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彭怀蕊 2025-05-14 世界足球 2738 人已围观

5月13日⑮,据九派新闻报道⑥,近日⑬,有网友发帖称淘宝APP推出新功能❸,商家可以直接屏蔽高退款率人群⑩,引发关注⑬。

网传淘宝商家可屏蔽高退款率人群⑪。图/网络平台

据网传截图⑨,淘宝商家在进行人群推广时❸,可在自定义推广页面设置屏蔽人群⑭,包括100%完全屏蔽异常退款人群及高退款人群⑭,对退款率较高人群减少曝光⑩。

对这一新功能⑨,有网友表示该功能对商家友好④,可以明显提高淘宝商家的人群推广质量和成交率⑬。还有网友喊话淘宝给消费者也设置一个屏蔽高退货率商家功能⑫,这样就不用自己花时间一个个筛选④。

5月12日下午⑬,九派新闻以商家身份联系淘宝推广部门的一名工作人员⑫,其称高退款率人群屏蔽功能目前仅针对天猫②、淘宝服饰行业商家开放⑲,不支持其他行业商家申请❶。工作人员补充▓,该功能正在内测之中⑱,是否可以设置要以商家在付费推广时的后台显示为准⑧。

4月22日⑳,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整⑤。

据《苏州日报》报道▓,淘宝等平台单独的“退款”选项依旧存在⑫,取消“仅退款”意味着原有的 “退款不退货”申请⑯,平台将不再强势介入①,而交由商家和消费者协商处理③。

据央广网报道②,取消“仅退款”后⑳,淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”⑮,根据商品质量⑦、物流速度⑤、服务保障三方面⑫,建立消费者体验反馈机制⑨。同时“真实体验分”与搜索❷、推荐⑭、营销⑯、广告等核心场域直接挂钩⑤,激励商家提升商品和服务质量⑫。

本文综合自九派新闻⑯、央视新闻❸、苏州日报▓、央广网

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