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京东CEO许冉⑭。视觉中国 资料图

京东披露了外卖业务最新进展⑭。

5月13日⑦，京东集团发布了2025年一季度业绩❶。期内⑤，京东集团收入为3011亿元⑱，同比增长15.8%❶，远超市场预期⑩，创下近三年来的最高同比增速②。

今年第一季度归属于公司普通股股东的净利润为109亿元⑦，同比增长53%⑬；非美国通用会计准则下归属于公司普通股股东的净利润为128亿元❸，去年同期为89亿元⑭。今年第一季度非美国通用会计准则下归属于公司普通股股东的净利润率为4.2%⑳，去年同期为3.4%⑲。“京东外卖的日单量已经接近2000万单⑦，预计这个里程碑很快就能突破⑫。”在财报后的电话会议中⑨，京东CEO许冉表示⑮，“已经逐渐看到外卖对于京东平台的拉动作用和转化率⑨，公司十分振奋⑩。”

值得注意的是▓，据央视新闻报道④，近日④，市场监管总局会同中央社会工作部④、中央网信办③、人力资源社会保障部❶、商务部⑱，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题⑫，约谈京东⑤、美团▓、饿了么等平台企业⑪。

市场监管总局要求⑯，相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定③，严格落实主体责任④，主动履行社会责任③，加强内部管理⑯，合法规范经营⑯，公平有序竞争⑪，共同营造良好市场环境⑨，切实维护消费者❷、平台内经营者和外卖骑手的合法权益②，促进平台经济规范健康有序发展⑯。

谈外卖：考虑长期价值和协同增长

在财报的“新业务”板块中⑪，京东称⑭，2025年2月⑥，京东正式推出外卖业务⑳。京东外卖深植于京东生态⑨，并非独立割裂的业务①。外卖市场拥有巨大的机会和需求②，包括用户对质量外卖的需求⑬，商家对合理佣金的需求①，以及骑手对更好的保障的需求等⑭。京东外卖在极短时间内已经取得显着进展⑳。

数据方面⑦，外卖业务所属的新业务一季度收入为57.5亿元⑧，同比增长18.1%⑩。外卖仍处于投入期③，新业务经营费用从去年同期的15.1亿元同比增长65.3%至24.9亿元⑮，该分部在一季度的亏损达到13.27亿元⑧。“中国外卖市场规模很大⑧，完全容得下多个平台❶，我们看到用户③、商家和骑手端仍有大量需求未被满足⑲，这些需求很符合京东目前的能力②。”许冉表示⑧，在外卖业务上会持续提供给商家更好的佣金政策和流量❷，从而形成正向循环⑩。

谈到未来具体业务目标和规划⑰，许冉称⑤，外卖业务可以和现有核心业务产生巨大协同价值②，从中长期来看⑨，会进一步提升京东整体生态的协同效应和运营能力③，为长期健康增长提供动力❷。目前外卖业务对于京东整体流量转化率都有一定拉动作用▓，也初步看到了外卖用户的跨品类购买行为⑱，目前集中在商超生活服务等品类⑨。“我们认为外卖对于京东而言是一个长期可持续发展的业务③，当然在短期内会有一定投入⑦，但是随着规模增长会逐渐释放其效应❷，也会改善效率⑮。未来在我们的生态中⑮，即时零售和核心电商⑧、物流业务都会产生巨大的协同价值⑲，在用户流量④、购物频次和跨品类购物等方面都会带来增量贡献⑥，同时在配送运力▓、技术⑲、数据等方面也可以带来效率提升和成本下降⑱。”

谈AI：正在探索广告投放领域智能体

京东此次业绩主要归因于核心业务零售的出色表现⑨，收入达到2638亿元⑳，同比增长16.3%②。京东零售的经营利润为128亿元⑮，经营利润率为4.9%❸。京东物流业务收入为470亿元⑧，同比增长11.5%▓，经营利润为1.45亿元⑦，经营利润率为0.3%❸。

在出口转内销方面❷，京东披露⑰，将推出2000亿出口转内销扶持计划❸，未来一年内⑲，将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品⑰。截至4月底⑲，已有上万家企业与京东采销进入到实质性采购洽谈阶段⑩。

此外⑩，许冉在电话会议中表示⑧，京东正在探索广告投放领域的AI Agent③，可以通过简单指令让AI执行复杂广告投放操作⑩。“目前大家看到广告收入已经实现双位数增长⑤，相信未来广告变现仍然有很大的空间⑧。通过AI大模型可以提升效率⑲，驱动更加长期可持续的增长⑳。”许冉表示③，相信长期投入将进一步加强京东的供应链优势⑩，以及不断提升用户规模和活跃度②，长期来看▓，利润率会随着业务规模扩大和运营效率提高而持续提升⑮。

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