人信息处理规则后发现⑤，迪奥所收集数据范围包括收货人①、取货人⑮、维修人等姓名⑲、地址⑪、联系方式⑦；所购买的产品❶、数量⑭、价格及产品或服务相关等信息②。

在使用迪奥移动应用提供的产品或服务时▓，收集的数据还包括搜索查询内容⑦、IP地址⑭、浏览器的类型⑱、电信运营商等信息⑯。迪奥在处理规则中进一步表示：“您的位置权限⑦、摄像头权限⑬、相册权限等涉及敏感个人信息⑯。我们会采取严格保护措施确保您的个人信息安全⑱。”

值得一提的是⑳，迪奥方面公开表示涉事数据库中不包含诸如银行账户详情④、国际银行账户密码或信用卡信息等较为关键的财务信息⑫。但同时也在短信中提醒消费者不要打开或点击来自不明来源的通信或链接⑨，也不要透露验证码⑨、密码等敏感信息❶。

文章关键词：⑯、迪奥❶、数据泄露

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