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外卖业务为京东带来的变化在最新一季财报中有所体现⑲。5月13日❷，京东发布了2025年一季度业绩⑮。

第一季度京东收入为3011亿元⑮，同比增长15.8%⑫，增速创近三年来最高⑨。归属于普通股股东的净利润为109亿元④，同比增长52.7%⑱。

具体到细分业务⑮，京东零售一季度收入为2638.5亿元⑦，同比增长16.3%⑳。其中电子产品及家用电器品类收入同比增长17.1%▓，日百品类收入同比增长14.9%⑤。

京东表示⑬，一季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长①，增速超过20%⑤。第三方商家成交用户数和订单量保持同比双位数增长⑩。

此外⑮，京东在4月宣布推出2000亿出口转内销扶持计划⑭，未来一年内❷，将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品⑱。截至4月底⑲，已有上万家企业与京东采销进入到实质性采购洽谈阶段⑰。

外卖业务所属的新业务一季度收入为57.5亿元⑱，同比增长18.1%⑦，去年一季度新业务收入同比下滑19.2%❸。在推出外卖业务之前⑳，新业务收入连续多个季度同比出现下滑❷。外卖业务属于投入阶段⑦，新业务经营费用从去年一季度的15.1亿元同比增长65.3%至今年一季度的24.9亿元④，经营损失从6.7亿元扩大至13.3亿元⑩。

2025年2月❷，京东正式推出外卖业务②。京东表示外卖市场拥有巨大的机会和需求⑬，包括用户对品质外卖的需求⑦，商家对合理佣金的需求⑱，以及骑手对更好地保障的需求等⑥。京东坚持只赚取合理利润的“三毛五”理论⑲。京东表示外卖业务在极短时间内已经取得显着进展⑪。

2月19日⑪，京东宣布自2025年3月1日起⑦，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金❶，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险③。3月20日⑳，京东外卖宣布已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同⑫。外卖员的加入扩大了京东员工规模⑫。截至4月30日⑳，京东体系人员总数超过72万人⑯。

京东物流一季度收入为469.7亿元⑥，同比增长11.5%⑩。一季度▓，京东物流波兰华沙2号仓正式投入运营⑧。

AI业务上⑫，3月京东科技人工智能团队公布了最新进展⑲，打造数字人通用的基座大模型⑳，通过语音合成大模型LiveTTS及通用数字人大模型LiveHuman⑮，进一步降低了数字人生成的成本⑭。同时⑫，业务负责人在采访中透露⑲，今年计划面向缺乏直播能力的商家⑥，降低数字人直播门槛❸。

京东集团首席执行官许冉表示⑳，“消费情绪提振⑨，叠加京东供应链能力及用户体验的不断优化①，共同驱动了我们的业绩表现②。一季度⑪，用户增长也尤为强劲⑭。此外⑦，我们在新业务探索中取得令人鼓舞的早期成果⑧，相信这些新机遇将进一步助力我们取得长期⑬、高质量的增长⑩。”

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